Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
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Installare una stampante in un computer (computer a) e quindi si condivide la stampante.
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Selezionare il software migliore da Windows Update installa sempre pulsante di opzione in un altro computer (computer B) che esegue Windows 8.1, Windows RT 8.1 o finestra Server 2012 R2.
Nota: Il pulsante di opzione si trova nella casella finestra di dialogo Impostazioni installazione dispositivo nella scheda Hardware della finestra di dialogo Proprietà del sistema . Questa opzione consente la ricerca automatica di Windows Update per driver di periferica. -
Computer B è connettersi alla stampante condivisa.
In questo scenario, il computer B può utilizzare un driver già installato localmente. Potrebbe trattarsi di un driver limitato che non supporta tutte le funzionalità della stampante. Prevediamo che il computer B è possibile scaricare il driver migliore dal servizio Windows Update, ma non è possibile.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo 2962409. Per ulteriori informazioni su come ottenere questo aggiornamento, fare clic sul numero seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
2962409 Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2 rollup di aggiornamento: giugno 2014
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sull'opzione Installa sempre il miglior software da Windows Update , visitare il seguente sito Web Microsoft:
Informazioni generali su Gestione periferiche, procedure guidate di Hardware e le comunicazioni Internet risultantePer ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
