MS12-034: Descrizione dell'aggiornamento della sicurezza per CVE-2012-0181 in Windows XP e Windows Server 2003:8 maggio 2012

Perché questo aggiornamento viene riproposto più volte?

Gli aggiornamenti di Windows vengono riofferti fino a quando l'aggiornamento non viene installato nel computer. Se questo aggiornamento viene riofferto, potrebbe verificarsi un errore di installazione. Verificare i file di log dell'installazione della Knowledge per i codici di errore. Ad esempio, il file di log dell'installazione della Knowledge base per questo aggiornamento della sicurezza sarebbe probabilmente "C:\Windows\ KB2686509. log"
per altre informazioni su come risolvere questi problemi, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Knowledge:

958051 È possibile che venga visualizzato un codice di errore "0x8007F0F4" quando si tenta di installare gli aggiornamenti dal sito Web Windows Update o dal sito Web Microsoft Update.

Cosa si deve fare se l'installazione di questo aggiornamento della sicurezza non riesce con l'errore "0x8007F0F4"?

Se viene visualizzato il messaggio di errore "0x8007F0F4" quando si tenta di installare questo aggiornamento della sicurezza, verificare se il file%windir%\FaultyKeyboard.log è stato creato nel computer.

Se il file%windir%\FaultyKeyboard.log è stato creato, eseguire le operazioni seguenti:

1. Aprire il file Faultykeyboard. log nella cartella% windir%. Questo file di log contiene informazioni sui file di layout di tastiera registrati non presenti nella cartella%Windir%\System32. Il file di log sarà simile al seguente:
   Keyboard1.dll
   .\Layoutfiles\keyboard2.dll
   C:\Windows\System\Kbda1.dll
   Nota in questo esempio, la prima voce è solo un nome file. La seconda voce include un percorso relativo con il nome del file. La terza voce include un percorso completo del file.

2. Copiare i file elencati nel file di log di Faultykeyboard. log nella cartella system32.

Come si copiano i file del layout di tastiera nella cartella system32?

Note

• I passaggi seguenti devono essere eseguiti da un amministratore.

• %Windir%\System32 è una cartella attendibile. Verificare pertanto che tutti i file copiati in questa cartella siano attendibili per l'organizzazione. Ad esempio, il file deve essere fornito da un fornitore di software attendibile.

• Non trasferire i file del layout di tastiera in%Windir%\System32. Verificare che i file vengano copiati quando vengono istruiti anziché spostare i file.

Usare uno dei metodi seguenti per copiare il file del layout di tastiera nella cartella system32:

• Per qualsiasi voce nel file di log di Faultykeyboard. log che usa un nome file (e non il percorso completo o relativo), individuare e quindi copiare il file nella cartella%Windir%\System32. (Non rimuovere i file).

• Per qualsiasi voce nel file di log di Faultykeyboard. log che usa un percorso relativo, usare uno dei metodi seguenti:
  

  • Se la voce esiste in una delle sottochiavi del registro di sistema seguenti, è necessario individuare il file nel disco rigido e quindi copiare il file nella cartella%Windir%\System32:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layouts

  • Se la voce non è presente nelle sottochiavi del registro di sistema menzionate in precedenza, è necessario contattare il fornitore del software per risolvere il problema.

Come si deseleziona o si rimuove il layout di tastiera dal computer?

Valutare la possibilità di rimuovere i file di layout della tastiera che non provengono da un fornitore di software attendibile.


Note

• I passaggi seguenti devono essere eseguiti da un amministratore.

• Prima di rimuovere i file di layout della tastiera, verificare che nessuna applicazione attendibile nel computer richieda il file del layout di tastiera.

Importante questa sezione, metodo o attività contiene passaggi che spiegano come modificare il registro di sistema. L'errata modifica del Registro di sistema può causare seri problemi. Per questo motivo, occorre attenersi scrupolosamente alla procedura indicata. Per una maggiore sicurezza, eseguire una copia di backup del Registro di sistema prima di modificarlo. in modo da poterlo poi ripristinare in caso di problemi. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

322756Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows

1. Eliminare qualsiasi voce del registro di sistema che faccia riferimento al file del layout di tastiera nelle sottochiavi del registro di sistema seguenti:
   

   HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layouts

2. Eliminare il file del layout di tastiera.

Metodo 1. Risolvere il problema automaticamente

A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

1. Eseguire Microsoft Fix it 50882. A questo scopo, fare clic sul pulsante Correggi , fare clic su Esegui nella finestra di dialogo Download file e quindi seguire i passaggi della procedura guidata Fix it.
   
   

2. Installare l'aggiornamento della sicurezza descritto in questo articolo.

3. Eseguire Microsoft Fix it 50883. A questo scopo, fare clic sul pulsante Correggi , fare clic su Esegui nella finestra di dialogo Download file e quindi seguire i passaggi della procedura guidata Fix it.
   
   

Metodo 2. Risolvere il problema manualmente

A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

1. Determinare se la voce del registro di sistema "IgnoreRemoteKeyboardLayout" o la voce del registro di sistema "mappa ScanCode" esiste sotto la sottochiave del registro di sistema seguente. Una di queste voci del registro di sistema può causare l'errore di installazione di questo aggiornamento della sicurezza.

   Layout HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard

2. Eseguire il backup della sottochiave del registro di sistema. A questo scopo, fare clic su Esporta nel menu file e quindi salvare il file con estensione reg in una posizione sicura, ad esempio un disco o un dispositivo di archiviazione USB.

3. Eliminare la sottochiave del registro di sistema.

4. Installare l'aggiornamento della sicurezza descritto in questo articolo.

5. Ripristinare la voce del registro di sistema (il file con estensione reg) salvata nel passaggio 2. A questo scopo, fare doppio clic sul file con estensione reg salvato nel passaggio 2 e quindi fare clic su Sì nella finestra di dialogo visualizzata.

Se non è ancora possibile installare l'aggiornamento della sicurezza, contattare il supporto tecnico.

Per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows XP

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