PROBLEMA
Un amministratore Office 365 non può accedere alla Pannello di controllo di Exchange di un utente Microsoft Exchange Online. Quando l'amministratore fa clic su Gestisci organizzazione in Exchange Pannello di controllo e quindi fa clic su Un altro utente, riceve il messaggio di errore seguente:
Siamo spiacenti! Accesso negato: non si dispone dell'autorizzazione per aprire questa pagina. Se sei un nuovo utente o ti sono state assegnate credenziali di recente, attendi 15 minuti e riprova
CAUSA
Questo problema si verifica se l'account amministratore Office 365 viene assegnato ai criteri di assegnazione di ruolo "vuoti". In questo caso, l'amministratore non dispone delle autorizzazioni di controllo degli accessi (RBAC) necessarie per accedere a Exchange Pannello di controllo tramite Outlook Web App.
SOLUZIONE
Per risolvere il problema, procedere come segue:
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Connettersi a Exchange Online utilizzando PowerShell in remoto. Per altre informazioni su come eseguire questa operazione, visita il seguente sito Web Microsoft:
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Recuperare un altro criterio di assegnazione di ruolo. A questo scopo, eseguire il comando seguente:
$a= Get-RoleAssignmentPolicy -Contoso.com organizzazione | dove{$_. IsDefault -ne $true} Nota Se l'organizzazione non contiene altri criteri di assegnazione dei ruoli, è necessario creare un criterio di assegnazione dei ruoli prima di eseguire questo comando. Per altre informazioni su come eseguire questa operazione in Exchange Online, visita il seguente sito Web Microsoft:
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Assegnare i criteri di assegnazione di ruolo a un amministratore globale. A questo scopo, eseguire il comando seguente:
Set-Mailbox joe@contoso.com -RoleAssignmentPolicy $a.Identity
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Verificare che il ruolo sia stato assegnato correttamente. A questo scopo, eseguire il comando seguente:
Get-Mailbox joe@contoso.com -RoleAssignmentPolicy
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