Data di pubblicazione originale: 31 marzo 2026
ID KB: 5086902
Riepilogo
Questo articolo fornisce indicazioni per la migrazione dall'utilità SaRA (Supporto tecnico Microsoft and Recovery Assistant). L'utilità della riga di comando SaRA è deprecata per proteggere e proteggere l'ambiente.
Lo strumento da riga di comando Richiesta supporto ha funzionalità simili ed è consigliato in sostituzione dell'utilità SaRA. È consigliabile seguire questa procedura per continuare a risolvere scenari specifici usando lo strumento da riga di comando Richiesta supporto.
Intervenire.
Come passaggio successivo,
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Scaricare lo strumento da riga di comando Richiesta supporto.
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Usare GetHelpCmd.exe per eseguire gli scenari.
Tutti gli scenari dell'uso dell'utilità SaRACmdLine sono supportati da GetHelpCmdLine.
Domande frequenti
Che cos'è lo strumento da riga di comando Richiesta supporto?
La riga di comando Richiesta supporto è uno strumento di diagnostica aziendale autonomo. Puoi usarlo per risolvere specifici problemi del client Windows che interessano le app di Microsoft 365, come Microsoft Teams e Microsoft Outlook. Questa versione della Guida viene eseguita da una riga di comando o tramite uno script come PowerShell. Questa versione dello strumento sarà utile per gli amministratori che devono eseguirla in remoto nei computer dell'organizzazione.
Quando verrà rimossa l'utilità della riga di comando SaRA da Windows?
Microsoft ha rimosso ufficialmente l'utilità SaRA da tutte le versioni in supporto degli aggiornamenti di Windows rilasciati dopo il 10 marzo 2026.
È possibile riutilizzare gli script SaRA con lo strumento della riga di comando Richiesta supporto?
No, tutti questi script vengono migrati in GetHelpCmdLine. Questi script non funzionano più nell'ambiente SaRACmdLine.
GetHelpCmdLine è diverso da SaraCmdLine?
La funzionalità di base rimane invaria. La differenza principale è che l'infrastruttura che alimenta GetHelpCmdLine include una maggiore sicurezza. Tutti gli scenari supportati nello strumento SaRACmdLine sono supportati così come sono in GetHelpCmdLine.
Cosa devo fare se c'è un problema in GetHelpCmdLine?
Contatta il tuo partner CSS e segnala il problema.
