Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
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Inserire un computer basato su Windows 8 per sospensione modalità o modalità di sospensione ibrida.
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Alimentazione del computer verrà persi quando il computer è in modalità sospensione.
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Si tenta di avviare il computer.
In questo scenario, il computer si blocca all'avvio e una schermata nera viene visualizzato.
Causa
Questo problema si verifica perché il file $Secure danneggiato. Quando il sistema tenta di ripristinare il file $Secure danneggiato, le autorizzazioni predefinite vengono impostate su tutti i file nel sistema. Tuttavia, le autorizzazioni predefinite non sono sufficienti per attivare il servizio di procedura remota chiamata RPC endpoint mapper avviare. Poiché la RPC è importante per il funzionamento di Windows, il sistema si blocca quando non si avvia il servizio RPC endpoint mapper.
Nota: Il file $Secure è un file dei metadati interni di NTFS che contiene le autorizzazioni di protezione per l'intero volume. Il file $Secure può essere danneggiato se una delle operazioni di scrittura persa è correlata alla scrittura di autorizzazioni.
Windows 8, alcune operazioni di scrittura in corso vengono scaricati sul disco in modo non corretto quando il computer passa alla modalità sospensione ibrida. Quando l'alimentazione viene a mancare, avviene la corruzione nei dati presenti nel file system o nel file di paging. A seconda dello stato di avanzamento delle operazioni di scrittura, i dati potrebbero corrompersi casualmente nel disco.
Nota: Questo comportamento è una regressione in Windows 8 e non si verifica negli scenari di sospensione ibrida in Windows 7.
Risoluzione
Informazioni sull'aggiornamento
Tre correzioni distinte sono in corso per evitare questo problema in Windows 8. Le correzioni incluse in Windows Update nelle versioni di rollup di aggiornamento 2013 giugno e luglio 2013.
Per installare l'aggiornamento cumulativo di giugno 2013, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
2845533 Windows RT, Windows 8 e Windows Server 2012 rollup di aggiornamento: giugno 2013Per installare l'aggiornamento cumulativo luglio 2013, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
2855336 Windows RT, Windows 8 e Windows Server 2012 rollup di aggiornamento: luglio 2013
Ulteriori informazioni sugli aggiornamenti
Le correzioni di attenuazione che sono inclusi nell'aggiornamento cumulativo giugno 2013 risolvere i seguenti problemi. Le correzioni possono anche essere installate su Windows Server 2012 e Windows RT Questi aggiornamenti per migliorano la capacità del sistema per ripristinare i dati da qualsiasi scenario di danneggiamento dei dati relativo al file $Secure.
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Questi aggiornamenti consente di risolvere un problema in cui l'utilità di pianificazione ripetutamente Imposta autorizzazioni sui file che il file $Secure di dimensioni considerevoli.
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Aggiorna CHKDSK per ripristinare il file $Secure in modo più efficiente quando il file $Secure danneggiato.
Il terzo aggiornamento programmato per essere rilasciato nel luglio 2013 riguarderanno la causa del problema seguente:
Risolve un problema in cui scrivere alcune operazioni vengono perse se l'alimentazione viene persa durante la modalità di sospensione ibrida. Questa correzione impedisce operazioni perdite e danneggiamento dei dati.
Riferimenti
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
