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Sintomi

Si supponga che un computer basato su Windows 8.1 è attivata la funzionalità avvio veloce. Quando si fa il suggerimento iniziale e quindi seleziona l'opzione Arresta per arrestare il computer, il tempo di arresto è maggiore quando si arresta il computer utilizzando la nuova interfaccia utente di Windows. Inoltre, il sistema richiederà molto più tempo per avviare la volta successiva che si avvia il computer.

Causa

Quando si seleziona l'opzione Chiudi sessione dal menu di scelta rapida pulsante destro del mouse il suggerimento iniziale, il sistema esegue un arresto completo, anche se è attivata la funzionalità di avvio veloce. Tuttavia, quando si arresta il computer utilizzando la nuova interfaccia utente di Windows, il sistema verrà immesso uno stato di sospensione ibrida.

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo 2919394. Per ulteriori informazioni su come ottenere questo aggiornamento, fare clic sul numero seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

2919394 Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2 rollup di aggiornamento: febbraio 2014

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Riferimenti

Informazioni sulla terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

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