Operazione non riesce quando si tenta di salvare un file di Office tramite il Proxy di applicazione Web in Windows Server 2012 R2

Lavora ovunque da qualsiasi dispositivo con Microsoft 365

Eseguire l'aggiornamento a Microsoft 365 per lavorare in qualsiasi luogo con le funzionalità e gli aggiornamenti più recenti.

Aggiorna adesso

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Pubblicare un sito di SharePoint tramite il servizio ruolo su un server che esegue Windows Server 2012 R2.

  • In un computer client, aprire SharePoint e quindi eseguire l'accesso tramite Proxy di applicazione Web.

  • Si apre un documento di Office e apportare alcune modifiche.


Quando si tenta di salvare il documento di Office in questo scenario, il salvataggio ha esito negativo di operazione. Inoltre, viene visualizzato l'indicazione che si è verificato un errore di accesso o il caricamento su disco.

Causa

Questo problema si verifica quando il token di accesso del bordo è scaduto. Quando il client presenta il cookie di accesso di bordo con il token scaduto, l'errore si verifica quando vengono utilizzate intestazioni di protocollo autenticazione basata su form Office (MS-OFBA).

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile dal supporto Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Nota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento, è necessario disporre innanzitutto di aggiornamento installato in Windows Server 2012 R2.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce eventuali hotfix precedentemente rilasciato.

La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note e informazioni sui file di Windows Server 2012 R2Importante Gli aggiornamenti rapidi Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows 8.1" è elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 8.1". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente.

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.3.960 0,17 xxx

    Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2012 R2

Nome del file

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Data

Ora

Piattaforma

Appproxy.exe.mui

6.3.9600.17093

90,624

11-Apr-2014

16:38

Non applicabile

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2012 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2012 R2

Nome del file

Amd64_020de0c2fef4918f24ca8f8362b43b49_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17628_none_cbd23a30fdf4821f.manifest

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727

Data (UTC)

10-Jan-2015

Ora (UTC)

01:57

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_0541a210fddfc4d4b8933da1d2acc308_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17628_none_84ed60565ff03853.manifest

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727

Data (UTC)

10-Jan-2015

Ora (UTC)

01:57

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_0cf5f4c3d8f6d863276d3b7b5b240c49_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17628_none_123d299b319a0bf4.manifest

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719

Data (UTC)

10-Jan-2015

Ora (UTC)

01:57

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_1420063011ef194988a659ffe2a4b492_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17628_none_d4a106d889ac74b3.manifest

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727

Data (UTC)

10-Jan-2015

Ora (UTC)

01:57

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_39aa1d5a7fe3a8047a0f3b5799570a11_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17628_none_b1ceeaa60fbc956a.manifest

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Data (UTC)

10-Jan-2015

Ora (UTC)

01:57

Piattaforma

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Nome del file

Amd64_3acf6df7ed339ca3a60e1fc11b15be34_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17628_none_5cc03c836c944c4e.manifest

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727

Data (UTC)

10-Jan-2015

Ora (UTC)

01:57

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_43e9267b8587e159a1e5cf2df3835df9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17628_none_8954bcc2b5fe2aba.manifest

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10-Jan-2015

Ora (UTC)

01:57

Piattaforma

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Amd64_45b8cecc922eafdf68192925f3bba89c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17628_none_379db7239d7ef6ed.manifest

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Data (UTC)

10-Jan-2015

Ora (UTC)

01:57

Piattaforma

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Amd64_5d19428921e39db455f8b2044922c38a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17628_none_34d5d50700d76619.manifest

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Data (UTC)

10-Jan-2015

Ora (UTC)

01:57

Piattaforma

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Amd64_619cebf46bcbd3cea9392fe8f9faacc1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17628_none_ba3560a716789b2a.manifest

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10-Jan-2015

Ora (UTC)

01:57

Piattaforma

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Nome del file

Amd64_634dd339211ef27b8581fb5d7fcfc0ed_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17628_none_33cec55f4392aed6.manifest

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Data (UTC)

10-Jan-2015

Ora (UTC)

01:57

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Nome del file

Amd64_821ce8c0a6f99160eb16e7ca3c62af6f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17628_none_0101839b778c4ad8.manifest

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1,465

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10-Jan-2015

Ora (UTC)

01:57

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Amd64_862bfbfe6598e74c34a2fdaf984985fd_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17628_none_5a0dfc745f4bfab3.manifest

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Data (UTC)

10-Jan-2015

Ora (UTC)

01:57

Piattaforma

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Nome del file

Amd64_a084dff99c3e6059a087cb37a3f3a031_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17628_none_de43b24a191d4f9a.manifest

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Data (UTC)

10-Jan-2015

Ora (UTC)

01:57

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Amd64_a2e0923ed14e2e69ac92e6141def2b63_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17628_none_101b9195c5662674.manifest

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10-Jan-2015

Ora (UTC)

01:57

Piattaforma

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Nome del file

Amd64_c504a30f90cca651187fc888acb89a5c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17628_none_52a428869970cd74.manifest

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10-Jan-2015

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Amd64_cfb3045334d1a6a8a6b801e61212439d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17628_none_a47ced657f61b6e6.manifest

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10-Jan-2015

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Amd64_d4ed9e785d9d17c5b10b04d7b7bce7dc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17628_none_0e4019f47df5f238.manifest

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10-Jan-2015

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Amd64_d52d167df40b06c8d617da621cfbae01_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17628_none_ef8662bd96ccdfdd.manifest

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10-Jan-2015

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01:57

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Amd64_d72ffe1a89f0189f75f726b0a417e471_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17628_none_abf3c3fa6558374f.manifest

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10-Jan-2015

Ora (UTC)

01:57

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Nome del file

Amd64_fd1ff5b0b990a08de5e22db130253c53_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17628_none_d073d6ebabe71544.manifest

