Sintomi
Considerare lo scenario descritto di seguito:
-
Si ha un server che esegue Windows Server 2008 R2 e che comunica con molti client.
-
Il server viene caricato con carico UDP (User Datagram Protocol) molto elevato. Ad esempio, sono presenti più di 15.000 connessioni simultanee tra il server e i client.
In questo scenario il server non risponde. Inoltre, si noterà che l'utilizzo della CPU del computer raggiunge il 100%.
Causa
Questo problema si verifica perché una tabella è troppo aggressiva.
Risoluzione
Informazioni sull'aggiornamento rapido
Microsoft ha installato un aggiornamento rapido supportato. Tuttavia, questo aggiornamento rapido ha lo scopo di correggere solo il problema descritto in questo articolo. Applicare questo aggiornamento rapido solo ai sistemi in cui è presente il problema descritto in questo articolo. Questo aggiornamento rapido potrebbe ricevere ulteriori test. Pertanto, se il problema non si verifica severamente, è consigliabile attendere il prossimo aggiornamento software che contiene questo aggiornamento rapido.
Se l'aggiornamento rapido è disponibile per il download, è disponibile un "Download rapido" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il supporto tecnico Microsoft per ottenere l'aggiornamento rapido.
Nota Se si verificano altri problemi o se è necessaria una risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separata. I soliti costi di supporto si applicano ad altre domande e problemi di supporto non idonei per questo aggiornamento rapido specifico. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti e del supporto tecnico Microsoft o per creare una richiesta di servizio separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota Il modulo "Download dell'aggiornamento rapido disponibile" mostra le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se la lingua non è visualizzata, è perché non è disponibile un aggiornamento rapido per tale lingua.
Requisiti
Per applicare questo aggiornamento rapido, è necessario eseguire Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). Per altre informazioni su come ottenere un Service Pack di Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
976932 Informazioni su Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Informazioni sul Registro di sistema
Importante Questa sezione, metodo o attività contiene i passaggi che spiegano come modificare il Registro di sistema. L'errata modifica del Registro di sistema può causare seri problemi. Per questo motivo, occorre attenersi scrupolosamente alla procedura indicata. Per una maggiore sicurezza, eseguire una copia di backup del Registro di sistema prima di modificarlo. in modo da poterlo poi ripristinare in caso di problemi. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
322756 Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in WindowsDopo l'applicazione di questo aggiornamento rapido, è necessario creare un nuovo valore del Registro di sistema. Per creare automaticamente il valore del Registro di sistema, passare alla sezione "Fix it for me". Se si preferisce creare manualmente il valore del Registro di sistema, passare alla sezione "Risoluzionedel problema".
Correzione automatica
Per creare automaticamente il valore del Registro di sistema, fare clic sul collegamento o sul pulsante Correggi. Quindi fare clic su Esegui nella finestra di dialogo Download file e seguire i passaggi della procedura guidata Fix it.
Note
-
Installare l'aggiornamento rapido nella sezione "Download dell'aggiornamento rapido disponibile" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base prima di eseguire questa soluzione Fix it.
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Il valore del Registro di sistema MaxEndpointCountMult è un fattore di moltiplicazione che si applica al valore di scavenge predefinito di 15.000.
-
È possibile impostare il valore del Registro di sistema MaxEndpointCountMult da 1 a 50.000. Il valore consigliato è 10.
-
Questa procedura guidata è disponibile solo in lingua inglese. La correzione automatica, tuttavia, funziona anche per versioni di Windows in altre lingue.
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Se non si sta utilizzando il computer che presenta il problema, è possibile salvare la soluzione Mix IT su un'unità di memoria flash o su un CD ed eseguirla sul computer interessato dal problema.
Passare quindi alla sezione "Il problema è stato risolto?".
Correzione manuale del problema
Dopo aver applicato questo aggiornamento rapido, è necessario creare un nuovo valore del Registro di sistema. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:
-
Fare clic sul
-
Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BFE\Parameters\
-
Scegliere Nuovo dal menu Modifica, quindi fare clic su Valore DWORD.
-
Digitare MaxEndpointCountMult e quindi premere INVIO.
-
Fare clic con il pulsante destro del mouse su MaxEndpointCountMult e quindi scegliere Modifica.
-
Nella casella Dati valore digitare 10 e quindi fare clic su OK.
