Uso di Microsoft Teams con un'utilità per la lettura dello schermo: Domande frequenti

Leggere a voce alta il simbolo con l’etichetta Contenuto dell’utilità per la lettura dello schermo. Questo argomento descrive come usare un'utilità per la lettura dello schermo con Office

Questo articolo è destinato alle persone con problemi di vista che usano utilità per la lettura dello schermo con i prodotti Office e fa parte del set di contenuti sull'accessibilità di Office. Per informazioni di supporto generali, vedere la home page del supporto di Office.

Questa pagina contiene una raccolta di risposte alle domande più frequenti su come passare da Skype for Business a Microsoft Teams.

Domande frequenti

Cos'è Microsoft Teams e perché dovrei usarlo?

Microsoft Teams è un'app di collaborazione che aiuta i team a restare organizzati e connessi in un unico posto. È possibile creare team, avviare chat di gruppo o private, condividere file, configurare riunioni, effettuare chiamate e altro ancora. Per altre informazioni, vedere Video: Introduzione a Microsoft Teams.

Come funziona Teams con un'utilità per la lettura dello schermo?

Microsoft Teams supporta l'uso delle utilità per la lettura dello schermo per tutte le attività più comuni. Per altre informazioni, vedere Attività di base usando un'utilità per la lettura dello schermo con Microsoft Teams e Supporto dell'accessibilità per Microsoft Teams.

Che cos'è un team?

Un team è un gruppo di utenti con accesso a un sito del team condiviso, canali di discussione, file e altre risorse. Per altre informazioni, vedere Usare un'utilità per la lettura dello schermo per creare e modificare team in Microsoft Teams e Video: Panoramica su team e canali.

Come si viene assegnati a un team?

I team possono essere pubblici o privati. Tutti gli utenti dell'organizzazione possono partecipare a un team pubblico. Per un team privato, i nuovi membri devono essere aggiunti da un proprietario del team. È anche possibile aggiungere persone esterne all'organizzazione come ospiti in un team. Per altre informazioni, vedere Attività di base usando un'utilità per la lettura dello schermo con Microsoft Teams e Usare un'utilità per la lettura dello schermo per creare e modificare team in Microsoft Teams.

Che cos'è un canale?

I canali sono aree di discussione di gruppo che è possibile creare per i team. Una volta creato, ogni team ha un canale Generale per gli annunci e il contenuto a livello di team. È anche possibile creare canali separati per argomenti diversi ed essere ancora più organizzati e produttivi. È anche possibile seguire un canale per ricevere una notifica quando sono disponibili nuovi post, in modo da non perdere gli aggiornamenti importanti. Per altre informazioni, vedere Usare un'utilità per la lettura dello schermo per creare o seguire un canale in Microsoft Teams e Video: Panoramica su team e canali.

Qual è la differenza tra canali del team e chat private?

I canali del team sono liberamente accessibili a tutti i membri di un team, mentre le chat private sono disponibili solo per gli utenti invitati a parteciparvi. Per altre informazioni, vedere Usare un'utilità per la lettura dello schermo per chattare in Microsoft Teams.

È possibile inviare messaggi privati?

Sì. Oltre ai canali del team e alle chat di gruppo, è possibile configurare una chat privata con qualsiasi utente di Microsoft Teams. Per altre informazioni, vedere Usare un'utilità per la lettura dello schermo per chattare in Microsoft Teams e Video: Avviare chat ed effettuare chiamate.

È possibile usare Teams per effettuare chiamate?

Sì, Microsoft Teams supporta le chiamate sia audio che video. Per altre informazioni, vedere Usare un'utilità per la lettura dello schermo per effettuare e rispondere alle chiamate in Microsoft Teams e Video: Avviare chat ed effettuare chiamate.

È possibile lasciare o ricevere messaggi vocali?

Sì, è possibile lasciare messaggi vocali per altri utenti, che potranno ascoltarli in seguito. Per altre informazioni, vedere Usare un'utilità per la lettura dello schermo per controllare la segreteria telefonica in Microsoft Teams.

Come si configura una riunione?

Microsoft Teams consente di pianificare riunioni sia in locale che in un canale del team o in una chat di gruppo. Per altre informazioni, vedere Usare un'utilità per la lettura dello schermo per pianificare una riunione in Microsoft Teams e Video: Gestire riunioni.

È possibile usare account utente di organizzazioni diverse?

Sì. Se si è proprietari del team, è possibile aggiungere al team un altro account personale come account ospite. Se si è un membro del team, chiedere al proprietario del team di essere invitati nel team come ospiti. Una volta aggiunti al team come ospiti, è possibile cambiare rapidamente tra gli account utente di organizzazioni diverse. Per altre informazioni, vedere Usare un'utilità per la lettura dello schermo per configurare e usare l'accesso ospite in Microsoft Teams.

Il calendario di Outlook viene sincronizzato automaticamente con Teams?

Sì, tutte le riunioni configurate in Outlook compaiono nella visualizzazione Riunioni di Microsoft Teams, consentendo di gestire tutti gli eventi del calendario in un'unica posizione. Per altre informazioni, vedere Video: Gestire riunioni.

Si può usare Teams solo in un browser?

Oltre alla versione per browser, sono disponibili un'app desktop per Windows e per Mac e un'app per Windows 10 S. Su iPhone o su un telefono Android è possibile usare l'app per dispositivi mobili.

Per scaricare l'app desktop per Windows o Mac o per l'app per dispositivi mobili per iPhone o Android, passare a https://teams.microsoft.com/downloads. In un dispositivo con Windows 10 S passare a Microsoft Store per il download.

Quali sono i browser supportati?

Se si usa JAWS o NVDA, è consigliabile usare Teams in Chrome.

