Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
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Si dispone di un computer che esegue Windows Server 2012 R2, Windows RT 8.1 o 8.1 di Windows.
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Si accede al computer per la prima volta.
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Termine del processo out-of-box configurazione guidata.
In questo scenario, il layout dello schermo di inizio previsto viene sostituito con solo cinque applicazioni Windows Store.
Nota: Applicazioni di terze parti Windows Store preinstallato vengono forniti dall'OEM devono essere bloccate nella schermata iniziale.
Causa
Questo problema si verifica perché si verifica una condizione di competizione. Di conseguenza, alcune applicazioni Windows Store vengono inizializzati in modo non corretto.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo 2995388. Per ulteriori informazioni su come ottenere questo aggiornamento, fare clic sul numero seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
2995388 ottobre 2014 aggiornamento cumulativo per Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2
Nota: Questo aggiornamento cumulativo è una correzione preventiva, non una correzione correttiva. Pertanto, è solo per gli utenti se non sono connessi al computer prima dell'installazione dell'aggiornamento cumulativo. Se il problema è già verificato per un utente, installare l'aggiornamento cumulativo non risolverà il problema.
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
