In questo articolo viene descritto un problema che si verifica quando si accede di archiviazione di file Microsoft Azure da Windows 8.1, 8.1 RT Windows o Windows Server 2012 R2. Un hotfix è disponibile per risolvere il problema. Prima di installare questo hotfix, vedere la sezione Prerequisiti .
Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
-
Si dispone di un client basato su Windows Server 2012 R2 o Windows 8.1 che esegue il carico di lavoro dei / O-intensivo in una condivisione di file continuamente disponibili Server Message Block (SMB).
-
La connessione di rete tra il client SMB e il servizio SMB è una latenza piccola ma misurabile.
-
Il carico di lavoro dei / o apre e chiude spesso gli handle stessi percorsi in condivisione di file SMB ripetutamente, anziché riutilizzare gli handle di file stesso.
In questo scenario, le prestazioni del carico di lavoro dei / o sono scadente.
Causa
Questo problema si verifica perché il client SMB talvolta ha la possibilità di ritardare alcune operazioni di rete per migliorare le prestazioni complessive dei / o utilizzando i risultati memorizzati nella cache o nella cache gli handle di file remoti. Ciò include la memorizzazione nella cache gli handle di file remoti dopo chiuso i punti di manipolazione dei file di applicazioni.
In alcuni scenari che prevedono carichi di lavoro dei / O-intensivo e che eseguono memorizzato nel buffer i/o al numero di file, la memorizzazione nella cache handle può causare condivisioni continuamente disponibile SMB per richiedere più tempo del solito failover delle risorse dei file server da un nodo cluster a altro. Ciò si verifica dopo l'applicazione chiude l'handle di memorizzazione nella cache.
8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2, client SMB Ignora memorizzazione nella cache gli handle aperti nelle condivisioni continuamente disponibile SMB per assicurarsi che i tempi di failover sono sempre quanto più rapidi possibile.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare questo hotfix per consentire al client SMB di cache chiuso gli handle aperti su condivisioni continuamente disponibile SMB.
Nota: In rari scenari specifici del carico di lavoro, i clienti potrebbero essere necessario aumentare il "CATimeout" le condivisioni basato su Windows Server costantemente disponibili SMB per fornire a tutti i client SMB di tempo sufficiente per riconnettere i punti di manipolazione dopo un evento di failover.
Informazioni sull'hotfix
Importante Se si installa un language pack dopo aver installato questo hotfix, è necessario reinstallare questo aggiornamento rapido. Pertanto, si consiglia di installare qualsiasi language pack necessari prima di installare questo hotfix. Per ulteriori informazioni, vedere aggiunta di language pack per Windows.
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.
Se l'hotfix è disponibile per il download, vi è una sezione "Hotfix Download disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.
Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix Download disponibile" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non è disponibile la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.
Prerequisiti
Per applicare questo hotfix, installare l'aggiornamento di 2919355 8.1 Windows o Windows Server 2012 R2.
Informazioni del Registro di sistema
Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.
Richiesta di riavvio
Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido
Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.
Soluzione alternativa
Per risolvere questo problema, utilizzare il metodo seguente:
-
Modificare la condivisione SMB da una condivisione di file disponibili in modo continuo a una condivisione SMB normale modificando le proprietà.
Nota: Vantaggi specifici di condivisioni di file SMB continuamente disponibili andranno persi se una condivisione viene convertita in una condivisione file normale.
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Riferimenti
Per ulteriori informazioni sull'handle memorizzato nella cache e condivisioni di file di Windows Server 2012 costantemente disponibile (SMB), vedere il seguente articolo della Microsoft Knowledge Base:
Errore 2842111 "Scrittura rimandata non riuscita" quando si esegue un test di stress dei / o su un cluster di failover di Windows Server 2012 da un client basato su Windows 8 o basato su Windows Server 2012Informazioni sulla terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.
