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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Si dispone di un computer che esegue Windows 8.1, Windows Server 2012 R2 o Windows 8.

  • Impostare una periferica Controller di logica programmabile (PLC) del computer.

  • Disconnettere il dispositivo e quindi riconnetterlo.


In questo scenario, non è più possibile stabilire una connessione al protocollo PPP (Point).

Risoluzione

Importante Non installare un language pack dopo aver installato questo aggiornamento. In tal caso, non verranno applicate le modifiche specifiche del linguaggio nell'aggiornamento e sarà necessario reinstallare l'aggiornamento. Per ulteriori informazioni, vedere aggiunta di language pack per Windows.

Metodo 1: Windows Update

Questo aggiornamento è disponibile come aggiornamento facoltativo su Windows Update. Per ulteriori informazioni su come eseguire Windows Update, vedere come ottenere un aggiornamento tramite Windows Update.


Metodo 2: Area download Microsoft

I seguenti file sono disponibili per il download da Microsoft Download Center:

Sistema operativo

Aggiornamento

Tutte le versioni x86 di Windows 8.1 supportate

Download Download del pacchetto.

Tutte le versioni x64 di Windows 8.1 supportate

Download Download del pacchetto.

Tutte le versioni x64 di Windows Server 2012 R2 supportate

Download Download del pacchetto.

Nota: L'aggiornamento per Windows RT 8.1 può essere ottenuta solo tramite Windows Update.

Per ulteriori informazioni su come scaricare i file di supporto Microsoft, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

119591 come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi onlineMicrosoft ha analizzato questo file per individuare eventuali virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile alla data in cui il file è stato registrato. Il file è archiviato in un server con protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate al file.

Il metodo 3: Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile dal supporto Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Non esistono prerequisiti per applicare questo hotfix in Windows 8.

Richiesta di riavvio

Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce eventuali hotfix precedentemente rilasciato.

La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note e informazioni sui file di Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2Importante Gli aggiornamenti rapidi Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows 8.1" è elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 8.1". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente.

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.3.960 0,17xxx

    Windows RT 8.1, 8.1 Windows e Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

    6.3.960 0,16xxx

    Windows RT 8.1, 8.1 Windows e Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni basate su x86 di Windows 8.1

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Rastapi.dll

6.3.9600.17717

207,872

02-Mar-2015

01:21

x86

Unimdmat.dll

6.3.9600.17415

61,952

29-Oct-2014

01:58

x86

Rootmdm.sys

6.3.9600.17415

8.192

29-Oct-2014

02:03

x86

Uniplat.dll

6.3.9600.17415

17,408

29-Oct-2014

01:51

x86

Per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2012 R2 e Windows 8.1

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Rastapi.dll

6.3.9600.17717

222,208

02-Mar-2015

01:43

x64

Unimdmat.dll

6.3.9600.17415

75,264

29-Oct-2014

02:42

x64

Rootmdm.sys

6.3.9600.17415

11,776

29-Oct-2014

02:48

x64

Uniplat.dll

6.3.9600.17415

22,016

29-Oct-2014

02:34

x64

Uniplat.dll

6.3.9600.17415

17,408

29-Oct-2014

01:51

x86

Rastapi.dll

6.3.9600.17717

207,872

02-Mar-2015

01:21

x86

Unimdmat.dll

6.3.9600.17415

61,952

29-Oct-2014

01:58

x86

Per tutte le versioni supportate di Windows RT 8.1

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Rastapi.dll

6.3.9600.17717

172,032

02-Mar-2015

01:04

Non applicabile

Unimdmat.dll

6.3.9600.16384

55,296

22-Aug-2013

03:09

Non applicabile

Rootmdm.sys

6.3.9600.16384

10,752

22-Aug-2013

03:14

Non applicabile

Uniplat.dll

6.3.9600.16384

17,408

22-Aug-2013

03:04

Non applicabile

Ulteriori informazioni sui file per Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 8.1

