INTRODUZIONE

In questo articolo viene descritto il supporto per l'esecuzione di Microsoft Dynamics CRM 4.0 con Microsoft SQL Server 2008.

Ulteriori informazioni

Microsoft Dynamics CRM 4.0 è compatibile con Microsoft SQL Server 2008. Il client Microsoft Dynamics CRM per Microsoft Office Outlook con accesso fuori rete è compatibile con SQL Server 2008 Express Edition. Gestione migrazione dati di Microsoft Dynamics CRM è compatibile con SQL Server 2008.

Nota: Microsoft Dynamics CRM 3.0 e il client Microsoft Dynamics CRM 3.0 per Microsoft Office Outlook non sono compatibili con SQL Server 2008.

Microsoft Dynamics CRM 4.0 supporta le seguenti versioni di SQL Server 2008:

  • SQL Server 2008 Enterprise Edition (32 bit e x64)

  • SQL Server 2008 Standard Edition (32 bit e x64)

Nota: Se si utilizza il client Microsoft Dynamics CRM per Outlook con accesso fuori rete e Gestione migrazione dati di Microsoft Dynamics CRM, è supportato anche SQL Server 2008 Express Edition.

Per installare Microsoft Dynamics CRM 4.0 in modo che venga eseguito con Microsoft SQL Server 2008, è necessario installare i seguenti hotfix:

  • Aggiornamento rapido 952601
    Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

    Messaggio di errore 952601 quando il programma di installazione per Microsoft Dynamics CRM 4.0 esegue un controllo nella procedura guidata diagnostica ambientale (EDW): "errore | Controllare FullTextRunningValidator: errore: servizio msftesql non è stato trovato nel computer [nome_computer] "

  • Aggiornamento rapido 952602
    Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

    952602 messaggio di errore quando si tenta di installare il connettore di dati di Microsoft Dynamics CRM per Microsoft Dynamics CRM 4.0: "Impossibile convalidare l'installazione di Server di Report di SQL Server Reporting Services"

  • Aggiornamento rapido 947278
    Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

    947278 messaggio di errore quando si tenta di installare il connettore di Microsoft Dynamics CRM per SSRS: "Il connettore di Microsoft Dynamics CRM per SSRS installazione non completata"

Per installare questi aggiornamenti rapidi, è possibile fare clic su Aggiorna file di installazione durante l'installazione di Microsoft Dynamics CRM 4.0 e il connettore di Microsoft Dynamics CRM 4.0 per SQL Server Reporting Services. È anche possibile seguire i passaggi descritti nell'articolo della Microsoft Knowledge Base 948917.

Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

948917 come ottenere gli aggiornamenti di installazione per Microsoft Dynamics CRM 4.0

Problemi che possono verificarsi dopo l'installazione di Microsoft Dynamics CRM 4.0

Prima di installare Microsoft Dynamics CRM 4.0 in modo che venga eseguito con Microsoft SQL Server 2008, è necessario assicurarsi che sia stato avviato il servizio di avvio Daemon di filtro Full-text SQL. Se il servizio non è avviato, la funzione di ricerca Knowledge Base riportato di seguito non funzionerà dopo l'installazione di Microsoft Dynamics CRM 4.0.

Se si utilizza il connettore di Microsoft Dynamics CRM per SQL Server Reporting Services, report non funziona dopo l'aggiornamento di SQL Server 2005 a SQL Server 2008. È necessario disinstallare e reinstallare il connettore di Microsoft Dynamics CRM per SQL Server Reporting Services.

Se si tenta di creare una nuova organizzazione o se si tenta di importare un'organizzazione dopo l'aggiornamento di SQL Server 2005 a SQL Server 2008, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

Errore | Controllo FullTextRunningValidator: Errore: servizio msftesql non è stato trovato nel computer 'nome_computer'.

Se viene visualizzato questo messaggio di errore, è necessario installare l'hotfix 956869.

Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

956869 messaggio di errore quando si crea una nuova organizzazione o importare un'organizzazione in Microsoft Dynamics CRM 4.0: "servizio msftesql non trovata nel computer [nome_computer]"

Problemi che possono verificarsi quando si esegue Microsoft Dynamics CRM 4.0 con Microsoft SQL Server 2008

Quando si esegue Microsoft Dynamics CRM 4.0 con Microsoft SQL Server 2008, uno o più dei seguenti problemi m ay si verificano.

Problema 1

Quando il programma di installazione di Microsoft Dynamics CRM 4.0 esegue un controllo nella procedura guidata diagnostica ambientale (EDW), viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

Errore | Controllo FullTextRunningValidator: Errore: servizio msftesql non è stato trovato nel computer 'nome_computer'.

Per risolvere questo problema, installare l'hotfix 952601.

Problema 2

Quando si tenta di installare connettore dati di Microsoft Dynamics CRM per Microsoft Dynamics CRM 4.0 in un server che esegue anche Microsoft SQL Server 2008 Reporting Services, è che venga visualizzato il seguente messaggio di errore nel EDW:

Impossibile convalidare l'installazione di Server Report di SQL Server Reporting Services. Verificare che sia installato correttamente nel computer locale.

Per risolvere questo problema, installare l'hotfix 952602.

Problema 3

Quando si tenta di installare il connettore di Microsoft Dynamics CRM per Microsoft SQL Server Reporting Services (SSRS) sul server SSRS, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

Connettore di Microsoft Dynamics CRM per l'installazione SSRS
Il programma di installazione non completata.

