Potrebbe ricevere per sbaglio un messaggio di avviso "Si consiglia di sostituire la batteria" in alcuni computer notebook HP meno recenti che eseguono Windows 7

Sintomi

Su alcuni modelli meno recenti HP notebook che eseguono Windows 7, si potrebbe erroneamente visualizzato il seguente messaggio di avviso nel misuratore di Windows:

È possibile sostituire la batteria.

Una "X" rossa potrebbe inoltre essere visualizzato sull'icona della batteria nell'area di notifica. Tuttavia, la batteria potrebbe essere ancora in salute sufficiente. Questo problema si verifica notoriamente sulla serie DV9000 e DV 67000 di notebook.

Causa

Questo problema si verifica su questi modelli di notebook, che non sono stati originariamente progettati per Windows 7, perché il firmware di sistema (BIOS) erroneamente la capacità nominale della batteria al sistema operativo. Quando la capacità di carica completa ultimo è inferiore al 40% della capacità nominale segnalata batteria, viene visualizzato il messaggio "Si consiglia di sostituire la batteria". Capacità di carica completa ultimo sia la batteria segnalata la capacità di progettazione vengono recuperati da Windows dal firmware ACPI del sistema (BIOS). In questi vecchi modelli di notebook HP, la capacità nominale della batteria recuperata viene erroneamente come di 88, 800mWh anche se la capacità di progettazione effettiva della batteria è basso. Questo errore firmware potrebbe quindi l'avviso "Si consiglia di sostituire la batteria" visualizzare in modo non corretto quando la capacità di carica completa ultimo ancora superiore al 40% della capacità di progettazione effettiva della batteria.

Risoluzione

È un aggiornamento di Windows che rimuove il messaggio di errore della batteria per solo i sistemi interessati. Questo aggiornamento non modifica qualsiasi altro comportamento del computer e non cambierà l'autonomia della batteria in alcun modo. L'aggiornamento verrà offerto solo se Windows Update rileva che questo aggiornamento si applica al computer. HP fornisce inoltre una batteria verificare utilità che può essere installato come parte dell'Assistente di supporto di HP. Esecuzione dell'utilità controllo batteria fornirà una visualizzazione accurata della salute della batteria e se deve essere considerato sostitutivo. I prodotti di terze parti descritti in questo articolo sono fabbricati da società indipendenti da Microsoft. Microsoft non rilascia alcuna garanzia implicita o esplicita relativa alle prestazioni o all'affidabilità di tali prodotti.

Informazioni sull'aggiornamento

Come ottenere questo aggiornamento

Metodo 1: Windows Update

Per ottenere questo aggiornamento, visitare il seguente sito Web Microsoft Windows Update:

Nota Questo aggiornamento è disponibile solo dal sito Web Microsoft Windows Update. Inoltre, questo aggiornamento è disponibile solo se Windows Update rileva che l'aggiornamento si applica al computer.

Metodo 2: Catalogo di Microsoft Update

Per ottenere il pacchetto autonomo per questo aggiornamento, visitare il sito Web Microsoft Update Catalog .

Prerequisiti

Questo aggiornamento riguarda solo i computer che hanno interessato firmware (BIOS).

Informazioni sul Registro di sistema

Per utilizzare l'aggiornamento in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo aggiornamento.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento

Questo aggiornamento non sostituisce alcun altro aggiornamento precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e gli orari elencati di seguito sono espressi in UTC (Universal Time Coordinated). Date e ore dei file sono visualizzate nel computer locale con l'ora locale appropriata insieme alle impostazioni dell'ora legale aggiornate. Inoltre, le date e le ore potrebbero cambiare con l'esecuzione di alcune operazioni sui file.

Note di informazioni file di Windows 7
  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.1.760 0,16xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760 0,20xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate per risolvere i problemi di diffusione, estremamente importante che. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.

  • I file manifesto (con estensione manifest) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows 7". File manifesto e la protezione associato (CAT) file di catalogo, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 7

Nome file

Versione file

Dimensioni file

Date

Ora

Piattaforma

Batmeter.dll

6.1.7600.16675

740,352

14-Sep-2010

06:02

x86

Batmeter.dll

6.1.7600.20799

740,352

14-Sep-2010

04:33

x86

Per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7

Nome file

Versione file

Dimensioni file

Date

Ora

Piattaforma

Batmeter.dll

6.1.7600.16675

749,056

14-Sep-2010

06:45

x64

Batmeter.dll

6.1.7600.20799

749,056

14-Sep-2010

05:20

x64

Stato

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a" di questo articolo.

