Introduzione
Potrebbero verificarsi problemi in Microsoft Skype per Business quando si accede al servizio Office 365. Il problema può verificarsi in modo casuale dopo aver eseguito correttamente l'accesso o quando si accede per la prima volta. Questo comportamento incoerente rende difficile determinare la causa.
Ulteriori informazioni
Per risolvere i problemi di Office 365 durante l'accesso a Skype for Business, è possibile utilizzare microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA). Questo strumento consente di diagnosticare e risolvere automaticamente una serie di problemi noti relativi all'accesso a Skype for Business.
È necessario scaricare l'applicazione nel computer locale, accedere con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione e scegliere di eseguire l'analisi diagnostica dell'accesso di Skype for Business. Lo strumento consente di impostare un nuovo profilo ed eseguire una serie di test diagnostici. Se SaRA rileva un problema, lo strumento suggerisce soluzioni. Per scaricare e installare lo strumento, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Assistente supporto e ripristino Microsoft
