Sintomi
Si supponga di che disporre di un computer che esegue Windows Server 2012 R2, Windows RT 8.1 o 8.1 di Windows. Il touchpad disattivato nella schermata di accesso.Nota: Per risolvere questo problema, collegare o scollegare il mouse dal computer.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo 2984006. Per ulteriori informazioni su come ottenere questo aggiornamento, fare clic sul numero seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
settembre 2014 aggiornamento cumulativo per Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