Proprietà file

Valore

Nome del file

X86_24ac6686d3efff6798b06f604c1a12f7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17718_none_b3c1c4022a9a6dee.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

701

Data (UTC)

03-Mar-2015

Ora (UTC)

21:11

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_7982ee148a9dc6fbe79f0bcb18e1e7f3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17718_none_5c2d078f4550aaa3.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

708

Data (UTC)

03-Mar-2015

Ora (UTC)

21:11

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_803277f4038a3aea94dd5d0e95fd1e52_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17718_none_fe18ccb7cb49a538.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

695

Data (UTC)

03-Mar-2015

Ora (UTC)

21:11

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-rastapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17718_none_a3d3904c953a4684.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,234

Data (UTC)

03-Mar-2015

Ora (UTC)

00:30

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-unimodem-core-atmini_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17718_none_1f1e16bd668cad3d.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,909

Data (UTC)

03-Mar-2015

Ora (UTC)

21:15

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-unimodem-core_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17718_none_298798beefeb34aa.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

3,145

Data (UTC)

03-Mar-2015

Ora (UTC)

21:15

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte versioni supportate di Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 basate su x64

Proprietà file

Valore

Nome del file

Amd64_2f77534f48bc449c7f0c5c0f28b78768_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17718_none_c286dbd72c6d8a82.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

705

Data (UTC)

03-Mar-2015

Ora (UTC)

21:11

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_7982ee148a9dc6fbe79f0bcb18e1e7f3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17718_none_b84ba312fdae1bd9.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

710

Data (UTC)

03-Mar-2015

Ora (UTC)

21:11

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_803277f4038a3aea94dd5d0e95fd1e52_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17718_none_5a37683b83a7166e.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

697

Data (UTC)

03-Mar-2015

Ora (UTC)

21:11

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_a3971ecc411cd5f8e132df6d6a3ecfda_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17718_none_9035c64eea6d7819.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

712

Data (UTC)

03-Mar-2015

Ora (UTC)

21:11

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_a48c195f643487a3efaf71b39aff8b93_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17718_none_4743099942de09bf.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

705

Data (UTC)

03-Mar-2015

Ora (UTC)

21:11

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_e83c953408ff2fa63f521815a2692023_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17718_none_1e29cfebb0d22032.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

699

Data (UTC)

03-Mar-2015

Ora (UTC)

21:11

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-rastapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17718_none_fff22bd04d97b7ba.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,236

Data (UTC)

03-Mar-2015

Ora (UTC)

01:14

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-unimodem-core-atmini_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17718_none_7b3cb2411eea1e73.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,913

Data (UTC)

03-Mar-2015

Ora (UTC)

21:19

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-unimodem-core_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17718_none_85a63442a848a5e0.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

3,147

Data (UTC)

03-Mar-2015

Ora (UTC)

21:19

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-unimodem-core_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17718_none_8ffade94dca967db.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,384

Data (UTC)

03-Mar-2015

Ora (UTC)

21:19

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-rastapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17718_none_a3d3904c953a4684.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,234

Data (UTC)

03-Mar-2015

Ora (UTC)

00:30

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-unimodem-core-atmini_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17718_none_1f1e16bd668cad3d.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,909

Data (UTC)

03-Mar-2015

Ora (UTC)

21:19

Piattaforma

Non applicabile


File aggiuntivi per tutte supportate Windows RT 8.1

Proprietà file

Valore

Nome del file

Arm_2db52958c4bc3ae3333e675e5e89e842_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17718_none_07a3a3df04c1abf7.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

695

Data (UTC)

03-Mar-2015

Ora (UTC)

21:11

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Arm_b25ed41af75f033fb0b7eef909063d31_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17718_none_2fa7ebe3910f5f6d.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

708

Data (UTC)

03-Mar-2015

Ora (UTC)

