Sintomi
In un ambiente cluster basato su Windows Server 2008 Exchange Server 2007 replica continua Cluster (CCR), scegliere il percorso del file di registro per i punti di gruppi di archiviazione nella directory principale di un mount. Quando si tenta di eseguire il backup dello stato del sistema sul nodo passivo del cluster CCR, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
"Backup dello stato del sistema non riuscito [Data] del Registro di backup del file '< percorso del File di registro >"Registro dei file per il backup non riuscito"< percorso del File di registro >' errore in un'operazione servizio Copia Shadow del Volume. ERRORE - Errore di operazione servizio Copia Shadow del Volume < 0x800423f0 > la copia shadow è stata impostata solo contiene solo un sottoinsieme dei volumi necessari per un corretto backup dei componenti selezionati del writer."
Dopo aver ricevuto questo messaggio di errore, eseguire il comando Vssadmin scrittori di elenco . Quindi, il writer di Microsoft Exchange è nello stato seguente:
"Stato: errore [8] FailedLast: copia shadow incoerente"
Causa
Questo problema si verifica perché i metadati XML creato dal writer di Exchange sul nodo passivo del cluster CCR differiscono dai metadati che prevede il motore Windows Backup. Se il percorso del file per i file di registro punta alla radice di un punto di montaggio, il motore di Windows Backup prevede che il percorso fisico dei file di log terminare con una barra rovesciata. Tuttavia, Exchange Server 2007 scrive le informazioni di percorso fisico senza una barra rovesciata. Quindi, Exchange Server 2007 passa le informazioni sul percorso fisico al motore di Windows Backup.
Risoluzione
Per risolvere il problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente:
979784 Descrizione dell'aggiornamento cumulativo 3 per Exchange Server 2007 Service Pack 2 Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il server di Exchange Server 2007 per la modifica abbia effetto.
Soluzione alternativa
Per risolvere questo problema, attenersi alla seguente procedura:
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Creare una sottodirectory nella directory principale del punto di montaggio che contiene i file di registro per i gruppi di archiviazione.
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Riconfigurare i cluster CCR in modo che il percorso dei file di registro per i gruppi di archiviazione punti alla sottodirectory.
Stato
Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni su come configurare i punti di montaggio in un cluster di server in Windows Server 2008, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Come configurare i punti di montaggio in un cluster di server in Windows Server 2008
