Quote di cassette postali non è aumentate automaticamente per la qualificazione di licenze in Exchange Online

Sintomo

Quote di cassette postali per i tipi di licenza originale non vengono automaticamente aumentate a un nuovo valore predefinito.

Causa

Per impostazione predefinita, le cassette postali per cui è stato impostato un obiettivo esplicito conservano precedentemente tale contingente anziché una nuova quota predefinita applicata. Questo comportamento assicura che gli amministratori tenant è possono impostare quote personalizzate per le cassette postali e devono essere accettato dal sistema.

Questo comportamento può verificarsi anche se originariamente è stato assegnato un diverso tipo di licenza (che beneficiano di una quota inferiore) e quindi viene assegnata una nuova licenza di abilitazione delle quote di dimensioni maggiori. Perché la licenza originale vistata valori di quota alla cassetta postale, le quote saranno non essere aggiornate automaticamente quando vengono assegnati i nuovi codici.

Inoltre, alcuni problemi che hanno causato il problema sono stati segnalati per quote non personalizzati per un sottoinsieme dei clienti. La risoluzione di questi problemi è lo stesso.

Soluzione alternativa

Per risolvere questo problema, utilizzare PowerShell in linea di Exchange per aumentare le quote di cassette postali per le cassette postali che non permettono di ottenere automaticamente le quote aggiornate. Ad esempio, è possibile utilizzare la seguente sintassi per assegnare una quota di 100 GB.

Set-Mailbox -Identity <user> -ProhibitSendReceiveQuota 100GB -ProhibitSendQuota 99GB -IssueWarningQuota 98GB


Se si dispongono di più cassette postali che necessitano di aggiornamenti di quota, è possibile effettuare questi aggiornamenti utilizzando la funzionalità di script disponibili in PowerShell. Un esempio di come eseguire un comando su molti oggetti Exchange Online.

Se i passaggi precedenti non aggiornano le quote, assicurarsi che il UseDatabaseQuotaDefaults per la cassetta postale è impostata su false:

Set-Mailbox -Identity <user> -UseDatabaseQuotaDefaults:$false

 

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulle quote per cassette postali differenti e tipi di licenza, vedere Limiti di archiviazione delle cassette postali .

Per ulteriori informazioni su come impostare le quote di cassette postali in Exchange Online, vedere come impostare le dimensioni della cassetta postale di Exchange Online e i limiti dell'ambiente Office 365.

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