Servizi Desktop remoto non impedisce la disconnessione di una sessione console in Windows Server 2008 R2

Sintomi

Considerare lo scenario descritto di seguito:

  • In un server che esegue Windows Server 2008 R2, Servizi Desktop remoto viene eseguito in modalità Amministrazione remota.

  • Un amministratore crea una sessione amministrativa per il server usando Connessione Desktop remoto.

  • All'amministratore viene visualizzata una finestra di dialogo che chiede di disconnettere una sessione per eseguire la sessione appena creata.

In questo scenario, la finestra di dialogo elenca sia le sessioni di amministrazione che le sessioni console sul server. Servizi Desktop remoto non protegge quindi la disconnessione delle sessioni della console. Se l'amministratore disconnette la sessione della console, le applicazioni in esecuzione nella sessione della console potrebbero non funzionare correttamente.

Ad esempio, si consideri lo scenario specifico seguente:

  • L'account utente UserA accede a una sessione della console in un server desktop remoto basato su Windows Server 2008 R2.

  • L'account utente UserB crea una sessione amministrativa per lo stesso server desktop remoto.

  • L'account utente di amministratore di UserC crea una terza sessione amministrativa.

    A UserC viene chiesto di disconnettere una sessione in modo da poter creare la terza sessione.

In questo caso, Servizi Desktop remoto non protegge la disconnessione delle sessioni della console.

Risoluzione

Dopo aver installato l'aggiornamento rapido seguente, la sessione della console non è elencata nella finestra di dialogo quando viene richiesto di disconnettere una sessione.

Informazioni sull'aggiornamento rapido

Microsoft ha installato un aggiornamento rapido supportato. Tuttavia, questo aggiornamento rapido ha lo scopo di correggere solo il problema descritto in questo articolo. Applicare questo aggiornamento rapido solo ai sistemi in cui è presente il problema descritto in questo articolo. Questo aggiornamento rapido potrebbe ricevere ulteriori test. Pertanto, se il problema non si verifica severamente, è consigliabile attendere il prossimo aggiornamento software che contiene questo aggiornamento rapido.

Se l'aggiornamento rapido è disponibile per il download, è disponibile un "Download rapido" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il supporto tecnico Microsoft per ottenere l'aggiornamento rapido.

Nota Se si verificano altri problemi o se è necessaria una risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separata. I soliti costi di supporto si applicano ad altre domande e problemi di supporto non idonei per questo aggiornamento rapido specifico. Per un elenco completo dei numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft o per creare una richiesta di servizio separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota Il modulo "Download dell'aggiornamento rapido disponibile" mostra le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se la lingua non è visualizzata, è perché non è disponibile un aggiornamento rapido per tale lingua.

Requisiti

Per applicare questo aggiornamento rapido, è necessario eseguire Windows Server 2008 R2.

Informazioni sul Registro di sistema

Importante Questa sezione, metodo o attività contiene i passaggi che spiegano come modificare il Registro di sistema. L'errata modifica del Registro di sistema può causare seri problemi. Per questo motivo, occorre attenersi scrupolosamente alla procedura indicata. Per una maggiore sicurezza, eseguire una copia di backup del Registro di sistema prima di modificarlo. in modo da poterlo poi ripristinare in caso di problemi. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

322756 Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in WindowsPer usare uno degli aggiornamenti rapidi di questo pacchetto, è necessario creare una chiave del Registro di sistema.

Per creare automaticamente la chiave del Registro di sistema, passare alla sezione "Correzioneper me". Se si preferisce creare la chiave del Registro di sistema manualmente, passare alla sezione "Risoluzione delproblema".

Correzione automatica



Per creare automaticamente la chiave del Registro di sistema, fare clic sul collegamento o sul pulsante Correggi. Quindi fare clic su Esegui nella finestra di dialogo Download file e seguire i passaggi della procedura guidata Fix it.




Note

  • Questa procedura guidata è disponibile solo in lingua inglese. La correzione automatica, tuttavia, funziona anche per versioni di Windows in altre lingue.

  • Se non si sta utilizzando il computer che presenta il problema, è possibile salvare la soluzione Mix IT su un'unità di memoria flash o su un CD ed eseguirla sul computer interessato dal problema.


Passare quindi alla sezione "Il problema è stato risolto?".