21:11

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Arm_c5f836fb1345961ed0a297ec610b82a4_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17718_none_d4eec4a5f66abd91.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

701

Data (UTC)

03-Mar-2015

Ora (UTC)

21:11

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Arm_microsoft-windows-rastapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17718_none_a3d602a49537654a.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,234

Data (UTC)

03-Mar-2015

Ora (UTC)

00:17

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Arm_microsoft-windows-unimodem-core-atmini_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17718_none_1f2089156689cc03.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,909

Data (UTC)

03-Mar-2015

Ora (UTC)

21:11

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Arm_microsoft-windows-unimodem-core_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17718_none_298a0b16efe85370.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

3,145

Data (UTC)

03-Mar-2015

Ora (UTC)

21:11

Piattaforma

Non applicabile


Note e informazioni sui file di Windows 8Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 8 e Windows Server 2012 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows 8" è elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 8". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente.

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.2.920 0,17xxx

    Windows 8

    RTM

    GDR

    6.2.920 0,21xxx

    Windows 8

    RTM

    LDR

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows 8 e Windows Server 2012". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 8

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Rastapi.dll

6.2.9200.17343

194,560

13-Apr-2015

04:05

x86

Rastapi.dll

6.2.9200.21456

194,560

12-Apr-2015

22:34

x86

Unimdmat.dll

6.2.9200.17343

59,392

13-Apr-2015

04:06

x86

Unimdmat.dll

6.2.9200.21456

59,392

12-Apr-2015

22:34

x86

Rootmdm.sys

6.2.9200.16384

8.192

26-Jul-2012

02:38

x86

Uniplat.dll

6.2.9200.17343

16.384

13-Apr-2015

04:06

x86

Rootmdm.sys

6.2.9200.16384

8.192

26-Jul-2012

02:38

x86

Uniplat.dll

6.2.9200.21456

16.384

12-Apr-2015

22:34

x86

Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 8

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Rastapi.dll

6.2.9200.17343

196,096

13-Apr-2015

05:31

x64

Rastapi.dll

6.2.9200.21443

196,096

12-Apr-2015

22:30

x64

Unimdmat.dll

6.2.9200.17343

72,704

13-Apr-2015

05:32

x64

Unimdmat.dll

6.2.9200.21443

72,704

12-Apr-2015

22:30

x64

Rootmdm.sys

6.2.9200.16384

11,776

26-Jul-2012

02:30

x64

Uniplat.dll

6.2.9200.17343

20,480

13-Apr-2015

05:32

x64

Rootmdm.sys

6.2.9200.16384

11,776

26-Jul-2012

02:30

x64

Uniplat.dll

6.2.9200.21443

20,480

12-Apr-2015

22:30

x64

Uniplat.dll

6.2.9200.17343

16.384

13-Apr-2015

04:06

x86

Uniplat.dll

6.2.9200.21456

16.384

12-Apr-2015

22:34

x86

Rastapi.dll

6.2.9200.17343

194,560

13-Apr-2015

04:05

x86

Rastapi.dll

6.2.9200.21456

194,560

12-Apr-2015

22:34

x86

Unimdmat.dll

6.2.9200.17343

59,392

13-Apr-2015

04:06

x86

Unimdmat.dll

6.2.9200.21456

59,392

12-Apr-2015

22:34

x86

Ulteriori informazioni sui file per Windows 8

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 8

Nome del file

Package_1_for_kb3045634_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,765

Data (UTC)

13-Apr-2015

Ora (UTC)

11:14

Nome del file

Package_1_for_kb3045634~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,467

Data (UTC)

13-Apr-2015

Ora (UTC)

11:14

Nome del file

Package_2_for_kb3045634_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

3,052

Data (UTC)

13-Apr-2015

Ora (UTC)

11:14

Nome del file

Package_2_for_kb3045634~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

5,163

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13-Apr-2015

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13-Apr-2015

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13-Apr-2015

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11:22

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13-Apr-2015

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