Vengono visualizzati messaggi di posta elettronica con formato non corretto in Outlook in un ambiente Exchange Server 2013

Sintomi

Questo problema si verifica quando si tenta di ripristinare i messaggi di posta elettronica archiviati nella cassetta postale e visualizzare i messaggi di posta elettronica tramite Microsoft Outlook. Ad esempio, in origine, il messaggio di testo RTF contiene immagini inline nel corpo. Dopo averlo ripristinato in Microsoft Exchange Server 2013, viene visualizzato il messaggio in formato HTML, ma non vengono visualizzate le immagini. Outlook indica che il messaggio ha un allegato. Tuttavia, non visualizzato.

Causa

Questo problema si verifica perché i file di formato (msg) messaggi di Microsoft Outlook modifica formato quando vengono copiati in una cassetta postale di Exchange Server 2013.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare .

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

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