Numero di telefono anziché il nome del contatto viene visualizzato per un server Active Directory contatti in Skype per Business 2016

Sintomi

Non viene visualizzato un nome di contatto di Active Directory, ma viene visualizzato il numero di telefono in Microsoft Skype per Business 2016. Questo problema si verifica quando sono vere le seguenti condizioni:

  • Un contatto di Active Directory contiene un numero di telefono, indirizzo di posta elettronica e il nome completo.

  • Per impostare il parametro EnableExchangeContactSync su False o deselezionata l'opzione di sincronizzazione contatti tra Skype per le aziende e di Exchange nella sezione delle Opzionipersonali .

Causa

Ciò è causato da uno scenario senza risposta per recuperare il nome visualizzato del contatto.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare il 7 novembre 2017, aggiornamento (KB4011238) per Skype per Business 2016 e quindi utilizzare una delle seguenti impostazioni per attivare l'aggiornamento.

Impostazione di provisioning in banda

Da un prompt dei comandi di PowerShell di Lync, eseguire il comando seguente:

$a = New-CsClientPolicyEntry -Name EnableContactResolutionWithTelUriAndEmailOnly -Value "true"
Set-CsClientPolicy -IdentityGlobal -PolicyEntry @{Add=$a}

Impostazione GPO

  1. In Gestione criteri di gruppo, ccrea un oggetto Criteri di gruppo.
    Nota: Quando si crea un oggetto Criteri di gruppo, specificare un nome e l'origine come none.

  2. Nella scheda Impostazioni , rdi destra, fare clic su Configurazione Computer o Configurazione utentee quindi selezionare Modifica.

  3. Destro del mouse sul Registro di sistema, scegliere Nuovoe quindi selezionare La voce del Registro di sistema.

  4. Nella finestra di dialogo Proprietà del Registro di sistema nuovo , specificare le seguenti informazioni e scegliere OK:

    Azione: creare
    Hive: HKEY_CURRENT_USER
    Percorso chiave: Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync
    Nome valore: EnableContactResolutionWithTelUriAndEmailOnly
    Tipo di valore: REG_DWORD
    Dati valore: 1
    Base: decimale

Serve aiuto?

Amplia le tue competenze
Esplora i corsi di formazione
Ottieni in anticipo le nuove caratteristiche
Partecipa a Microsoft Insider

Queste informazioni sono risultate utili?

Grazie per il feedback!

Grazie per il tuo feedback! Potrebbe essere utile metterti in contatto con uno dei nostri operatori del supporto di Office.

×