Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
-
Si dispone di Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) o computer basato su Windows Server 2008 R2 SP1 che sono in esecuzione in un ambiente di dominio.
-
Configurare l'impostazione di criteri di gruppo reindirizzamento cartella per una cartella disponibile per il reindirizzamento. Ad esempio, configurare l'impostazione di criteri di gruppo reindirizzamento cartella per la cartella AppData. Quindi, la sincronizzazione di file non in linea è attivata per impostazione predefinita.
Nota: La cartella AppData è una cartella specifica dell'utente. Ad esempio, potrebbe reindirizzare la cartella al percorso seguente:\\server\users\user1\AppData
-
Configurare la seguente impostazione di criteri di gruppo da applicare allo stesso percorso "\\server\users\user1\AppData":
Directory di Configurazione computer\Modelli amministrativi\Sistema\Profili Profiles\Network utente per accesso/fine sessione solo in fase di sincronizzazione
In questo scenario, quando si accede ai computer, il tempo di accesso è superiore al previsto. Inoltre, viene registrato il seguente evento nel registro applicazione: Nota prima di installare l'hotfix descritto in questo articolo, è necessario aggiungere solo le sottocartelle del percorso "\\server\users\user1\AppData" a questa impostazione di criteri di gruppo.
Causa
Questo problema si verifica perché l'impostazione di criteri di gruppo "Accesso/fine sessione solo in fase di sincronizzazione directory di rete" sospende la directory specificata (rende la directory specificata non in linea) e viene applicato prima i criteri di gruppo reindirizzamento cartella quando si accede al computer. Quando il sistema tenta di applicare la configurazione del reindirizzamento delle cartelle, il sistema controlla se è disponibile la condivisione di destinazione. Se la condivisione di destinazione non esiste, il sistema crea una cartella corrispondente per applicare la configurazione del reindirizzamento delle cartelle. Tuttavia, quando l'impostazione di criteri di gruppo "Accesso/fine sessione solo in fase di sincronizzazione directory di rete" viene applicato per primo, la condivisione di destinazione è in linea e il sistema non è in grado di applicare la configurazione.
Risoluzione
Per risolvere questo problema in Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2, installare l'aggiornamento 2919355.
Per risolvere questo problema in Windows 7 e Windows Server 2008 R2, installare l'hotfix descritto in questo articolo.
Informazioni sull'aggiornamento per Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2
Per ulteriori informazioni su come ottenere l'aggiornamento di 2919355, fare clic sul numero seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
2919355 Windows RT 8.1, 8.1 Windows e Windows Server 2012 R2 aggiornamento aprile 2014
Informazioni sull'hotfix per Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.
Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.
Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.
Prerequisiti
Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows 7 SP1 o Windows Server 2008 R2 SP1.
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows 7 o Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
976932 Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Informazioni del Registro di sistema
Per applicare questo hotfix, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.
Richiesta di riavvio
Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido
Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.
La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note relative alle informazioni dei file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 7 e Windows Server 2008 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .
-
I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn) e un ramo del servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella seguente tabella:
Versione
Prodotto
Attività cardine
Ramo del servizio
6.1.760
1.22 xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
I file MANIFEST (.manifest) e i file MUM (.mum) installati per ciascun ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows 8 e per Windows Server 2012". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 di Windows 7
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Shell32.dll |
6.1.7601.22477 |
12,875,264 |
10-Oct-2013 |
11:47 |
x86 |
Per tutte le versioni x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Shell32.dll |
6.1.7601.22477 |
14,176,768 |
10-Oct-2013 |
12:15 |
x64 |
|
Shell32.dll |
6.1.7601.22477 |
12,875,264 |
10-Oct-2013 |
11:47 |
x86 |
Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Shell32.dll |
6.1.7601.22477 |
21,196,288 |
10-Oct-2013 |
11:18 |
IA-64 |
|
Shell32.dll |
6.1.7601.22477 |
12,875,264 |
10-Oct-2013 |
11:47 |
x86 |
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2
File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
|
Proprietà file |
Valore |
|---|---|
|
Nome del file |
Package_1_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,818 |
|
Data (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
Ora (UTC) |
16:27 |
|
Nome del file |
Package_2_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,801 |
|
Data (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
Ora (UTC) |
16:27 |
|
Nome del file |
Package_3_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,803 |
|
Data (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
Ora (UTC) |
16:27 |
|
Nome del file |
Package_for_kb2889673_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,459 |
|
Data (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
Ora (UTC) |
16:27 |
|
Nome del file |
Package_for_kb2889673_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,918 |
|
Data (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
Ora (UTC) |
16:27 |
|
Nome del file |
X86_4b57d8101eb05203faa10ae1e905cf2c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_541b2a79bef410dc.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
695 |
|
Data (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
Ora (UTC) |
16:27 |
|
Nome del file |
X86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_6e7c38568989b992.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,059,457 |
|
Data (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
Ora (UTC) |
12:13 |
File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
|
Proprietà file |
Valore |
|---|---|
|
Nome del file |
Amd64_2cf99097a73295b60a608ed2e13f2e40_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_b8049dc240fb4b78.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,040 |
|
Data (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
Ora (UTC) |
16:28 |
|
Nome del file |
Amd64_c8537e878301670fa9add1c0b774be7c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_ff4699a90ff00a65.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
699 |
|
Data (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
Ora (UTC) |
16:28 |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_ca9ad3da41e72ac8.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,058,443 |
|
Data (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
Ora (UTC) |
12:41 |
|
Nome del file |
Package_1_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,828 |
|
Data (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
Ora (UTC) |
16:28 |
|
Nome del file |
Package_2_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,226 |
|
Data (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
Ora (UTC) |
16:28 |
|
Nome del file |
Package_3_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2028 |
|
Data (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
Ora (UTC) |
16:28 |
|
Nome del file |
Package_for_kb2889673_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,467 |
|
Data (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
Ora (UTC) |
16:28 |
|
Nome del file |
Package_for_kb2889673_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,130 |
|
Data (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
Ora (UTC) |
16:28 |
|
Nome del file |
Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_d4ef7e2c7647ecc3.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,054,916 |
|
Data (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
Ora (UTC) |
12:01 |
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
|
Proprietà file |
Valore |
|---|---|
|
Nome del file |
Ia64_3a42e9af019d8da45a1fab3a78cd7a6c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_e435b4056348f7fd.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,038 |
|
Data (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
Ora (UTC) |
16:27 |
|
Nome del file |
Ia64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_6e7ddc4c8987c28e.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,058,441 |
|
Data (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
Ora (UTC) |
12:01 |
|
Nome del file |
Package_1_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,021 |
|
Data (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
Ora (UTC) |
16:27 |
|
Nome del file |
Package_for_kb2889673_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,446 |
|
Data (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
Ora (UTC) |
16:27 |
|
Nome del file |
Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_d4ef7e2c7647ecc3.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,054,916 |
|
Data (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
Ora (UTC) |
12:01 |
