Viene visualizzato un messaggio di errore "Messaggio di sistema 10092" quando si tenta di eliminare un batch di voce di annullare l'assegno in contabilità fornitori

Sintomi

Quando si tenta di eliminare un batch di voci di controllo void che ha lo stato "blocco" o "bilanciato" in Microsoft Business Solutions-account Solomon pagabile, il batch non viene eliminato. Inoltre, viene visualizzato il messaggio di errore seguente:

Soluzione alternativa

Per risolvere il problema, cambiare lo stato del batch in "blocco" e quindi eliminare il batch. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

1. Aprire la finestra di dialogo void check entry (03.040.00) .

2. nella casella numero batch Digitare il numero del batch che si desidera eliminare.

3. nell'elenco gestione fare clic su blocca .

    Per impostazione predefinita, nell'elenco gestione non è selezionata Nessuna azione .

4. fare clic su Salva e quindi su Elimina . 

   Viene visualizzato il messaggio di conferma seguente: 

  5. fare clic su Sì .

Stato

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Questo problema è stato segnalato come bug 7775. Se è disponibile un hotfix, è possibile trovare l'hotfix nella sezione "download & aggiornamenti" di PartnerSource o di CustomerSource. Se non si trova un hotfix per questo numero di problema in PartnerSource o in CustomerSource, cercare il documento "Riepilogo delle modifiche" per la versione successiva di Solomon o per il Service Pack successivo. Il documento "Riepilogo delle modifiche" elenca le modifiche apportate nella versione o nel Service Pack.

Ulteriori informazioni

Procedura per riprodurre il problema

1. creare un batch di voci di controllo void. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

a. Aprire la finestra di dialogo 03.040.00 (void check entry) .

b. Nella casella numero di controllo Digitare il numero di riferimento del controllo che si vuole annullare.

c. Nella casella controllo Digitare l'importo del controllo.

d. Nell'elenco gestione fare clic su blocca .

e. Fare clic su Salva , prendere nota del numero del batch e quindi fare clic su Chiudi .

2. provare ad eliminare il batch di voci di controllo void creato nel passaggio 1. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

a. Aprire la finestra di dialogo 03.040.00 (void check entry) .

b. Nella casella numero batch Digitare il numero del batch che si desidera eliminare.

c. Fare clic su Elimina .

    Viene visualizzato il messaggio di conferma seguente: 

d. fare clic su Sì.

Viene visualizzato il messaggio di errore menzionato nella sezione "Sintomi".