Microsoft Bookings

Dai un'occhiata a tutti i contenuti delle piccole imprese su Small Business Help & Learning. (Guide e formazione per le piccole imprese).

Microsoft Bookings rende la pianificazione e la gestione degli appuntamenti un gioco da ragazzi. Consente di pianificare e gestire gli appuntamenti con clienti, clienti o colleghi. Sia che tu abbia bisogno di prenotare il tempo per incontrare persone o di riservare tempo per diverse riunioni, Bookings lo rende facile e conveniente sia per te che per i tuoi partecipanti. Bookings include una pagina di prenotazione basata sul Web, che si integra con Outlook per ottimizzare il calendario e offrire ai clienti la flessibilità necessaria per prenotare un orario che funzioni meglio per loro. Email e le notifiche sms riducono la mancata visualizzazione e migliorano la soddisfazione dei clienti. L'organizzazione consente di risparmiare tempo con una riduzione delle attività di pianificazione ripetitive. Grazie alla flessibilità predefinita e alla possibilità di personalizzare, Bookings possono essere progettate in base alla situazione e alle esigenze di molte parti diverse di un'organizzazione.

Guarda: Introduzione a Microsoft Bookings

Bookings semplifica la pianificazione e la gestione degli appuntamenti con i clienti da parte delle piccole imprese.

Microsoft Bookings consente di condurre riunioni virtuali

Usare Bookings per rendere virtuali le riunioni dell'organizzazione con le riunioni online tramite Microsoft Teams e Skype for Business. Ogni appuntamento prenotato come riunione online crea un collegamento univoco alla riunione che viene inviato ai partecipanti in modo che possano partecipare tramite un Web browser, un accesso telefonico o l'app Skype o Teams. Bookings è disponibile anche come app in Teams, che consente di creare pagine di prenotazione, dichiarare la disponibilità, aggiungere membri del team e pianificare nuovi appuntamenti e gestire gli appuntamenti esistenti.

Bookings personali

Le prenotazioni personali sono il modo in cui gestisci le tue fasce orarie degli appuntamenti, ti consente di configurare e condividere facilmente la tua disponibilità con clienti, clienti o colleghi. È possibile essere responsabili del proprio tempo ed evitare la pianificazione in avanti e indietro. È anche possibile riservare tempo per attività specifiche creando tipi di riunione. Dopo aver creato una pagina di prenotazione personale, è possibile condividere un collegamento con chiunque possa quindi visualizzare la disponibilità e pianificare facilmente un orario in cui sei libero ed è conveniente per loro.

Bookings condiviso

Le prenotazioni condivise sono pagine di prenotazione create e gestite per il team. Consentono di invitare i membri del team a consentire ai clienti di prenotare il tempo con te e il tuo team.

È costituito da questi componenti:

Pagina di prenotazione in cui i clienti e i clienti possono pianificare appuntamenti con i membri del personale che devono fornire il servizio o eseguire l'appuntamento. Questa pagina di prenotazione basata sul Web può essere condivisa tramite un collegamento diretto, la pagina Facebook e anche tramite l'incorporamento dei collegamenti all'interno del sito Web.

Un'app Web che contiene un set di pagine aziendali basate sul Web in cui i proprietari e gli amministratori delle pagine di prenotazione all'interno di un'organizzazione possono definire i tipi e i dettagli degli appuntamenti, gestire le pianificazioni e la disponibilità del personale, impostare gli orari di ufficio e personalizzare la modalità di pianificazione degli appuntamenti. Queste pagine consentono la versatilità e la possibilità di personalizzare una pagina di prenotazione in base alle diverse esigenze della persona o dell'organizzazione.

Bookings dati e conformità

Tutti i dati Bookings vengono archiviati nella piattaforma Microsoft 365 e in Exchange Online. Bookings segue tutti i criteri di archiviazione dati impostati da Microsoft, ovvero gli stessi criteri seguiti da tutte le app di Microsoft 365. Bookings usa cassette postali condivise in Exchange per archiviare i dettagli di clienti, personale, servizio e appuntamento. I criteri di conformità per le cassette postali condivise in Exchange si applicano anche alle cassette postali Bookings. Tutti i dati dei clienti (incluse le informazioni fornite dai clienti al momento della prenotazione) vengono acquisiti in Bookings e archiviati all'interno dell'app, quindi vengono archiviati all'interno di Exchange Online.

Prima di iniziare

Microsoft Bookings è disponibile nelle sottoscrizioni seguenti:

Office 365: A3, A5, E1, E3, E5, F1, F3, G1, G3 e G5
Microsoft 365: A3, A5, E1, E3, E5, F1, F3, Business Basic, Business Standard, Business Premium, Teams Essentials, Teams Premium

Passaggi successivi

Per iniziare, vedere Ottenere l'accesso a Microsoft Bookings. Per attivare o disattivare Bookings, vedere Attivare o disattivare Bookings per l'organizzazione.