Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
-
Cluster di Failover di Windows Server 2008 è installato in un computer che ha la soluzione Microsoft Multipath i/o (MPIO).
-
Molti numeri di unità logica (LUN) sono collegati al computer. Ad esempio, sono collegati più di 30 LUN.
-
Quando nessun percorso MPIO disponibili, in condizioni di sovraccarico si verifica un failover del percorso MPIO.
In questo scenario, viene visualizzato uno dei seguenti messaggi di errore:
-
STOP 0x0000007E codice SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
-
L'esecuzione di codice 0x000000D5 DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL
Causa
Questo problema si verifica perché prenotazioni permanenti (PR) nel Cluster di Failover di Windows Server 2008 sono configurate per utilizzare un elemento di lavoro critici. In condizioni di stress, esso, il driver MPIO.sys ritardare la gestione di un oggetto di periferica. Quando il driver MPIO.sys ha la possibilità di gestire l'oggetto di periferica, viene liberata. Di conseguenza, il sistema di Windows Server 2008 attiva codice stop 0x0000007E o 0x000000D5.
Risoluzione
Informazioni sull'hotfix
Importanti aggiornamenti rapidi di Windows Vista e Windows Server 2008 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo uno di questi prodotti può essere elencato nella pagina "Richiesta di aggiornamento rapido". Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a Windows Vista e Windows Server 2008, è sufficiente selezionare il prodotto elencato nella pagina.
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.
Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.
Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.
Prerequisiti
Per applicare questo hotfix, è necessario disporre di Windows Server 2008 con il ruolo di Cluster di Failover attivato.
Richiesta di riavvio
Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido
Questo hotfix non sostituisce eventuali altri aggiornamenti rapidi.
Informazioni sui file
La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.
Note di informazioni file di Windows Vista e Windows Server 2008
-
Service Pack 1 è integrato in Windows Server 2008.
-
I file manifesto (con estensione manifest) e MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente. MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono fondamentali per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo di protezione (attributi non in elenco) sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows Server 2008 e Windows Vista
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Clusdisk.inf |
Non applicabile |
4,448 |
27-Jan-2009 |
00:41 |
Non applicabile |
|
Clusdisk.sys |
6.0.6001.22362 |
26,112 |
27-Jan-2009 |
03:03 |
x86 |
Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 e Windows Vista
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Clusdisk.inf |
Non applicabile |
4,448 |
27-Jan-2009 |
00:42 |
Non applicabile |
|
Clusdisk.sys |
6.0.6001.22362 |
31,744 |
27-Jan-2009 |
03:33 |
x64 |
Per tutte le versioni basate su Itanium di Windows Server 2008 supportate
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Clusdisk.inf |
Non applicabile |
4,448 |
26-Jan-2009 |
23:38 |
Non applicabile |
|
Clusdisk.sys |
6.0.6001.22362 |
76,288 |
27-Jan-2009 |
02:11 |
IA-64 |
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows Server 2008 e Windows Vista
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb963702_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,421 |
28-Jan-2009 |
23:53 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb963702_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,422 |
28-Jan-2009 |
23:53 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb963702_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,425 |
28-Jan-2009 |
23:53 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb963702_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,430 |
28-Jan-2009 |
23:53 |
Non applicabile |
|
X86_clusdisk.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22362_none_eddf07741d9b2d97.manifest |
Non applicabile |
1,679 |
28-Jan-2009 |
23:55 |
Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 e Windows Vista
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_clusdisk.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22362_none_49fda2f7d5f89ecd.manifest |
Non applicabile |
1,681 |
28-Jan-2009 |
23:57 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb963702_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,429 |
28-Jan-2009 |
23:53 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb963702_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,430 |
28-Jan-2009 |
23:53 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb963702_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,433 |
28-Jan-2009 |
23:53 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb963702_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,438 |
28-Jan-2009 |
23:53 |
Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su Itanium supportate di Windows Server 2008
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_clusdisk.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22362_none_ede0ab6a1d993693.manifest |
Non applicabile |
1,680 |
28-Jan-2009 |
23:53 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb963702_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,425 |
28-Jan-2009 |
23:53 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb963702_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,426 |
28-Jan-2009 |
23:53 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb963702_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,429 |
28-Jan-2009 |
23:53 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb963702_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,434 |
28-Jan-2009 |
23:53 |
Non applicabile |
