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Sintomi

Si supponga che un controller di dominio da una versione precedente di Windows Server a Windows Server 2012. Dopo che un amministratore Reimposta password la del dominio, l'utente non può accedere dati Windows API DPAPI (Data Protection) protetto. Ad esempio, l'utente non può accedere la chiave privata del certificato.

Nota: Questo problema può verificarsi quando gli utenti modificano la propria password in modo autonomo.

Causa

Questo problema si verifica a causa di un'incompatibilità del meccanismo di autenticazione utilizzato dal controller di dominio. Backup chiavi DPAPI sui controller di dominio che eseguono Windows Server 2003 Server, se le stesse chiavi vengono recuperate dai controller di dominio dopo un aggiornamento a Windows Server 2012, recupero chiave fallisce dopo che un amministratore modifica la password dell'utente.

Risoluzione

Importante Non installare un language pack dopo aver installato questo hotfix. Se si installa un language pack, non verranno applicate le modifiche specifiche della lingua dell'aggiornamento rapido e sarà necessario reinstallare l'aggiornamento rapido. Per ulteriori informazioni, vedere aggiunta di language pack per Windows.

Per risolvere questo problema, applicare l'hotfix descritto in questo articolo sul controller di dominio basato su Windows Server 2012. Anche se il problema è stato osservato solo in Windows Server 2012, l'aggiornamento rapido si applica anche a Windows 8 e Windows RT

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, vi è una sezione "Hotfix Download disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix Download disponibile" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

È no per applicare questo hotfix.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note e informazioni sui file di Windows 8 e Windows Server 2012

Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 8 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2012 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato in "Windows 8 e Windows Server 2012" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.2.920 0,17 xxx

    Windows RT, Windows 8 e Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0,21xxx

    Windows RT, Windows 8 e Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.

  • Non sono elencati i file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente.

