In questo articolo viene descritto un problema che si verifica quando un computer client si connette alla coda di stampa e tenta di stampare un file in Windows Server 2012 R2 o Windows Server 2012. Per risolvere questo problema utilizzare l'aggiornamento in questo articolo. Prima di installare questo aggiornamento, vedere la sezione Prerequisiti .
Sintomi
Un computer client che esegue Windows 8 o Windows 8.1 Impossibile stampare e riceve un messaggio di errore "Accesso negato" quando il client tenta di stampare su un server di stampa che esegue Windows Server 2012 o Windows Server 2012 R2. Questo problema si verifica se viene rimossa l'autorizzazione Gestione documenti dell'entità creatore proprietario della coda di stampa.
Come ottenere questo aggiornamento
Importante Se si installa un Language Pack dopo aver installato questo aggiornamento, è necessario reinstallare questo aggiornamento. Pertanto, si consiglia di installare qualsiasi Language Pack di cui si ha bisogno prima di installare questo aggiornamento. Per ulteriori informazioni, vedere aggiunta di language pack per Windows.
Metodo 1: Windows Update
Questo aggiornamento è disponibile come aggiornamento consigliato su Windows Update. Per ulteriori informazioni su come eseguire Windows Update, vedere come ottenere un aggiornamento tramite Windows Update.
Metodo 2: Area download Microsoft
I seguenti file sono disponibili per il download da Microsoft Download Center:
|
Sistema operativo |
Aggiornamento |
|---|---|
|
Tutte le versioni x64 di Windows Server 2012 R2 supportate |
|
|
Tutte le versioni x64 di Windows Server 2012 supportate |
Per ulteriori informazioni su come scaricare i file di supporto Microsoft, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
119591 come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi onlineMicrosoft ha analizzato questo file per individuare eventuali virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile alla data in cui il file è stato registrato. Il file è archiviato in un server con protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate al file.
Dettagli sull'aggiornamento
Prerequisiti
Per applicare questo aggiornamento per Windows Server 2012 R2, è necessario disporre di aprile 2014 aggiornamento cumulativo per Windows RT 8.1, 8.1, a Windows e Windows Server 2012 R2 (2919355) installato.
Informazioni del Registro di sistema
Per applicare questo aggiornamento non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.
Richiesta di riavvio
Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento
Questo aggiornamento non sostituisce un aggiornamento rilasciato in precedenza.
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Riferimenti
Informazioni sulla terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.
Informazioni sui file
La versione inglese (Stati Uniti) di questo aggiornamento software consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti.
Note
-
I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo del servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come illustrato nella tabella riportata di seguito:
Versione
Prodotto
Attività cardine
Ramo del servizio
6.2.920 0,17xxx
Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0,21xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.
-
I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati nella sezione "ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
x64 Windows Server 2012
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
Requisiti SP |
Ramo del servizio |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Compstui.dll |
6.2.9200.16384 |
308,736 |
26-Jul-2012 |
03:05 |
x64 |
Nessuno |
Non applicabile |
|
Dafprintprovider.dll |
6.2.9200.21158 |
55,808 |
25-Jun-2014 |
04:20 |
x64 |
Nessuno |
Non applicabile |
|
Findnetprinters.dll |
6.2.9200.16384 |
66,048 |
26-Jul-2012 |
03:05 |
x64 |
Nessuno |
Non applicabile |
|
Printui.exe |
6.2.9200.16384 |
62,976 |
26-Jul-2012 |
03:08 |
x64 |
Nessuno |
Non applicabile |
|
Puiapi.dll |
6.2.9200.21761 |
187,392 |
30-Jan-2016 |
15:37 |
x64 |
Nessuno |
Non applicabile |
|
Puiobj.dll |
6.2.9200.21761 |
458,240 |
30-Jan-2016 |
15:37 |
x64 |
Nessuno |
Non applicabile |
|
Localspl.dll |
6.2.9200.17644 |
1,024,512 |
30-Jan-2016 |
18:07 |
x64 |
DB SPL |
AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP |
|
Winprint.dll |
6.2.9200.17642 |
39,936 |
30-Jan-2016 |
18:07 |
x64 |
DB SPL |
AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP |
|
Localspl.dll |
6.2.9200.21763 |
1,038,848 |
30-Jan-2016 |
15:37 |
x64 |
DB SPL |
AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP |
|
Winprint.dll |
6.2.9200.21761 |
39,936 |
30-Jan-2016 |
15:37 |
x64 |
DB SPL |
AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP |
|
Win32spl.dll |
6.2.9200.21763 |
733,184 |
30-Jan-2016 |
15:37 |
x64 |
Nessuno |
Non applicabile |
|
Compstui.dll |
6.2.9200.16384 |
288,768 |
26-Jul-2012 |
03:18 |
x86 |
Nessuno |
Non applicabile |
|
Dafprintprovider.dll |
6.2.9200.21158 |
45,056 |
25-Jun-2014 |
04:05 |
x86 |
Nessuno |
Non applicabile |
|
Findnetprinters.dll |
6.2.9200.16384 |
53,760 |
26-Jul-2012 |
03:18 |
x86 |
Nessuno |
Non applicabile |
|
Printui.exe |
6.2.9200.16384 |
61,952 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
Nessuno |
Non applicabile |
|
Puiapi.dll |
6.2.9200.21761 |
162,304 |
30-Jan-2016 |
16:21 |
x86 |
Nessuno |
Non applicabile |
|
Puiobj.dll |
6.2.9200.16384 |
339.968 |
26-Jul-2012 |
03:19 |
x86 |
Nessuno |
Non applicabile |
Note
-
I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo del servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come illustrato nella tabella riportata di seguito:
Versione
Prodotto
Attività cardine
Ramo del servizio
6.3.960 0,17 xxx
Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.