Correzione manuale del problema

Per creare manualmente la chiave del Registro di sistema, procedere come segue:

  1. Fare clic sulpulsante Start , digitare regedit nella casella Cerca programmi e file e quindi premere INVIO.

    Interfaccia utente se viene richiesta una password di amministratore, digitarla. Se viene richiesta una conferma, specificare la conferma.

  2. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:

    HEKY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\Winstations

  3. Scegliere Nuovo dal menu Modifica, quindi fare clic su Valore DWORD.

  4. Digitare DenyConsoleDisconnect e quindi premere INVIO.

  5. Fare clic con il pulsante destro del mouse su DenyConsoleDisconnecte quindi scegliere Modifica.

  6. Nella casella Dati valore digitare 1 e quindi fare clic su OK.

  7. Uscire dall'editor del Registro di sistema.


Il problema è stato risolto?

  • Verificare se il problema è stato risolto. Se il problema è stato risolto, non occorre leggere il resto della sezione. Se il problema persiste, è possibile contattare il supporto tecnico.

  • Inviare commenti e suggerimenti. Per inviare feedback o segnalare eventuali problemi con la soluzione, lasciare un commento nel blog "Correggi il problema perme"o inviarci un messaggio di posta elettronica.

Richiesta di riavvio

Dopo aver applicato questo aggiornamento rapido, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione degli hotfix

Questo hotfix non sostituisce alcun altro hotfix precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix installa file che hanno gli attributi elencati nella seguente tabella. Le date e gli orari per questi file sono elencati in formato UTC (Coordinated Universal Time). Le date e gli orari per questi file sul vostro computer locale sono espressi nel vostro orario locale e tengono anche conto dell'ora solare (DST). Inoltre, le date e le ore potrebbero cambiare con l'esecuzione di alcune operazioni sui file.

Note sulle informazioni sul file di Windows Server 2008 R2


  • I file MANIFEST (manifesti) e i file PIÙ.II (con estensione manifesti) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Altre informazioni sui file per Windows Server 2008 R2". LE VERSIONI e MANIFESTO e i file del catalogo di sicurezza associato (cat) sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. Ai file del catalogo di sicurezza, i cui attributi non sono elencati, è stata applicata la firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

Termsrv.dll

6.1.7600.20621

707,584

19.01.10

10:30

x64

Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

Termsrv.dll

6.1.7600.20621

1,306,624

19.01.10

09:02

IA-64

Stato

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per altre informazioni sulla terminologia relativa agli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

824684 Descrizione della terminologia standard usata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Altre informazioni sui file per Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome file

Amd64_301412784bde8dec790d6e856836c7bd_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_a035e2bf674cedac.manifest

File version

Not applicable

File size

1,106

Date (UTC)

20 gen 2010

Time (UTC)

01:29

Piattaforma

Not applicable

Nome file

Amd64_microsoft-windows-t.. teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_eb5ab26686e5ab1f.manifest

File version

Not applicable

File size

29,203

Date (UTC)

19.01.10

Time (UTC)

13:41

Piattaforma

Not applicable

Nome file

Update.più

File version

Not applicable

File size

1,689

Date (UTC)

20 gen 2010

Time (UTC)

01:29

Piattaforma

Not applicable

Nome file

Wow64_microsoft-windows-t.. teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_f5af5cb8bb466d1a.manifest

File version

Not applicable

File size

10,688

Date (UTC)

19.01.10

Time (UTC)

13:27

Piattaforma

Not applicable

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome file

Ia64_4352441ccd91e9fac200b3878d693e1e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_452be2f1f4e28b42.manifest

File version

Not applicable

File size

1,104

Date (UTC)

20 gen 2010

Time (UTC)

01:29

Piattaforma

Not applicable

Nome file

Ia64_microsoft-windows-t.. teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_8f3dbad8ce8642e5.manifest

File version

Not applicable

File size

29,201

Date (UTC)

19.01.10

Time (UTC)

13:41

Piattaforma

Not applicable

Nome file

Update.più

File version

Not applicable

File size

1,684

Date (UTC)

20 gen 2010

Time (UTC)

01:29

Piattaforma

Not applicable

Nome file

Wow64_microsoft-windows-t.. teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_f5af5cb8bb466d1a.manifest

File version

Not applicable

File size

10,688

Date (UTC)

19.01.10

Time (UTC)

13:27

Piattaforma

Not applicable

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