Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
-
Si dispone di un computer che esegue Windows 8.1.
-
Il computer utilizza un inoltro all'indirizzo IP o il modello Host vulnerabile è attivata.
-
Si esegue un'applicazione che richiede una connessione socket di rete per i servizi in esecuzione sullo stesso computer o in un altro computer.
In questo scenario, l'applicazione non può stabilire una connessione per i servizi di destinazione richiesto.
Causa
Questo problema si verifica quando il driver TCP/IP seleziona in modo errato l'indirizzo IP di loopback (127.0.0.1) come la migliore interfaccia fisica per i servizi di destinazione.
Risoluzione
Informazioni sull'hotfix
Un hotfix supportato è disponibile dal supporto Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.
Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.
Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.
Prerequisiti
Per applicare questo hotfix, è necessario disporre di Windows 8.1 installato.
Richiesta di riavvio
Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido
Questo hotfix non sostituisce eventuali hotfix precedentemente rilasciato.
La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note e informazioni sui file di Windows 8.1
Importante Gli aggiornamenti rapidi Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows blu RTM" è elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato in "Windows RTM blu" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .
-
I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente.
Versione
Prodotto
Attività cardine
Ramo del servizio
6.3.960 0,16 xxx
Windows 8.1
RTM
GDR
-
I file MANIFEST (manifest) e MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows 8.1". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni basate su x86 di Windows 8.1
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.3.9600.16384 |
286,048 |
22-Aug-2013 |
05:20 |
x86 |
|
Tcpip.sys |
6.3.9600.16496 |
1,883,992 |
20-Dec-2013 |
08:30 |
x86 |
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows 8.1
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.3.9600.16384 |
428,896 |
22-Aug-2013 |
12:34 |
x64 |
|
Tcpip.sys |
6.3.9600.16496 |
2,544,472 |
20-Dec-2013 |
10:15 |
x64 |
Per tutte le versioni di Windows 8.1 basate su ARM
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.3.9600.16384 |
278,888 |
22-Aug-2013 |
03:52 |
Non applicabile |
|
Tcpip.sys |
6.3.9600.16496 |
1,753,440 |
20-Dec-2013 |
06:09 |
Non applicabile |
Ulteriori informazioni sui file per Windows 8.1
File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 8.1
|
Nome del file |
X86_1b1a80709afbb477734ba933a8dab3ef_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_d39a7943fa78ed49.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
702 |
|
Data (UTC) |
20-Dec-2013 |
|
Ora (UTC) |
17:58 |
|
Hash SHA-1 |
Non applicabile |
|
Hash MD5 |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_47b50967820621fa.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
3,883 |
|
Data (UTC) |
20-Dec-2013 |
|
Ora (UTC) |
17:58 |
|
Hash SHA-1 |
Non applicabile |
|
Hash MD5 |
Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 8.1
|
Nome del file |
Amd64_5af7d55a0ad3cff77747e3d5c91afee2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_a26f6b05fceb238b.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
706 |
|
Data (UTC) |
20-Dec-2013 |
|
Ora (UTC) |
17:37 |
|
Hash SHA-1 |
Non applicabile |
|
Hash MD5 |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_a3d3a4eb3a639330.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
3,887 |
|
Data (UTC) |
20-Dec-2013 |
|
Ora (UTC) |
17:37 |
|
Hash SHA-1 |
Non applicabile |
|
Hash MD5 |
Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su ARM supportate di Windows 8.1
|
Nome del file |
Arm_f115c76564340a50952711625988be75_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_731ce078c036118e.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
702 |
|
Data (UTC) |
20-Dec-2013 |
|
Ora (UTC) |
18:00 |
|
Hash SHA-1 |
Non applicabile |
|
Hash MD5 |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Arm_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_47b77bbf820340c0.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
3,883 |
|
Data (UTC) |
20-Dec-2013 |
|
Ora (UTC) |
18:00 |
|
Hash SHA-1 |
Non applicabile |
|
Hash MD5 |
Non applicabile |
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Quando un computer è in questa condizione, l'istituzione di tutte le successive connessioni di rete (inclusi i ping) a un indirizzo IP di destinazione particolare è riuscita. La cancellazione della cache del protocollo ARP (Address Resolution) può risolvere temporaneamente il problema. Per svuotare la cache ARP, eseguire il comando seguente:
netsh interface ip eliminare arpcahe
Dopo il driver TCP/IP seleziona in modo errato l'indirizzo IP, l'indirizzo viene memorizzato nella cache del percorso di destinazione TCP/IP. Lo stack TCP/IP continua a selezionare l'indirizzo di loopback per tutte le connessioni successive. In questo modo le connessioni a non riuscire. Un file di dump di cache di destinazione potrebbe visualizzare l'indirizzo di loopback come selezionato (campo di origine) per una destinazione su una interfaccia fisica non di loopback. Per eseguire un file di dump di cache di destinazione, eseguire il comando seguente:
netsh interface ipv4 show destinationcache livello = verbose
Gli scenari in cui si verifichi questo problema sono i seguenti:
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Il computer utilizza un indirizzo di inoltro IP indirizzo o è il modello Host vulnerabile (invio/ricezione) attivato e imposta temporaneamente il campo SkipAsSource su un'interfaccia fisica.
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Il computer utilizza un indirizzo di inoltro IP indirizzo o ha attivato il modello Host vulnerabile (invio/ricezione). In determinate condizioni di sovraccarico di rete, il calcolo del percorso TCP/IP potrebbe verificarsi una race condition.
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Il computer utilizza un indirizzo di inoltro IP indirizzo, ha attivato il modello Host vulnerabile (invio/ricezione) o assegnato un indirizzo IP aggiuntivo sull'interfaccia di loopback. In questo caso, lo stack TCP/IP potrebbe erroneamente contrassegnare un percorso come senza vincoli. Ciò provoca errori di ricerca di indirizzi. È una condizione di competizione e può verificarsi quando l'indirizzo IP viene temporaneamente disabilitato e quindi riattivato.
Riferimenti
La terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software per ulteriori informazioni, vedere.