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla notifica "Si consiglia di sostituire la batteria" e batteria aggiuntiva, visitare i seguenti siti Web Microsoft:

Per ulteriori informazioni in merito alla terminologia dell'aggiornamento del software, cliccare il seguente numero di articolo per vedere l'articolo nella Microsoft Knowledge Base:

Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7

Nome file

X86_22caeae5b44ec5235b76ac4f595dc70b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_23cea3ce80992c71.manifest

Versione file

Not applicable

Dimensioni file

696

Data (UTC)

16-Sep-2010

Ora (UTC)

02:53

Piattaforma

Not applicable

Nome file

X86_2a7bf2c7d68d794355d78c9d4a556a03_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_e7262ca79e0f5e65.manifest

Versione file

Not applicable

Dimensioni file

721

Data (UTC)

16-Sep-2010

Ora (UTC)

02:53

Piattaforma

Not applicable

Nome file

X86_66af5d351e1df700515bc3275a46e806_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_cff649d6b0fcfa4d.manifest

Versione file

Not applicable

Dimensioni file

721

Data (UTC)

16-Sep-2010

Ora (UTC)

02:53

Piattaforma

Not applicable

Nome file

X86_a5ef45b910979384c64944acd0dbcf5b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_daa456012f8bcdd4.manifest

Versione file

Not applicable

Dimensioni file

696

Data (UTC)

16-Sep-2010

Ora (UTC)

02:53

Piattaforma

Not applicable

Nome file

X86_microsoft-windows-b..arningnotapplicable_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_d9ae833bb331fc4e.manifest

Versione file

Not applicable

Dimensioni file

1,719

Data (UTC)

14-Sep-2010

Ora (UTC)

06:35

Piattaforma

Not applicable

Nome file

X86_microsoft-windows-b..arningnotapplicable_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_da268156cc5c3956.manifest

Versione file

Not applicable

Dimensioni file

1,719

Data (UTC)

14-Sep-2010

Ora (UTC)

04:57

Piattaforma

Not applicable

Nome file

X86_microsoft-windows-batmeter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_164d42de29e2a53f.manifest

Versione file

Not applicable

Dimensioni file

2,364

Data (UTC)

14-Sep-2010

Ora (UTC)

06:45

Piattaforma

Not applicable

Nome file

X86_microsoft-windows-batmeter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_16c540f9430ce247.manifest

Versione file

Not applicable

Dimensioni file

2,364

Data (UTC)

14-Sep-2010

Ora (UTC)

05:08

Piattaforma

Not applicable

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 7

Nome file

Amd64_37685514d1d8db6813b4090baa80510c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_e93ad9ccb187aba0.manifest

Versione file

Not applicable

Dimensioni file

1,040

Data (UTC)

16-Sep-2010

Ora (UTC)

02:53

Piattaforma

Not applicable

Nome file

Amd64_68fb0cf437ecd40652894dcf74ee18a0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_459b227632d9aca3.manifest

Versione file

Not applicable

Dimensioni file

1,040

Data (UTC)

16-Sep-2010

Ora (UTC)

02:53

Piattaforma

Not applicable

Nome file

Amd64_8595ced9db22285528e1dfafd8408c73_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_e380074a5dc27d00.manifest

Versione file

Not applicable

Dimensioni file

725

Data (UTC)

16-Sep-2010

Ora (UTC)

02:53

Piattaforma

Not applicable

Nome file

Amd64_bf22538d54e6797ef6c39d23d9f9998b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_22524c94eb02c13a.manifest

Versione file

Not applicable

Dimensioni file

725

Data (UTC)

16-Sep-2010

Ora (UTC)

02:53

Piattaforma

Not applicable

Nome file

Amd64_microsoft-windows-b..arningnotapplicable_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_35cd1ebf6b8f6d84.manifest

Versione file

Not applicable

Dimensioni file

1,721

Data (UTC)

14-Sep-2010

Ora (UTC)

07:17

Piattaforma

Not applicable

Nome file

Amd64_microsoft-windows-b..arningnotapplicable_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_36451cda84b9aa8c.manifest

Versione file

Not applicable

Dimensioni file

1,721

Data (UTC)

14-Sep-2010

Ora (UTC)

05:53

Piattaforma

Not applicable

Nome file

Amd64_microsoft-windows-batmeter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_726bde61e2401675.manifest

Versione file

Not applicable

Dimensioni file

2,368

Data (UTC)

14-Sep-2010

Ora (UTC)

07:27

Piattaforma

Not applicable

Nome file

Amd64_microsoft-windows-batmeter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_72e3dc7cfb6a537d.manifest

Versione file

Not applicable

Dimensioni file

2,368

Data (UTC)

14-Sep-2010

Ora (UTC)

06:03

Piattaforma

Not applicable

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