Si verifichi un errore quando si esegue Office 2013 10 di Windows: "Siamo spiacenti, ma Word è entrato in un errore che impedisce il corretto funzionamento".

Sintomi

Quando si avvia le applicazioni di Office 2013 dopo l'aggiornamento a Windows 10, viene visualizzato un errore simile a quanto segue per 2013 Word:

"Ci dispiace, ma Word è entrato in un errore che impedisce il corretto funzionamento. Word dovrà essere chiusa come un risultato.
Desiderate essere contattati per ripristinare l'ora?"

Quando si avvia altre applicazioni di Office 2013, viene visualizzato un errore simile che include il nome dell'applicazione di Office 2013 appropriato.

Risoluzione

Questo problema è stato risolto con l'aggiornamento di prodotto di ottobre (15.0.4763). È possibile ottenere l'aggiornamento più recente ora attenendosi alla procedura seguente:

1. Aprire qualsiasi applicazione di Office, ad esempio Word.

2. Scegliete File > Account. (Se Outlook è stato aperto, scegliete File > Account di Office.)

3. In Informazioni sul prodotto, selezionare Le opzioni di aggiornamento > Aggiorna.