Informazioni sui file
La versione inglese (Stati Uniti) di questo aggiornamento software consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Si tenga presente che le date e ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale e con la differenza dell'ora legale. Date e ore potrebbero cambiare anche quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note
-
I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo del servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come illustrato nella tabella riportata di seguito:
Versione
Prodotto
Attività cardine
Ramo del servizio
6.3.960 di 0,18 xxx
Windows RT 8.1, 8.1 Windows e Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.
-
I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati nella sezione "ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
Windows RT 8.1
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.3.9600.18123 |
147,456 |
08-Nov-2015 |
21:12 |
Non applicabile |
|
Mrxsmb.sys |
6.3.9600.18123 |
317,440 |
08-Nov-2015 |
21:12 |
Non applicabile |
x64 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.3.9600.18123 |
202,240 |
08-Nov-2015 |
22:28 |
x64 |
|
Mrxsmb.sys |
6.3.9600.18123 |
401,920 |
08-Nov-2015 |
22:27 |
x64 |
Windows 8.1 x86
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.3.9600.18123 |
153,088 |
08-Nov-2015 |
21:47 |
x86 |
|
Mrxsmb.sys |
6.3.9600.18123 |
328,192 |
08-Nov-2015 |
21:46 |
x86 |
Windows RT 8.1
|
Proprietà file |
Valore |
|---|---|
|
Nome del file |
Arm_43adb9685eeeeac7a4773d22e9fb5234_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_6dc50cd249319271.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
742 |
|
Data (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Ora (UTC) |
19:18 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Arm_495c6251e1937a6088951fcbfc52d5dc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_a4db34b567de9e1f.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,043 |
|
Data (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Ora (UTC) |
19:18 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Arm_microsoft-windows-s..b-8fcd-bea1a564241c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_b6982bf0f189de6f.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
781 |
|
Data (UTC) |
08-Nov-2015 |
|
Ora (UTC) |
21:51 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Arm_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_1fbcda5ca52d0cf1.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
4.096 |
|
Data (UTC) |
08-Nov-2015 |
|
Ora (UTC) |
22:05 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Arm_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_147351f66c849b1e.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
95,613 |
|
Data (UTC) |
08-Nov-2015 |
|
Ora (UTC) |
22:05 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Update.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,584 |
|
Data (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Ora (UTC) |
19:18 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
x64 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2
|
Proprietà file |
Valore |
|---|---|
|
Nome del file |
Amd64_c7b82153f1e83e27ac1d01e2dd6f20f8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_0b2176fb248ad773.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,049 |
|
Data (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Ora (UTC) |
19:18 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_d96364277c40607f5c0b50310d732659_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_c7d05b10a68613d1.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
746 |
|
Data (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Ora (UTC) |
19:18 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-s..b-8fcd-bea1a564241c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_12b4551ca9ea30df.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
783 |
|
Data (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Ora (UTC) |
00:53 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_7bd903885d8d5f61.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
4,100 |
|
Data (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Ora (UTC) |
01:01 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_708f7b2224e4ed8e.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
95,617 |
|
Data (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Ora (UTC) |
01:01 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Update.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,592 |
|
Data (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Ora (UTC) |
19:18 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
Windows 8.1 x86
|
Proprietà file |
Valore |
|---|---|
|
Nome del file |
Update.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,584 |
|
Data (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Ora (UTC) |
19:18 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_a7317a0f7ab8329fafe1a90b6eb74fec_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_97c6add3cb9f318d.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,043 |
|
Data (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Ora (UTC) |
19:18 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_fb1465f92043c333f83f71490a61f026_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_751b0cc00121a0ca.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
742 |
|
Data (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Ora (UTC) |
19:18 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_microsoft-windows-s..b-8fcd-bea1a564241c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_b695b998f18cbfa9.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
781 |
|
Data (UTC) |
08-Nov-2015 |
|
Ora (UTC) |
22:56 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_1fba6804a52fee2b.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
4.096 |
|
Data (UTC) |
08-Nov-2015 |
|
Ora (UTC) |
23:03 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_1470df9e6c877c58.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
95,613 |
|
Data (UTC) |
08-Nov-2015 |
|
Ora (UTC) |
23:03 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
