Si verifica un ritardo quando si arresta, riavvia o disconnette un computer che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Si dispone di un computer che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

  • Si tenta di arrestare, riavviare o disconnettere il computer.

In questo scenario, il processo di disconnessione viene interrotto per circa sei secondi. Inoltre, viene visualizzato il seguente messaggio:

1 programma in attesa di chiusura:
(Attesa) Finestra Host di attività

Causa

Questo problema si verifica perché il processo di TaskHost.exe si interrompe la gestione messaggi durante l'arresto del sistema, durante il riavvio del sistema e durante la disconnessione dal sistema.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Nota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Non è richiesto alcun prerequisito.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce eventuali altri aggiornamenti rapidi.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.

Windows 7, versioni basate su x86

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Taskhost.exe

6.1.7600.20537

49,152

30-Sep-2009

06:59

x86

Windows 7 e Windows Server 2008 R2, edizioni basate su x64

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Taskhost.exe

6.1.7600.20537

69,120

30-Sep-2009

07:26

x64

Windows Server 2008 R2 basate su Itanium

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Taskhost.exe

6.1.7600.20537

130,560

30-Sep-2009

05:54

IA-64

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

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