Tasti di scelta rapida scompaiono e collegamento simbolico può essere aperto in Windows 7 SP1 o Windows Server 2008 R2 SP1

Sintomi

Quando si utilizza un computer che esegue Windows 7 Service Pack 1 (SP1) o Windows Server 2008 R2 SP1, è possibile riscontrare uno dei seguenti problemi.

Problema 1

Si supponga di disporre di un oggetto Criteri (gruppo) che consente di copiare i file con estensione lnk collegamento nel seguente percorso:

C:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\In questo caso, il processo explorer.exe non mostra i collegamenti nell'elenco Tutti i programmi dal menu di avvio .

Nota: Il problema non si verifica immediatamente quando si accede al computer. Si verifica durante il normale utilizzo.

Problema 2

Si supponga che il collegamento simbolico di un file viene creato utilizzando il comando mklink . Quando si tenta di fare doppio clic sul collegamento in Esplora risorse, non è possibile aprire il collegamento, eviene visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:

Il percorso specificato non esiste.


Come ottenere l'aggiornamento rapido

Per risolvere questi problemi, Microsoft ha rilasciato un pacchetto di hotfix per Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

Prima di installare l'aggiornamento rapido, consultare la sezione Prerequisiti in questo articolo.

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Nota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario installare .

Informazioni del Registro di sistema

Per applicare questo hotfix, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note relative alle informazioni dei file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 7 e Windows Server 2008 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.1.760 1.18 xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760 1.22 xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni x86 di Windows 7

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Explorerframe.dll

6.1.7601.18679

1,498,624

26-Nov-2014

03:31

x86

Explorerframe.dll

6.1.7601.22887

1,499,136

27-Nov-2014

03:22

x86

Shell32.dll

6.1.7601.18679

12,875,264

26-Nov-2014

03:32

x86

Shell32.dll

6.1.7601.22887

12,878,336

27-Nov-2014

03:22

x86

Per tutte le versioni x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Explorerframe.dll

6.1.7601.18679

1,866,752

26-Nov-2014

03:53

x64

Explorerframe.dll

6.1.7601.22887

1,867,776

27-Nov-2014

03:25

x64

Shell32.dll

6.1.7601.18679

14,175,744

26-Nov-2014

03:54

x64

Shell32.dll

6.1.7601.22887

14,181,376

27-Nov-2014

03:25

x64

Explorerframe.dll

6.1.7601.18679

1,498,624

26-Nov-2014

03:31

x86

Explorerframe.dll

6.1.7601.22887

1,499,136

27-Nov-2014

03:22

x86

Shell32.dll

6.1.7601.18679

12,875,264

26-Nov-2014

03:32

x86

Shell32.dll

6.1.7601.22887

12,878,336

27-Nov-2014

03:22

x86

Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Explorerframe.dll

6.1.7601.18679

3,809,280

26-Nov-2014

03:03

IA-64

Explorerframe.dll

6.1.7601.22887

3,811,328

27-Nov-2014

02:28

IA-64

Shell32.dll

6.1.7601.18679

21,192,192

26-Nov-2014

03:03

IA-64

Shell32.dll

6.1.7601.22887

21,201,408

27-Nov-2014

02:28

IA-64

Explorerframe.dll

6.1.7601.18679

1,498,624

26-Nov-2014

03:31

x86

Explorerframe.dll

6.1.7601.22887

1,499,136

27-Nov-2014

03:22

x86

Shell32.dll

6.1.7601.18679

12,875,264

26-Nov-2014

03:32

x86

Shell32.dll

6.1.7601.22887

12,878,336

27-Nov-2014

03:22

x86

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7

Proprietà file

Valore

Nome del file

X86_0119324bb69747e685c7ef90159cec71_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22887_none_984995219c6caeba.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

695

Data (UTC)

01-Dec-2014

Ora (UTC)

17:36

Nome del file

X86_1d9adbd8836920aa4e6c9ff2a01a66f6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22887_none_1e9e8fdabff63abe.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

701

Data (UTC)

01-Dec-2014

Ora (UTC)

17:36

Nome del file

X86_264f8c0c45c5597a6d3965b93a29d232_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18679_none_6f1aca6cfe234a74.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

701

Data (UTC)

01-Dec-2014

Ora (UTC)

17:36

Nome del file

X86_ce08c21f2d6c227ee305c14be7039bb6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18679_none_20e88e14588ad6d1.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

695

Data (UTC)

01-Dec-2014

Ora (UTC)

17:36

Nome del file

X86_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18679_none_c4488056d23f3d06.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

48,372

Data (UTC)

26-Nov-2014

Ora (UTC)

03:57

Nome del file

X86_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22887_none_c4c54e87eb66c33a.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

48,372

Data (UTC)

27-Nov-2014

Ora (UTC)

