Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
-
Si dispone di un computer che esegue Windows 8.1, 8.1 RT Windows, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) o Windows Server 2008 R2 SP1.
-
Si utilizza l' enumerazione basata sull'accesso attivato in una cartella condivisa. O attivare l'enumerazione basata sull'accesso in uno spazio dei nomi DFS in una cartella.
-
Si utilizza il protocollo di condivisione file Server 2.0 blocco di messaggi. Per impostazione predefinita, questo protocollo viene utilizzato nei computer basati su Windows.
-
Si tenta di esplorare il contenuto della cartella condivisa. O si tenta di eseguire altre operazioni standard che include i file condivisi.
In questo scenario, sembra sovraccarico vicino al 100% della CPU del server e che si verifichino problemi di prestazioni, ad esempio ritardi.
Risoluzione
Informazioni sull'hotfix
Un hotfix supportato è disponibile dal supporto Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.
Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.
Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.
Prerequisiti
Per applicare questo hotfix, installare l'aggiornamento di 2919355 8.1 Windows o Windows Server 2012 R2. In alternativa, è possibile installare il Service Pack 1 in Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
Richiesta di riavvio
Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido
Questo hotfix non sostituisce eventuali hotfix precedentemente rilasciato.
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Riferimenti
Informazioni sulla terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.
Informazioni sui file
La versione inglese (Stati Uniti) di questo aggiornamento software consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Si tenga presente che le date e ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale e con la differenza dell'ora legale. Date e ore potrebbero cambiare anche quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note
-
I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo del servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come illustrato nella tabella riportata di seguito:
Versione
Prodotto
Attività cardine
Ramo del servizio
6.1.760 1.22 xxx
Windows 7 o Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.
-
I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati nella sezione "ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
x86 Windows 7
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.1.7601.22547 |
313,856 |
20-Dec-2013 |
01:00 |
x86 |
x64 Windows 7 e Windows Server 2008 R2
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.1.7601.22547 |
406,016 |
20-Dec-2013 |
01:16 |
x64 |
IA64 Windows Server 2008 R2
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.1.7601.22547 |
799,232 |
20-Dec-2013 |
00:41 |
IA-64 |
Note
-
I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo del servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come illustrato nella tabella riportata di seguito:
Versione
Prodotto
Attività cardine
Ramo del servizio
6.3.960 di 0,18 xxx
Windows RT 8.1, 8.1 Windows e Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.
-
I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati nella sezione "ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
Windows RT 8.1
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.3.9600.18111 |
521,728 |
28-Oct-2015 |
16:24 |
Non applicabile |
Windows 8.1 x86
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.3.9600.18111 |
562,688 |
28-Oct-2015 |
16:43 |
x86 |
x64 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.3.9600.18111 |
677,376 |
28-Oct-2015 |
17:35 |
x64 |
x86 Windows 7
|
Proprietà file |
Valore |
|---|---|
|
Nome del file |
Update.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,643 |
|
Data (UTC) |
20-Dec-2013 |
|
Ora (UTC) |
06:51 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_36ebf8214e5828facbd0a32f76310226_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22547_none_fd997073fc0a950c.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
700 |
|
Data (UTC) |
20-Dec-2013 |
|
Ora (UTC) |
06:51 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22547_none_dc6018916df128ed.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,655 |
|
Data (UTC) |
20-Dec-2013 |
|
Ora (UTC) |
02:37 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
x64 Windows 7 e Windows Server 2008 R2
|
Proprietà file |
Valore |
|---|---|
|
Nome del file |
Amd64_63da24375a34d4d449457e3be5eb8da8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22547_none_82c1fdbb0205ba24.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
704 |
|
Data (UTC) |
20-Dec-2013 |
|
Ora (UTC) |
06:51 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22547_none_387eb415264e9a23.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,657 |
|
Data (UTC) |
20-Dec-2013 |
|
Ora (UTC) |
03:05 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Update.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,853 |
|
Data (UTC) |
20-Dec-2013 |
|
Ora (UTC) |
06:51 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
IA64 Windows Server 2008 R2
|
Proprietà file |
Valore |
|---|---|
|
Nome del file |
Ia64_b3b9e3293113963cec166f9ce7e43ccf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22547_none_6dde45114a195541.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
702 |
|
Data (UTC) |
20-Dec-2013 |
|
Ora (UTC) |
06:50 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Ia64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22547_none_dc61bc876def31e9.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,656 |
|
Data (UTC) |
20-Dec-2013 |
|
Ora (UTC) |
02:24 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Update.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,447 |
|
Data (UTC) |
20-Dec-2013 |
|
Ora (UTC) |
06:50 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
Windows RT 8.1
|
Proprietà file |
Valore |
|---|---|
|
Nome del file |
Arm_a88b019c9d0b4e7397f7d2dac6086573_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18111_none_c309bfe792bb9a85.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
700 |
|
Data (UTC) |
29-Oct-2015 |
|
Ora (UTC) |
20:45 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Arm_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18111_none_6ed74d8811dc9122.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
259,944 |
|
Data (UTC) |
28-Oct-2015 |
|
Ora (UTC) |
17:07 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Update.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,594 |
|
Data (UTC) |
29-Oct-2015 |
|
Ora (UTC) |
20:45 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
Windows 8.1 x86
|
Proprietà file |
Valore |
|---|---|
|
Nome del file |
Update.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,594 |
|
Data (UTC) |
29-Oct-2015 |
|
Ora (UTC) |
20:45 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_570b6e0e61bcd21a11508db9b66f5870_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18111_none_e84f129369c487c3.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
700 |
|
Data (UTC) |
29-Oct-2015 |
|
Ora (UTC) |
20:45 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18111_none_6ed4db3011df725c.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
259,944 |
|
Data (UTC) |
28-Oct-2015 |
|
Ora (UTC) |
17:55 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
x64 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2
|
Proprietà file |
Valore |
|---|---|
|
Nome del file |
Amd64_060d1586cd1fa3f95e159143d53cfee2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18111_none_5131c01efb3f6004.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
704 |
|
Data (UTC) |
29-Oct-2015 |
|
Ora (UTC) |
20:45 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18111_none_caf376b3ca3ce392.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
259,948 |
|
Data (UTC) |
28-Oct-2015 |
|
Ora (UTC) |
18:49 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Update.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,602 |
|
Data (UTC) |
29-Oct-2015 |
|
Ora (UTC) |
20:45 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