-
Uscire dall'editor del Registro di sistema.
Note
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Il valore del Registro di sistema MaxEndpointCountMult è un fattore di moltiplicazione che si applica al valore di scavenge predefinito di 15.000.
-
È possibile impostare il valore del Registro di sistema MaxEndpointCountMult da 1 a 50.000. Il valore consigliato è 10.
Il problema è stato risolto?
-
Verificare se il problema è stato risolto. Se il problema è stato risolto, non occorre leggere il resto della sezione. Se il problema persiste, è possibile contattare il supporto tecnico.
-
Inviare commenti e suggerimenti. Per inviare feedback o segnalare eventuali problemi con la soluzione, lasciare un commento nel blog "Correggi il problema perme"o inviarci un messaggio di posta elettronica.
Richiesta di riavvio
Dopo aver applicato questo aggiornamento rapido, è necessario riavviare il computer.
Informazioni sulla sostituzione degli hotfix
Questo hotfix non sostituisce alcun altro hotfix precedentemente rilasciato.
Informazioni sui file
La versione globale di questo hotfix installa file che hanno gli attributi elencati nella seguente tabella. Le date e gli orari per questi file sono elencati in formato UTC (Coordinated Universal Time). Le date e gli orari per questi file sul vostro computer locale sono espressi nel vostro orario locale e tengono anche conto dell'ora solare (DST). Inoltre, le date e le ore potrebbero cambiare con l'esecuzione di alcune operazioni sui file.
Note sulle informazioni sul file di Windows Server 2008 R2
Gli aggiornamenti rapidi importanti di Windows 7 e gli aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi negli stessi pacchetti. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta di aggiornamento rapido sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di aggiornamenti rapidi applicabile a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido elencato in "Windows 7/Windows Server 2008 R2" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare l'effettivo sistema operativo a cui si applica ogni aggiornamento rapido.
-
I file che si applicano a uno specifico prodotto, attività cardine (RTM, SPn) e service branch (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file, come illustrato nella tabella seguente:
Versione
Prodotto
Cardine
Ramo del servizio
6.1.760
1.21xxxWindows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
I file MANIFESTO (manifesto) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Altre informazioni sui file per Windows Server 2008 R2". I file MANIFESTO e i file del catalogo di sicurezza associato (cat) sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. Ai file del catalogo di sicurezza, i cui attributi non sono elencati, è stata applicata la firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 R2
|
Nome file |
Versione file |
Dimensione file |
Date |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.1.7601.21985 |
288,624 |
02 maggio 2012 |
05:37 |
x64 |
|
Tcpip.sys |
6.1.7601.21985 |
1,901,424 |
02 maggio 2012 |
05:37 |
x64 |
Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
|
Nome file |
Versione file |
Dimensione file |
Date |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.1.7601.21985 |
483,184 |
02 maggio 2012 |
04:26 |
IA-64 |
|
Tcpip.sys |
6.1.7601.21985 |
3,812,208 |
02 maggio 2012 |
04:26 |
IA-64 |
Stato
Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per altre informazioni sulla terminologia relativa agli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 Descrizione della terminologia standard usata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Ulteriori informazioni sui file
Altre informazioni sui file per Windows Server 2008 R2
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 R2
|
Nome file |
Amd64_550d55349b938a872373e98f4c2a75f1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21985_none_bdc93c5a117ebb6b.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
706 |
|
Date (UTC) |
02 maggio 2012 |
|
Time (UTC) |
07:34 |
|
Piattaforma |
Not applicable |
|
Nome file |
Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21985_none_11830b14965b3f64.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
3,838 |
|
Date (UTC) |
02 maggio 2012 |
|
Time (UTC) |
06:09 |
|
Piattaforma |
Not applicable |
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
|
Nome file |
Ia64_63bc2537b6a8403b5d1242f8792d0b65_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21985_none_cb15966b9a456615.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
704 |
|
Date (UTC) |
02 maggio 2012 |
|
Time (UTC) |
07:34 |
|
Piattaforma |
Not applicable |
|
Nome file |
Ia64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21985_none_b5661386ddfbd72a.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
3,836 |
|
Date (UTC) |
02 maggio 2012 |
|
Time (UTC) |
05:59 |
|
Piattaforma |
Not applicable |
