Opzione di accesso smart card viene visualizzato correttamente nella schermata di accesso in Windows 8 o Windows Server 2012

Sintomi

Quando si utilizza una smart card di virtuale in un computer che esegue Windows 8 o Windows Server 2012, è possibile che si verifichi uno dei seguenti problemi.

Problema 1

Dopo aver riavviato il computer, l'opzione di accesso virtuale delle smart card non viene visualizzato nella schermata di accesso.

Nota: Dopo che un utente accede al computer utilizzando una password e quindi si disconnette dal computer, viene visualizzata l'opzione di accesso virtuale delle smart card come previsto nella schermata di accesso.

Problema 2

Si supponga di disporre di un lettore di smartcard fisica collegato al computer e non vi è nessuna fisica di smart card nel lettore di smart card. Dopo il blocco del computer, l'opzione di accesso virtuale delle smart card viene visualizzata nella schermata di accesso, come previsto. Tuttavia, l'opzione di accesso fisici della smart card viene visualizzato in modo imprevisto nella schermata di accesso. Inoltre, se si sceglie l'opzione di accesso fisici della smart card, lo stato "Allo stato" viene visualizzato in modo indefinito anziché allo stato previsto "inserire Smart Card".

Causa

Questo problema si verifica perché non esiste alcun ordine per enumerare le smart card e l'aggiornamento delle informazioni di lettore di smart card. Se le informazioni di lettore di smart card vengono aggiornate prima di eseguita l'enumerazione delle smart card, si verificano i problemi descritti nella sezione "Sintomi".

Risoluzione

Questo hotfix è disponibile anche in .

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, vi è una sezione "Hotfix Download disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Nota: Il modulo "Hotfix Download disponibile" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows 8 o Windows Server 2012.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.





Note di informazioni file di Windows 8 e Windows Server 2012Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 8 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2012 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows 8" è elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 8". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.2.920 0,20 xxx

    Windows 8 e Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows 8 e Windows Server 2012". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 8

Proprietà file

Valore

Nome del file

Smartcardcredentialprovider.dll

Versione del file

6.2.9200.20809

Dimensione del file

688,128

Data (UTC)

28-Aug-2013

Ora (UTC)

04:19

Piattaforma

x86

Per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2012 e Windows 8

Proprietà file

Valore

Nome del file

Smartcardcredentialprovider.dll

Versione del file

6.2.9200.20809

Dimensione del file

877,056

Data (UTC)

28-Aug-2013

Ora (UTC)

05:34

Piattaforma

x64




Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file per Windows 8 e Windows Server 2012

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 8

Proprietà file

Valore

Nome del file

X86_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20809_none_3f9ad5cfaccc49b4.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

7,691

Data (UTC)

28-Aug-2013

Ora (UTC)

05:15

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2012 e Windows 8 è supportato

Proprietà file

Valore

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20809_none_9bb971536529baea.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

7,695

Data (UTC)

28-Aug-2013

Ora (UTC)

06:41

Piattaforma

Non applicabile


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