Per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 8

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Dpapisrv.dll

6.2.9200.17343

141,312

13-Apr-2015

22:31

x86

Dpapisrv.dll

6.2.9200.21456

140,288

13-Apr-2015

22:31

x86

Ksecdd.sys

6.2.9200.17343

80,728

13-Apr-2015

22:40

x86

Lsass.exe

6.2.9200.16864

23,552

11-Mar-2014

00:42

x86

Sspicli.dll

6.2.9200.16864

131,584

11-Mar-2014

00:41

x86

Sspisrv.dll

6.2.9200.16864

16.384

11-Mar-2014

00:41

x86

Ksecdd.sys

6.2.9200.21456

80,728

13-Apr-2015

22:54

x86

Lsass.exe

6.2.9200.20521

23,040

20-Sep-2012

05:56

x86

Sspicli.dll

6.2.9200.20984

130,048

11-Mar-2014

02:24

x86

Sspisrv.dll

6.2.9200.20521

16.384

20-Sep-2012

05:55

x86

Cng.sys

6.2.9200.17343

492,256

13-Apr-2015

22:09

x86

Ksecpkg.sys

6.2.9200.17150

156,480

11-Oct-2014

06:18

x86

Lsasrv.dll

6.2.9200.17231

1,026,560

15-Jan-2015

10:00

x86

Cng.sys

6.2.9200.21456

492,768

13-Apr-2015

22:09

x86

Ksecpkg.sys

6.2.9200.21269

156,480

11-Oct-2014

05:58

x86

Lsasrv.dll

6.2.9200.21345

1,033,728

15-Jan-2015

21:22

x86

Adtschema.dll

6.2.9200.17231

717,824

15-Jan-2015

09:09

x86

Msaudite.dll

6.2.9200.17150

146,944

11-Oct-2014

05:05

x86

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

02:47

x86

Adtschema.dll

6.2.9200.21345

719,360

12-Jan-2015

03:31

x86

Msaudite.dll

6.2.9200.21269

146,944

11-Oct-2014

04:35

x86

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

02:47

x86

Credssp.dll

6.2.9200.16891

17,408

12-Apr-2014

07:22

x86

Tspkg.dll

6.2.9200.16891

76,800

12-Apr-2014

07:23

x86

Tspkg.mof

Non applicabile

964

02-Jun-2012

14:33

Non applicabile

Credssp.dll

6.2.9200.21012

17,408

12-Apr-2014

07:31

x86

Tspkg.dll

6.2.9200.21012

76,800

12-Apr-2014

07:32

x86

Tspkg.mof

Non applicabile

964

02-Jun-2012

14:33

Non applicabile

Wdigest.dll

6.2.9200.16891

178,688

12-Apr-2014

07:23

x86

Wdigest.dll

6.2.9200.21012

176,640

12-Apr-2014

07:32

x86

Kerberos.dll

6.2.9200.17172

666,624

08-Nov-2014

06:56

x86

Kerberos.dll

6.2.9200.21289

663,552

10-Nov-2014

23:30

x86

Msv1_0.dll

6.2.9200.16891

273,920

12-Apr-2014

07:23

x86

Msv1_0.dll

6.2.9200.21012

273,920

12-Apr-2014

07:31

x86

Shcore.dll

6.2.9200.17293

452,608

06-Mar-2015

05:48

x86

Shcore.dll

6.2.9200.21410

460,800

06-Mar-2015

05:21

x86

Lsm.dll

6.2.9200.16891

350,720

12-Apr-2014

07:23

x86

Workerdd.dll

6.2.9200.16384

12,288

26-Jul-2012

02:38

x86

Lsm.dll

6.2.9200.21012

350,720

12-Apr-2014

07:31

x86

Workerdd.dll

6.2.9200.16384

12,288

26-Jul-2012

02:38

x86

Usercpl.dll

6.2.9200.17231

961,536

15-Jan-2015

10:00

x86

Usercpl.ptxml

Non applicabile

789

11-Oct-2012

00:41

Non applicabile

Usercpl.dll

6.2.9200.21345

961,536

15-Jan-2015

21:23

x86

Usercpl.ptxml

Non applicabile

789

11-Oct-2012

00:42

Non applicabile

Winlogon.exe

6.2.9200.16891

429,056

12-Apr-2014

07:24

x86

Winlogon.exe

6.2.9200.21012

429,056

12-Apr-2014

07:33

x86

Per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2012 e Windows 8

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Dpapisrv.dll

6.2.9200.17343

180,224

13-Apr-2015

22:30

x64

Dpapisrv.dll

6.2.9200.21442

177,664

13-Apr-2015

22:28

x64

Ksecdd.sys

6.2.9200.17343

100,184

14-Apr-2015

01:04

x64

Lsass.exe

6.2.9200.16864

35,840

11-Mar-2014

00:39

x64

Sspicli.dll

6.2.9200.16864

164.864

11-Mar-2014

00:38

x64

Sspisrv.dll

6.2.9200.16864

27,648

11-Mar-2014

00:38

x64

Ksecdd.sys

6.2.9200.21456

100,184

14-Apr-2015

00:45

x64

Lsass.exe

6.2.9200.20521

35,840

20-Sep-2012

06:33

x64

Sspicli.dll

6.2.9200.20984

164,352

11-Mar-2014

05:12

x64

Sspisrv.dll

6.2.9200.20521

27,648

20-Sep-2012

06:32

x64

Cng.sys

6.2.9200.17343

570,248

13-Apr-2015

22:09

x64

Ksecpkg.sys