03:50

Nome del file

X86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18679_none_6df4a1d1706a43eb.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,059,758

Data (UTC)

26-Nov-2014

Ora (UTC)

03:52

Nome del file

X86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22887_none_6e7170028991ca1f.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,059,758

Data (UTC)

27-Nov-2014

Ora (UTC)

03:45

File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Proprietà file

Valore

Nome del file

Amd64_24c7fd303c2d670cbacb5b75616428a0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18679_none_762e42d139941ca5.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,040

Data (UTC)

01-Dec-2014

Ora (UTC)

17:37

Nome del file

Amd64_2f343e99a9a15b53061c6840906b91de_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18679_none_8aa41b94c12cd209.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,052

Data (UTC)

01-Dec-2014

Ora (UTC)

17:37

Nome del file

Amd64_4834ef3294637c4351eb5f2932ea26a0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22887_none_43192a0e68cc3e4e.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,040

Data (UTC)

01-Dec-2014

Ora (UTC)

17:37

Nome del file

Amd64_60d5d752cc359cdc75428d05ea33f469_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22887_none_3bdc8e41b78e1ebf.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

699

Data (UTC)

01-Dec-2014

Ora (UTC)

17:37

Nome del file

Amd64_85d37182936b49f641ba4d985e86ea67_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22887_none_0e6971b9bac16ee2.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,052

Data (UTC)

01-Dec-2014

Ora (UTC)

17:37

Nome del file

Amd64_f2be06fc9b28e7f90cc319e8bda37b45_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18679_none_c4c68881b15af97f.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

699

Data (UTC)

01-Dec-2014

Ora (UTC)

17:37

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18679_none_20671bda8a9cae3c.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

48,376

Data (UTC)

26-Nov-2014

Ora (UTC)

04:21

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22887_none_20e3ea0ba3c43470.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

48,376

Data (UTC)

27-Nov-2014

Ora (UTC)

03:51

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18679_none_ca133d5528c7b521.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,058,744

Data (UTC)

26-Nov-2014

Ora (UTC)

04:16

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22887_none_ca900b8641ef3b55.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,058,744

Data (UTC)

27-Nov-2014

Ora (UTC)

03:47

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18679_none_2abbc62cbefd7037.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

48,026

Data (UTC)

26-Nov-2014

Ora (UTC)

03:46

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22887_none_2b38945dd824f66b.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

48,026

Data (UTC)

27-Nov-2014

Ora (UTC)

03:43

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18679_none_d467e7a75d28771c.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,055,217

Data (UTC)

26-Nov-2014

Ora (UTC)

03:46

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22887_none_d4e4b5d8764ffd50.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,055,217

Data (UTC)

27-Nov-2014

Ora (UTC)

03:43

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

Proprietà file

Valore

Nome del file

Ia64_79b6299ae067282c3edf0c43c5f42ab4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22887_none_ecee9d1dce6eda62.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,038

Data (UTC)

01-Dec-2014

Ora (UTC)

17:36

Nome del file

Ia64_7dacd680cae5d662a348c58ae07bad37_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18679_none_68aa5ceaf32e7ac4.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,050

Data (UTC)

01-Dec-2014

Ora (UTC)

17:36

Nome del file

Ia64_af35c81a4b23b5eb4f57bcf13cf3fdc5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22887_none_5cc2e54913dfd641.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,050

Data (UTC)

01-Dec-2014

Ora (UTC)

17:36

Nome del file

Ia64_c084575611c718bc8be88e831a022112_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18679_none_4a4b0e728a7c8272.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,038

Data (UTC)

01-Dec-2014

Ora (UTC)

17:36

Nome del file

Ia64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18679_none_c44a244cd23d4602.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

48,374

Data (UTC)

26-Nov-2014

Ora (UTC)

03:43

Nome del file

Ia64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22887_none_c4c6f27deb64cc36.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

48,374

Data (UTC)

27-Nov-2014

Ora (UTC)

03:38

Nome del file

Ia64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18679_none_6df645c770684ce7.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,058,742

Data (UTC)

26-Nov-2014

Ora (UTC)

03:42

Nome del file

Ia64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22887_none_6e7313f8898fd31b.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,058,742

Data (UTC)

27-Nov-2014

Ora (UTC)

03:36

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18679_none_2abbc62cbefd7037.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

48,026

Data (UTC)

26-Nov-2014

Ora (UTC)

03:46

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22887_none_2b38945dd824f66b.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

48,026

Data (UTC)

27-Nov-2014

Ora (UTC)

03:43

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18679_none_d467e7a75d28771c.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,055,217

Data (UTC)

26-Nov-2014

Ora (UTC)

03:46

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22887_none_d4e4b5d8764ffd50.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,055,217

Data (UTC)

27-Nov-2014

Ora (UTC)

03:43


Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Riferimenti

Vedere la utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

Serve aiuto?

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