Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
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Microsoft Lync Phone Edition per telefono Polycom CX600 si connette tramite una connessione USB a un computer che esegue un Skype Microsoft per client aziendali.
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Si riceve una chiamata anonima al telefono.
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Rispondere alla chiamata come agente di un gruppo di risposta in Skype per Business.
In questo scenario, la finestra di conversazione viene modificata a Vista compatta, e non è possibile trovare i controlli di qualsiasi chiamata a trasferire la chiamata.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare il 9 febbraio 2016 aggiornamento (KB3114732) per Lync 2013 (Skype per Business).
Nota: Lync 2013 è stato aggiornato a Skype per Business in aprile 2015.