6.2.9200.17150

171,840

11-Oct-2014

08:35

x64

Lsasrv.dll

6.2.9200.17231

1,282,560

15-Jan-2015

11:43

x64

Cng.sys

6.2.9200.21456

564,552

13-Apr-2015

22:09

x64

Ksecpkg.sys

6.2.9200.21269

171,840

11-Oct-2014

07:50

x64

Lsasrv.dll

6.2.9200.21345

1,280,512

15-Jan-2015

05:26

x64

Adtschema.dll

6.2.9200.17231

717,824

15-Jan-2015

09:38

x64

Msaudite.dll

6.2.9200.17150

146,944

11-Oct-2014

05:41

x64

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

02:36

x64

Adtschema.dll

6.2.9200.21289

719,360

10-Nov-2014

04:43

x64

Msaudite.dll

6.2.9200.21269

146,944

11-Oct-2014

05:38

x64

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

02:36

x64

Ocspsvcctrs.ini

Non applicabile

2,960

26-Jul-2012

05:07

Non applicabile

Ocspsvcctrs.ini

Non applicabile

3,134

26-Jul-2012

08:00

Non applicabile

Ocspsvcctrs.ini

Non applicabile

2,918

26-Jul-2012

04:43

Non applicabile

Ocspsvcctrs.ini

Non applicabile

3,210

26-Jul-2012

07:59

Non applicabile

Ocspsvcctrs.ini

Non applicabile

3,098

26-Jul-2012

08:00

Non applicabile

Ocspsvcctrs.ini

Non applicabile

3,028

26-Jul-2012

07:59

Non applicabile

Ocspsvcctrs.ini

Non applicabile

3,140

26-Jul-2012

05:21

Non applicabile

Ocspsvcctrs.ini

Non applicabile

2,642

26-Jul-2012

08:11

Non applicabile

Ocspsvcctrs.ini

Non applicabile

2,576

26-Jul-2012

05:20

Non applicabile

Ocspsvcctrs.ini

Non applicabile

3,026

26-Jul-2012

07:36

Non applicabile

Ocspsvcctrs.ini

Non applicabile

3,028

26-Jul-2012

07:48

Non applicabile

Ocspsvcctrs.ini

Non applicabile

3,188

26-Jul-2012

05:30

Non applicabile

Ocspsvcctrs.ini

Non applicabile

3,126

26-Jul-2012

05:08

Non applicabile

Ocspsvcctrs.ini

Non applicabile

3,064

26-Jul-2012

07:49

Non applicabile

Ocspsvcctrs.ini

Non applicabile

3,092

26-Jul-2012

07:52

Non applicabile

Ocspsvcctrs.ini

Non applicabile

2,828

26-Jul-2012

05:12

Non applicabile

Ocspsvcctrs.ini

Non applicabile

2,464

26-Jul-2012

08:05

Non applicabile

Ocspsvcctrs.ini

Non applicabile

2,480

26-Jul-2012

05:13

Non applicabile

Ocspsvcctrs.ini

Non applicabile

2,460

26-Jul-2012

08:11

Non applicabile

Ocspsvc.exe

6.2.9200.21345

272,384

15-Jan-2015

05:27

x64

Ocspsvcctrs.h

Non applicabile

1,569

02-Jun-2012

14:34

Non applicabile

Ocspsvcctrs.ini

Non applicabile

2,918

02-Jun-2012

14:34

Non applicabile

Credssp.dll

6.2.9200.16891

20,480

12-Apr-2014

09:07

x64

Tspkg.dll

6.2.9200.16891

94,720

12-Apr-2014

09:09

x64

Tspkg.mof

Non applicabile

964

02-Jun-2012

14:33

Non applicabile

Credssp.dll

6.2.9200.21012

20,480

12-Apr-2014

07:49

x64

Tspkg.dll

6.2.9200.21012

94,720

12-Apr-2014

07:51

x64

Tspkg.mof

Non applicabile

964

02-Jun-2012

14:33

Non applicabile

Wdigest.dll

6.2.9200.16891

208,896

12-Apr-2014

09:09

x64

Wdigest.dll

6.2.9200.21012

208,896

12-Apr-2014

07:51

x64

Kerberos.dll

6.2.9200.17172

827,904

08-Nov-2014

11:21

x64

Kerberos.dll

6.2.9200.21289

827,392

10-Nov-2014

23:27

x64

Msv1_0.dll

6.2.9200.16891

318,464

12-Apr-2014

09:08

x64

Msv1_0.dll

6.2.9200.21012

317,440

12-Apr-2014

07:50

x64

Shcore.dll

6.2.9200.17293

588,800

06-Mar-2015

07:39

x64

Shcore.dll

6.2.9200.21410

591,360

07-Mar-2015

04:13

x64

Lsm.dll

6.2.9200.16931

439,808

29-May-2014

23:02

x64

Workerdd.dll

6.2.9200.16891

14,848

12-Apr-2014

06:58

x64

Lsm.dll

6.2.9200.21012

439,808

12-Apr-2014

07:49

x64

Workerdd.dll

6.2.9200.21012

14,848

12-Apr-2014

06:58

x64

Usercpl.dll

6.2.9200.17231

1,043,968

15-Jan-2015

11:44

x64

Usercpl.ptxml

Non applicabile

789

11-Oct-2012

00:40

Non applicabile

Usercpl.dll

6.2.9200.21345

1,043,968

15-Jan-2015

05:27

x64

Usercpl.ptxml

Non applicabile

789

11-Oct-2012

00:40

Non applicabile

Winlogon.exe

6.2.9200.16891

578,048

