Un appuntamento annullato o eliminato in modo imprevisto quando si utilizza la sincronizzazione del Server

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Sintomo

Quando si utilizza la sincronizzazione del Server per sincronizzare gli appuntamenti tra Dynamics 365 ed Exchange, un appuntamento annullato o eliminato in modo imprevisto.

Causa

Ciò può verificarsi se l'organizzatore dell'appuntamento viene modificato. Il comportamento predefinito di Dynamics 365 può comportare l'appuntamento viene eliminato in questo scenario.

Risoluzione

È stata introdotta un'impostazione configurabile che consente di modificare questo comportamento. È possibile utilizzare uno dei seguenti strumenti per modificare il impostazione DistinctPhysicalAndLogicalDeletesForExchangeSync su True:

  1. Editor delle impostazioni dell'organizzazione

  2. Strumento OrgDBOrgSettings

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