Per risolvere questo problema, attenersi alla procedura descritta nell'articolo della Microsoft Knowledge Base 947278.

Problema 4

Quando si esegue la ricerca degli articoli della Knowledge Base, è che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:

Si è verificato un errore.

Inoltre, viene restituito alcun record.

Per risolvere questo problema, attenersi alla seguente procedura:

  1. Avviare il servizio di avvio daemon del filtro Full-text SQL. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:

    1. Nel computer che esegue SQL Server 2008, fare clic su Start, scegliere Esegui, tipo
      Services. msc, quindi scegliere OK.

    2. Destro di Avvio del daemon del filtro Full-text SQLe quindi fare clic su Start.

  2. Aggiungere l'account del servizio SQLServerFDHostUser$ SQLSERVER$ istanza gruppo locale. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:

    1. Nel computer che esegue SQL Server 2008, fare clic su Start, scegliere Esegui, tipo
      compmgmt. msc, quindi scegliere OK.

    2. Espandere utenti e gruppi localie quindi fare clic su gruppi.

    3. Pulsante destro del mouse
      Istanza di $ SQLServerFDHostUser$ SQL Servere quindi fare clic su
      Aggiungere al gruppo.

    4. Fare clic su Aggiungi.

    5. Nella casella Immettere i nomi degli oggetti da selezionare digitare l'account utente che avvia il servizio di avvio daemon del filtro Full-text SQL e quindi fare clic su OK.

  3. Ricostruire il catalogo full-text. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:

    1. Nel computer che esegue SQL Server 2008, fare clic su Start, scegliere Tutti i programmi, fare clic su
      Microsoft SQL Server 2008, quindi fare clic su SQL Server Management Studio.

    2. Espandere database,
      Nome_organizzazioneMSCRM, espandere
      Archiviazione, espandere i Cataloghi Full-Text, fare il
      ftcat_documentindex_ "GUID"e quindi scegliere Rigenera.

    3. Fare clic su OK per eliminare il catalogo full-text e per ricostruire il catalogo full-text.

    4. Fare clic su Chiudi.

Problema 5

Quando si tenta di creare una nuova organizzazione o quando si tenta di importare un'organizzazione, nel EDW viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

Servizio msftesql non trovata nel computer 'nome_computer'.


Per risolvere questo problema, applicare l'hotfix 956869.

Problema 6

Quando si installa Microsoft Dynamics CRM 4.0 con Microsoft SQL Server 2008 e SQL Server 2008 Reporting Services tutte sullo stesso server, è che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:

"Il percorso specificato non è un percorso della metabase". Errore della piattaforma: Exception: azione Microsoft.Crm.Setup.Server.RSConfigAction non riuscita. ---> System. ArgumentException: il percorso specificato non è un percorso della metabase.


Questo problema si verifica quando il percorso di Reporting Services non esiste sul server.



Per risolvere questo problema, creare un sito Web in esecuzione sulla stessa porta e lo stesso URL che utilizza il server di Reporting Services. In SQL Server 2008 Reporting Services, IIS non viene utilizzato per accedere al report. Tuttavia, se Microsoft Dynamics CRM 4.0 è installato sullo stesso server, Microsoft Dynamics CRM 4.0 è necessario trovare un sito Web che ha lo stesso URL per ignorare l'errore. Per verificare l'URL di Reporting Services, attenersi alla seguente procedura:

  1. Fare clic su Start, scegliere Tutti i programmi, fare clic su Microsoft SQL Server 2008, strumenti di Configurazionee quindi fare clic su Gestione configurazione Reporting Services.

  2. Fare clic su Connetti per connettersi all'istanza di server report.

  3. Selezionare l'URL del servizio Web e vedere quali server di report del servizio Web URL. Ad esempio, l'URL potrebbe essere http://SQLServername: 8181/ReportServer.

In Windows Server 2008, attenersi alla seguente procedura:

  1. Fare clic su Start, scegliere Eseguie quindi digitare inetmgr.

  2. Espandere il nome del server, sitidi mouse e quindi fare clic su Aggiungi sito Web.

  3. Immettere un nome per il sito e quindi selezionare un percorso fisico.

  4. Immettere il numero di porta del server di report del servizio Web. Ad esempio, immettere 8181.

  5. Fare clic su OK.

In Windows Server 2003, attenersi alla seguente procedura:

  1. Fare clic su Start, scegliere Eseguie quindi digitare inetmgr.

  2. Espandere il nome del server, fare siti Web, fare clic su Nuovoe quindi fare clic su sito Web.

  3. Immettere una descrizione per il sito e quindi fare clic su Avanti.

  4. Immettere il numero di porta del server di report del servizio Web. Ad esempio, immettere 8181e quindi fare clic su Avanti.

  5. Immettere un percorso per il sito Web e quindi fare clic su Avanti.

  6. Nella pagina autorizzazioni fare clic su Avanti.

  7. Fare clic su Fine.

Serve aiuto?

Amplia le tue competenze

Esplora i corsi di formazione >

Ottieni in anticipo le nuove caratteristiche

Partecipa a Microsoft Insider >

Queste informazioni sono risultate utili?

Come valuti la qualità della lingua?
Cosa ha influito sulla tua esperienza?

Grazie per il feedback!

×