È possibile eseguire tutte le attività come membro del team o è necessario essere proprietari del team per eseguire alcune attività?

Come membro del team, è possibile eseguire tutte le attività di base in Microsoft Teams, ad esempio inviare e ricevere messaggi privati e di gruppo, configurare e partecipare a riunioni private e di canale, effettuare e ricevere chiamate audio e video, lasciare e ascoltare messaggi vocali, aggiungere canali a un team e usare file.

Oltre a tutte le attività che possono essere eseguite dai membri del team, un proprietario del team può:

Come si fa a sapere se si è un membro del team o un proprietario del team?

È possibile verificarlo nella scheda Membri del team in Microsoft Teams. Per istruzioni, vedere la sezione Verificare se si è un proprietario o un membro del team in Attività di base in Microsoft Teams con un'utilità per la lettura dello schermo.

È possibile inviare un messaggio da Teams a un utente che usa Skype for Business?

Sì, è possibile usare Teams per chattare con una persona che usa Skype for Business. Se la persona ha mai usato Teams, i messaggi verranno inviati a questa app e non a Skype for Business.

Quando si chatta tra Teams e Skype for Business, alcune funzionalità di Teams non sono disponibili, come emoji e allegati. Inoltre, la cronologia della chat non viene salvata, quindi se, ad esempio, si passa a un'altra piattaforma, non si avrà accesso ai vecchi messaggi.

È possibile inviare messaggi di gruppo a utenti di Skype for Business?

Non è possibile inviare messaggi di gruppo a utenti di Skype for Business da Teams, ma gli utenti di Teams possono partecipare a una conversazione di gruppo in Skype for Business.

Come si fa a sapere se si è inclusi in una conversazione?

Il modo più semplice è passare al proprio feed attività nella visualizzazione Attività. Nel feed sono elencati gli elementi in cui qualcuno ha @menzionato l'utente, il team o il canale, risposto a una conversazione di cui l'utente è membro o risposto a un suo messaggio. Per altre informazioni, vedere Usare un'utilità per la lettura dello schermo per controllare le attività recenti in Microsoft Teams.

Dove è possibile trovare le proprie attività più recenti in Teams?

Il modo più semplice è selezionare Attività personali nella visualizzazione Attività. Per le istruzioni, vedere Usare un'utilità per la lettura dello schermo per controllare le attività recenti in Microsoft Teams.

Cos'è T-Bot?

T-Bot è il bot della Guida di Teams, che risponde alle domande sull'uso di Microsoft Teams. Basta digitare una domanda o una frase nella chat con T-Bot per ricevere una risposta istantanea. Ad esempio, si può digitare "come si fa ed effettuare una chiamata?" e T-Bot risponderà con le istruzioni.

È possibile trovare T-Bot nella sezione della guida dell'app:

  • In un'app desktop per Windows o Mac, passare al campo di ricerca, digitare /aiuto e premere INVIO. Quindi, premere TAB per passare a Post e digitare la domanda o la frase.

  • Su iPhone, passare a Altro > Guida > Chiedi a T-Bot, passare alla casella di composizione messaggio e digitare la domanda o la frase. Per spostarsi, scorrere rapidamente verso destra e selezionare o aprire, effettuare un doppio tocco sullo schermo.

  • Su un telefono Android, passare al menu Hamburger e quindi selezionare Impostazioni > Guida > Chiedi a T-Bot. Passare alla casella di composizione messaggio e digitare la domanda o la frase. Per spostarsi, scorrere rapidamente verso destra e selezionare o aprire, effettuare un doppio tocco sullo schermo.

Per istruzioni personalizzate per gli utenti che si servono di utilità per la lettura dello schermo, fare riferimento a Supporto dell'accessibilità per Microsoft Teams.

Sono disponibili le stesse funzionalità nell'app Teams sul cellulare?

Si può usare l'app per telefoni cellulari per le stesse attività eseguite nell'app Microsoft Teams desktop o nell'app Web, ma a causa dello schermo più piccolo, i controlli o gli elementi potrebbero trovarsi in un'altra posizione. Per scoprire e imparare a spostarsi nell'app, passare a Usare un'utilità per la lettura dello schermo per esplorare e spostarsi in Microsoft Teams.

Come si esce da Teams?

Dipende dal dispositivo in uso. In Windows, Mac e Web, passare al pulsante del profilo, aprire il menu e selezionare l'opzione di disconnessione. Su iPhone, passare al menu Altro, selezionare Impostazioni e poi Disconnetti. Su un telefono Android aprire il menu Hamburger e selezionare Disconnetti. Per istruzioni dettagliate, vedere la sezione Disconnettersi da Microsoft Teams in Attività di base in Microsoft Teams con un'utilità per la lettura dello schermo.

Dove è possibile trovare altre informazioni sulle differenze tra Skype for Business e Teams?

Per altre informazioni sulle analogie e le differenze tra Skype for Business e Teams, vedere l'articolo Passare a Teams da Skype for Business.

Supporto tecnico per clienti con disabilità

Microsoft vuole offrire la miglior esperienza possibile a tutti i clienti. Se si hanno disabilità o domande relative all'accessibilità, contattare Microsoft Disability Answer Desk per ottenere assistenza tecnica. Il team di Disability Answer Desk è qualificato nell'uso di molte delle assistive technology più diffuse e può offrire assistenza nel linguaggio dei segni in inglese, spagnolo, francese e americano. Per trovare le informazioni di contatto per la propria area geografica, visitare il sito Microsoft Disability Answer Desk.

Gli utenti di enti pubblici, commerciali o aziendali possono contattare l'Answer Desk per l'accessibilità per le aziende.

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