Sintomi
Quando è presente una chiamata video in Microsoft Skype per Business 2016, il video si blocca con alcuni dispositivi della sala conferenze.
Causa
Di recente di Skype per client aziendali ha apportato una modifica a si basano sul tempo di trasmissione prevista al commento di feedback throttle immagine-perdita-indication Real-time Transport Protocol RTCP (Control). In caso di bitstream danni o perdita di rete, i video si blocca fino al fotogramma chiave successivo. Di conseguenza, di Skype per client aziendali è previsto per recuperare automaticamente anomalie di rete. Tuttavia, alcuni firmware del dispositivo di stanza non fornisce valido protocollo NTP (Network Time) coppia timestamp Real-time Transport Protocol (RTP) nei messaggi RTCP /. In questo modo di Skype per client aziendali non recuperare dal blocco video.
Risoluzione
La versione più recente del firmware del dispositivo per assicurarsi che sia conforme con la coppia di timestamp NTP/RTP sala conferenza. Se il firmware compatibile non è disponibile, installare l' aggiornamento per la protezione del 10 ottobre 2017, per Skype per il 2016 Business (KB4011159).