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Data (UTC)

10-Jan-2015

Ora (UTC)

01:57

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Nome del file

Amd64_microsoft-windows-w..bappproxycontroller_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17628_none_62f262decbd6e54c.manifest

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7,464

Data (UTC)

08-Jan-2015

Ora (UTC)

00:55

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Nome del file

Amd64_microsoft-windows-w..cationproxy-service_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17628_none_c81ee5045083168a.manifest

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3,552

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08-Jan-2015

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00:55

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Amd64_microsoft-windows-w..oxy-instrumentation_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17628_none_379c174a03de7e99.manifest

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127,750

Data (UTC)

08-Jan-2015

Ora (UTC)

00:55

Piattaforma

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Amd64_microsoft-windows-w..tionproxy-authnzlib_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17628_none_adcbf031f479b304.manifest

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15,505

Data (UTC)

08-Jan-2015

Ora (UTC)

00:55

Piattaforma

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Amd64_microsoft-windows-w..y-service.resources_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17628_cs-cz_2794d7d1db2c8d01.manifest

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2,176

Data (UTC)

10-Jan-2015

Ora (UTC)

01:57

Piattaforma

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Amd64_microsoft-windows-w..y-service.resources_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17628_de-de_c1fa4d34d348dd9a.manifest

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2,176

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10-Jan-2015

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01:57

Piattaforma

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Amd64_microsoft-windows-w..y-service.resources_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17628_en-us_6aeb232dc226e95f.manifest

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2,176

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10-Jan-2015

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Amd64_microsoft-windows-w..y-service.resources_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17628_es-es_6ab68011c24ddb04.manifest

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2,176

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10-Jan-2015

Ora (UTC)

01:57

Piattaforma

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Amd64_microsoft-windows-w..y-service.resources_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17628_fr-fr_0d6df610b51ff166.manifest

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2,176

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10-Jan-2015

Ora (UTC)

01:57

Piattaforma

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Amd64_microsoft-windows-w..y-service.resources_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17628_hu-hu_54de7658997fc082.manifest

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2,176

Data (UTC)

10-Jan-2015

Ora (UTC)

01:57

Piattaforma

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Amd64_microsoft-windows-w..y-service.resources_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17628_it-it_f795ec578c51d6e4.manifest

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2,176

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10-Jan-2015

Ora (UTC)

01:57

Piattaforma

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Amd64_microsoft-windows-w..y-service.resources_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17628_ja-jp_99bb6b647f6ce8bf.manifest

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2,176

Data (UTC)

10-Jan-2015

Ora (UTC)

01:57

Piattaforma

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Amd64_microsoft-windows-w..y-service.resources_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17628_ko-kr_3d25481971ddafd5.manifest

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Data (UTC)

10-Jan-2015

Ora (UTC)

01:57

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Amd64_microsoft-windows-w..y-service.resources_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17628_nl-nl_23f7148c4b2ee566.manifest

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10-Jan-2015

Ora (UTC)

01:57

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Amd64_microsoft-windows-w..y-service.resources_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17628_pl-pl_6a336f0e3051531a.manifest

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10-Jan-2015

Ora (UTC)

01:57

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Amd64_microsoft-windows-w..y-service.resources_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17628_pt-br_6c8759b22edae6fe.manifest

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2,176

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10-Jan-2015

Ora (UTC)

01:57

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Amd64_microsoft-windows-w..y-service.resources_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17628_pt-pt_6d69291e2e4a56da.manifest

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2,176

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10-Jan-2015

Ora (UTC)

01:57

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Amd64_microsoft-windows-w..y-service.resources_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17628_ru-ru_b40c3ae2132be506.manifest

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2,176

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10-Jan-2015

Ora (UTC)

01:57

Piattaforma

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Amd64_microsoft-windows-w..y-service.resources_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17628_sv-se_500725570a54ef61.manifest

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2,176

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10-Jan-2015

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01:57

Piattaforma

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Amd64_microsoft-windows-w..y-service.resources_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17628_tr-tr_f9146f9df910f152.manifest

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2,176

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10-Jan-2015

Ora (UTC)

01:57

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Amd64_microsoft-windows-w..y-service.resources_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17628_zh-cn_ca718d9ba948c371.manifest

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10-Jan-2015

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01:57

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Amd64_microsoft-windows-w..y-service.resources_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17628_zh-hk_c91c8629aa243601.manifest

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2,176

Data (UTC)

10-Jan-2015

Ora (UTC)

01:57

Piattaforma

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Amd64_microsoft-windows-w..y-service.resources_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17628_zh-tw_ce6dcaf1a6b99fe1.manifest

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2,176

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10-Jan-2015

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01:57

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Package_10_for_kb3025080~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

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2,337

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10-Jan-2015

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01:57

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Package_11_for_kb3025080~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

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1,849

Data (UTC)

10-Jan-2015

Ora (UTC)

01:57

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Package_12_for_kb3025080~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

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1,849

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10-Jan-2015

Ora (UTC)

01:57

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Package_13_for_kb3025080~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

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1,849

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10-Jan-2015

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01:57

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10-Jan-2015

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9,167

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Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Correzioni relative a OfficeSi consiglia di installare anche i seguenti aggiornamenti di Office correlati. Questi aggiornamenti risolvono alcuni problemi in cui il pulsante Accedi Office non funziona come previsto dopo la scadenza del token di MS-OFBA.






Importante Dopo aver installato gli aggiornamenti di Office correlati, è necessario aggiungere il seguente valore al Registro di sistema:

La sottochiave del Registro di sistema: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Internet
Nome DWORD: RefreshFormBasedAuthCookie
Valore DWORD: 00000001


Riferimenti

Informazioni sulla utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

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