12-Apr-2014

09:10

x64

Winlogon.exe

6.2.9200.21012

578,048

12-Apr-2014

07:52

x64

Sspicli.dll

6.2.9200.16864

99,840

10-Mar-2014

01:27

x86

Sspicli.dll

6.2.9200.20984

99,840

10-Mar-2014

01:34

x86

Wdigest.dll

6.2.9200.16891

178,688

12-Apr-2014

07:23

x86

Wdigest.dll

6.2.9200.21012

176,640

12-Apr-2014

07:32

x86

Kerberos.dll

6.2.9200.17172

666,624

08-Nov-2014

06:56

x86

Kerberos.dll

6.2.9200.21289

663,552

10-Nov-2014

23:30

x86

Msv1_0.dll

6.2.9200.16891

273,920

12-Apr-2014

07:23

x86

Msv1_0.dll

6.2.9200.21012

273,920

12-Apr-2014

07:31

x86

Adtschema.dll

6.2.9200.17231

717,824

15-Jan-2015

09:09

x86

Msaudite.dll

6.2.9200.17150

146,944

11-Oct-2014

05:05

x86

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

02:47

x86

Adtschema.dll

6.2.9200.21289

719,360

10-Nov-2014

03:40

x86

Msaudite.dll

6.2.9200.21269

146,944

11-Oct-2014

04:35

x86

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

02:47

x86

Credssp.dll

6.2.9200.16891

17,408

12-Apr-2014

07:22

x86

Tspkg.dll

6.2.9200.16891

76,800

12-Apr-2014

07:23

x86

Tspkg.mof

Non applicabile

964

02-Jun-2012

14:33

Non applicabile

Credssp.dll

6.2.9200.21012

17,408

12-Apr-2014

07:31

x86

Tspkg.dll

6.2.9200.21012

76,800

12-Apr-2014

07:32

x86

Tspkg.mof

Non applicabile

964

02-Jun-2012

14:33

Non applicabile

Shcore.dll

6.2.9200.17293

452,608

06-Mar-2015

05:48

x86

Shcore.dll

6.2.9200.21410

460,800

06-Mar-2015

05:21

x86

Usercpl.dll

6.2.9200.17231

961,536

15-Jan-2015

10:00

x86

Usercpl.ptxml

Non applicabile

789

11-Oct-2012

00:41

Non applicabile

Usercpl.dll

6.2.9200.21345

961,536

15-Jan-2015

21:23

x86

Usercpl.ptxml

Non applicabile

789

11-Oct-2012

00:42

Non applicabile

Per tutte le versioni supportate di Windows RT

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Dpapisrv.dll

6.2.9200.17343

123,904

13-Apr-2015

22:27

Non applicabile

Ksecdd.sys

6.2.9200.17343

71,512

14-Apr-2015

00:49

Non applicabile

Lsass.exe

6.2.9200.16420

23,552

20-Sep-2012

05:35

Non applicabile

Sspicli.dll

6.2.9200.17343

100,864

13-Apr-2015

22:27

Non applicabile

Sspisrv.dll

6.2.9200.17343

16.896

13-Apr-2015

22:27

Non applicabile

Cng.sys

6.2.9200.17343

394,624

13-Apr-2015

22:09

Non applicabile

Ksecpkg.sys

6.2.9200.17150

128,832

11-Oct-2014

05:48

Non applicabile

Lsasrv.dll

6.2.9200.17231

895,488

15-Jan-2015

09:15

Non applicabile

Adtschema.dll

6.2.9200.17231

717,824

15-Jan-2015

08:43

Non applicabile

Msaudite.dll

6.2.9200.17150

146,944

11-Oct-2014

04:55

Non applicabile

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

01:10

Non applicabile

Credssp.dll

6.2.9200.16931

18.944

29-May-2014

22:42

Non applicabile

Tspkg.dll

6.2.9200.16931

69,120

29-May-2014

22:42

Non applicabile

Tspkg.mof

Non applicabile

964

02-Jun-2012

14:34

Non applicabile

Wdigest.dll

6.2.9200.16931

141,824

29-May-2014

22:43

Non applicabile

Kerberos.dll

6.2.9200.17231

574,976

15-Jan-2015

09:15

Non applicabile

Msv1_0.dll

6.2.9200.16931

215,040

29-May-2014

22:42

Non applicabile

Shcore.dll

6.2.9200.17293

420,864

07-Mar-2015

04:03

Non applicabile

Lsm.dll

6.2.9200.17231

318,976

15-Jan-2015

09:15

Non applicabile

Workerdd.dll

6.2.9200.16384

13,312

26-Jul-2012

01:07

Non applicabile

Usercpl.dll

6.2.9200.17231

965,632

15-Jan-2015

09:16

Non applicabile

Usercpl.ptxml

Non applicabile

789

11-Oct-2012

00:36

Non applicabile

Winlogon.exe

6.2.9200.16931

389,632

29-May-2014

22:43

Non applicabile

Soluzione alternativa

Per risolvere questo problema, ripristinare la vecchia password.

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Riferimenti

Vedere la terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

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