-
I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati nella sezione "ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
x64 R2 di Windows Server 2012
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
Requisiti SP |
Ramo del servizio |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Pmcsnap.dll |
6.3.9600.18049 |
825,856 |
07-Sep-2015 |
16:21 |
x64 |
Nessuno |
Non applicabile |
|
Ppcsnap.dll |
6.3.9600.18049 |
260,096 |
07-Sep-2015 |
16:17 |
x64 |
Nessuno |
Non applicabile |
|
Stampa gestione. lnk |
Non applicabile |
1,118 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
Non applicabile |
Nessuno |
Non applicabile |
|
Printmanagement.msc |
Non applicabile |
146,389 |
18-Jun-2013 |
15:10 |
Non applicabile |
Nessuno |
Non applicabile |
|
Compstui.dll |
6.3.9600.17780 |
309,760 |
20-Mar-2015 |
03:49 |
x64 |
Nessuno |
Non applicabile |
|
Dafprintprovider.dll |
6.3.9600.18223 |
269,312 |
30-Jan-2016 |
18:48 |
x64 |
Nessuno |
Non applicabile |
|
Findnetprinters.dll |
6.3.9600.17415 |
66,048 |
29-Oct-2014 |
02:04 |
x64 |
Nessuno |
Non applicabile |
|
Printui.exe |
6.3.9600.17415 |
62,976 |
29-Oct-2014 |
02:43 |
x64 |
Nessuno |
Non applicabile |
|
Puiapi.dll |
6.3.9600.18223 |
192,512 |
30-Jan-2016 |
19:00 |
x64 |
Nessuno |
Non applicabile |
|
Puiobj.dll |
6.3.9600.18223 |
477,184 |
30-Jan-2016 |
19:50 |
x64 |
Nessuno |
Non applicabile |
|
Localspl.dll |
6.3.9600.18223 |
1,091,584 |
30-Jan-2016 |
18:57 |
x64 |
DB SPL |
AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP |
|
Winprint.dll |
6.3.9600.18223 |
45,568 |
30-Jan-2016 |
19:26 |
x64 |
DB SPL |
AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP |
|
Win32spl.dll |
6.3.9600.18223 |
864,256 |
30-Jan-2016 |
18:56 |
x64 |
Nessuno |
Non applicabile |
|
Prnntfy.dll |
6.3.9600.17415 |
221,184 |
29-Oct-2014 |
01:45 |
x64 |
Nessuno |
Non applicabile |
|
Windows.systemtoast.print.notification.lnk |
Non applicabile |
1,515 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
Non applicabile |
Nessuno |
Non applicabile |
|
Compstui.dll |
6.3.9600.17415 |
289,280 |
29-Oct-2014 |
01:52 |
x86 |
Nessuno |
Non applicabile |
|
Dafprintprovider.dll |
6.3.9600.18223 |
203,776 |
30-Jan-2016 |
17:41 |
x86 |
Nessuno |
Non applicabile |
|
Findnetprinters.dll |
6.3.9600.17415 |
55,808 |
29-Oct-2014 |
01:28 |
x86 |
Nessuno |
Non applicabile |
|
Printui.exe |
6.3.9600.17415 |
61,952 |
29-Oct-2014 |
01:58 |
x86 |
Nessuno |
Non applicabile |
|
Puiapi.dll |
6.3.9600.18223 |
167,424 |
30-Jan-2016 |
17:48 |
x86 |
Nessuno |
Non applicabile |
|
Puiobj.dll |
6.3.9600.18223 |
367,104 |
30-Jan-2016 |
18:18 |
x86 |
Nessuno |
Non applicabile |
|
Prnntfy.dll |
6.3.9600.17415 |
199,168 |
29-Oct-2014 |
01:15 |
x86 |
Nessuno |
Non applicabile |
x64 Windows Server 2012
|
Proprietà file |
Valore |
|---|---|
|
Nome del file |
Amd64_2493258a3e916e374edcbdf57c9576fd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17644_none_250c013e0c6d39eb.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
722 |
|
Data (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Ora (UTC) |
18:10 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_a76bed60e770b2b6412c913cbabb1f26_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_fa45234e9af9d5d5.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,453 |
|
Data (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Ora (UTC) |
18:10 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_c2c7171463a0b5b348afb2986cf30187_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_c8a014d8f78aa7db.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,089 |
|
Data (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Ora (UTC) |
18:10 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_e14a72bfe7ac4170e69118b7e351c1f1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_6f6320b9af973bdb.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,092 |
|
Data (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Ora (UTC) |
18:10 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_e8ea3afb7ad3801a2da020f7366ffb15_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_ebb59f4ce96b3d7e.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,450 |
|
Data (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Ora (UTC) |
18:10 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_2fbc124798bee08a.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
23,238 |
|
Data (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Ora (UTC) |
18:16 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17644_none_891033fa1c51f024.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
5,178 |
|
Data (UTC) |
30-Jan-2016 |
|
Ora (UTC) |
20:58 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_898330a33580ae79.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
5,178 |
|
Data (UTC) |
30-Jan-2016 |
|
Ora (UTC) |
18:09 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_92db0d6113bc9990.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
10,345 |
|
Data (UTC) |
30-Jan-2016 |
|
Ora (UTC) |
18:09 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Update.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,455 |
|
Data (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Ora (UTC) |
18:10 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Wow64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_3a10bc99cd1fa285.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
22,492 |
|
Data (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Ora (UTC) |
