Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Si dispone di un computer che esegue Windows RT 8.1, 8.1 di Windows, Windows Server 2012 R2, Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

  • Installare l'aggiornamento 2973201 del computer.

  • Si tenta di ancorare una barra degli strumenti di Bentley MicroStation nella parte superiore o inferiore dello schermo.

In questo scenario, la barra degli strumenti diventa invisibile o vuoto.

Causa

Questo problema si verifica perché l'ordine Z delle finestre è cambiato dopo l'installazione dell'aggiornamento 2973201.

Come ottenere questo hotfix

Per risolvere questo problema, Microsoft ha inoltre rilasciato gli aggiornamenti rapidi per Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 e Windows Server 2008 R2. Prima di installare questo hotfix, verificare il prerequisito dell'aggiornamento rapido. Si noti inoltre che è necessario riavviare il computer dopo avere installato questo hotfix.

Nota: Windows Updatee aggiornamenti 3000061 contengono inoltre la correzione, in cui vengono corretti molti altri problemi oltre che l'hotfix corregge il problema. Si consiglia di utilizzare l'aggiornamento. L'aggiornamento è maggiore dell'hotfix. Pertanto, l'aggiornamento cumulativo richiede più tempo per scaricare.

Aggiornamento rapido per Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 o Windows Server 2008 R2

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, vi è una sezione "Hotfix Download disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix Download disponibile" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario installare l'aggiornamento 2919355 8.1 Windows o Windows Server 2012 R2 oppure installare Service Pack 1 (SP1) in Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

Per ulteriori informazioni su come ottenere l'aggiornamento di 2919355, fare clic sul numero seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

2919355 Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2 aggiornamento: aprile 2014
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows 7 o Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

976932 informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'aggiornamento rapido, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Ulteriori informazioni

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note e informazioni sui file di Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2

Importante Gli aggiornamenti rapidi Windows 8.1 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2012 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows 8.1" è elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 8.1". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.3.960 0,17 xxx

    Windows RT 8.1, 8.1 Windows e Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per Windows RT 8.1

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Win32k.ptxml

Non applicabile

4,213

21-Aug-2013

23:33

Non applicabile

Win32k.sys

6.3.9600.17295

3,107,328

06-Sep-2014

04:08

Non applicabile

Per tutte le versioni basate su x86 di Windows 8.1

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Win32k.ptxml

Non applicabile

4,213

21-Aug-2013

23:39

Non applicabile

Win32k.sys

6.3.9600.17295

3,525,120

06-Sep-2014

04:40

x86

Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Win32k.ptxml

Non applicabile

4,213

21-Aug-2013

23:39

Non applicabile

Win32k.sys

6.3.9600.17295

3,525,120

06-Sep-2014

04:40

x86

Note e informazioni sui file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 7 e Windows Server 2008 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.1.760 domanda 1.22xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni x86 di Windows 7

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Win32k.sys

6.1.7601.22794

2,361,344

06-Sep-2014

03:17

x86

Per tutte le versioni x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Win32k.sys

6.1.7601.22794

3,166,720

06-Sep-2014

03:33

x64

Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Win32k.sys

6.1.7601.22794

7,431,680

06-Sep-2014

03:10

IA-64

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2


Ulteriori informazioni sui file per Windows RT 8.1

Proprietà file

Valore

Nome del file

Arm_b4d1c836a5befe141bb32b62782feb60_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_577c88a22d805809.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

694

Data (UTC)

07-Sep-2014

Ora (UTC)

04:14

Nome del file

Arm_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_4d8bc849b624cf86.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

125,412

Data (UTC)

06-Sep-2014

Ora (UTC)

04:50

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 8.1

Proprietà file

Valore

Nome del file

X86_3c6dbc75ec426826e66df154fdd967d2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_c4ad58614c3d9395.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

694

Data (UTC)

07-Sep-2014

Ora (UTC)

04:13

Nome del file

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_4d8955f1b627b0c0.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

125,412

Data (UTC)

06-Sep-2014

Ora (UTC)

05:57

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2

Proprietà file

Valore

Nome del file

Amd64_01460c2f7aee9db23ae5b4d371e0ab86_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_99e2a87806cbc3e3.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

698

Data (UTC)

07-Sep-2014

Ora (UTC)

04:24

Nome del file

Amd64_c32e9a1df25c8bf905f31952035cdc41_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_2e0198a981aadd22.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

698

Data (UTC)

07-Sep-2014

Ora (UTC)

04:24

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_a9a7f1756e8521f6.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

125,416

Data (UTC)

06-Sep-2014

Ora (UTC)

07:39

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_b3fc9bc7a2e5e3f1.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

124,683

Data (UTC)

06-Sep-2014

Ora (UTC)

05:57

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7

Proprietà file

Valore

Nome del file

X86_7a22327f023159e7691ea1c4ca97626d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_01bd24be53b7534a.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

694

Data (UTC)

07-Sep-2014

Ora (UTC)

05:09

Nome del file

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_bb2dec2f122778e5.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

42,086

Data (UTC)

06-Sep-2014

Ora (UTC)

04:44

File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Proprietà file

Valore

Nome del file

Amd64_20e01a0f20a0127d86efb15dea3cb9cb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_476d88a33132787d.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,038

Data (UTC)

07-Sep-2014

Ora (UTC)

05:09

Nome del file

Amd64_c317a1d88f2f60239e72fe62542c5a08_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_d7822a7d8f66936d.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

698

Data (UTC)

07-Sep-2014

Ora (UTC)

05:09

Nome del file

Amd64_f195ce6cd53f47110b04a66fef6bacfb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_ead6179127a1d1b5.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

698

Data (UTC)

07-Sep-2014

Ora (UTC)

05:09

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_174c87b2ca84ea1b.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

42,090

Data (UTC)

06-Sep-2014

Ora (UTC)

05:09

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_21a13204fee5ac16.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

4,178

Data (UTC)

06-Sep-2014

Ora (UTC)

04:38

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

Proprietà file

Valore

Nome del file

Ia64_8bf36ec97cf78f5e2a15d4cad726cd28_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_345a90935e97c846.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,036

Data (UTC)

07-Sep-2014

Ora (UTC)

05:09

Nome del file

Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_bb2f9025122581e1.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

42,088

Data (UTC)

06-Sep-2014

Ora (UTC)

04:36

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_21a13204fee5ac16.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

4,178

Data (UTC)

06-Sep-2014

Ora (UTC)

04:38




Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

I prodotti di terze parti descritti in questo articolo sono forniti da società indipendenti da Microsoft. Microsoft esclude ogni garanzia, implicita o esplicita relativa alle prestazioni o all'affidabilità di tali prodotti.

Serve aiuto?

Amplia le tue competenze

Esplora i corsi di formazione >

Ottieni in anticipo le nuove caratteristiche

Partecipa a Microsoft Insider >

Queste informazioni sono risultate utili?

Come valuti la qualità della lingua?
Cosa ha influito sulla tua esperienza?

Grazie per il feedback!

×