18:16 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Wow64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_9d2fb7b3481d5b8b.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
9,132 |
|
Data (UTC) |
30-Jan-2016 |
|
Ora (UTC) |
17:19 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
x64 R2 di Windows Server 2012
|
Proprietà file |
Valore |
|---|---|
|
Nome del file |
Amd64_31df4c8a489cec070b24f3bf20fd37db_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_c64fd4599cb33d0f.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
733 |
|
Data (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Ora (UTC) |
06:47 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_36e8feeec722cf83ce76d39a1a3ff345_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_e0d44760c63bd581.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
733 |
|
Data (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Ora (UTC) |
06:47 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_5b19e570442d0db9971ae71c490180a7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_451fda4dc06bb1c0.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,453 |
|
Data (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Ora (UTC) |
06:47 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_82a28d5fbcd6d5e5182244b44a60b751_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_b1d84344394e48fa.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
732 |
|
Data (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Ora (UTC) |
06:47 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_b15bc633e28e5be8a513b3e45018bb22_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_3238c0097cf0e3fa.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,089 |
|
Data (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Ora (UTC) |
06:47 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-p..erandprintui-pmcppc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_fc6651bf5479211a.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
24,611 |
|
Data (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Ora (UTC) |
06:56 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_c7524f72c9b3c67e.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
23,376 |
|
Data (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Ora (UTC) |
06:56 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_21196dce6675946d.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
5,178 |
|
Data (UTC) |
30-Jan-2016 |
|
Ora (UTC) |
21:45 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_2a714a8c44b17f84.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
10,345 |
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Data (UTC) |
30-Jan-2016 |
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Ora (UTC) |
21:45 |
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Piattaforma |
Non applicabile |
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Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_6cdf61eec5eda0df.manifest |
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Versione del file |
Non applicabile |
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Dimensione del file |
6,621 |
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Data (UTC) |
31-Jan-2016 |
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Ora (UTC) |
06:56 |
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Piattaforma |
Non applicabile |
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Nome del file |
Update.mum |
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Versione del file |
Non applicabile |
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Dimensione del file |
2,918 |
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Data (UTC) |
31-Jan-2016 |
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Ora (UTC) |
06:47 |
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Piattaforma |
Non applicabile |
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Nome del file |
Wow64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_d1a6f9c4fe148879.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
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Dimensione del file |
22,630 |
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Data (UTC) |
31-Jan-2016 |
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Ora (UTC) |
06:56 |
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Piattaforma |
Non applicabile |
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Nome del file |
Wow64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_34c5f4de7912417f.manifest |
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Versione del file |
Non applicabile |
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Dimensione del file |
9,132 |
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Data (UTC) |
30-Jan-2016 |
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Ora (UTC) |
20:25 |
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Piattaforma |
Non applicabile |
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Nome del file |
Wow64_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_77340c40fa4e62da.manifest |
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Versione del file |
Non applicabile |
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Dimensione del file |
3,837 |
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Data (UTC) |
31-Jan-2016 |
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Ora (UTC) |
06:56 |
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Piattaforma |
Non applicabile |
