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Data di pubblicazione: agosto 2021

Questo articolo è destinato agli utenti che non sono in grado di eseguire l'aggiornamento a Windows 11 perché il loro PC non è attualmente abilitato con TPM 2.0 o il loro PC è in grado di eseguire TPM 2.0 ma non è configurato per farlo. Se non hai familiarità con questo livello di dettagli tecnici, ti consigliamo di consultare le informazioni di supporto del produttore del PC per altre istruzioni specifiche per il tuo dispositivo.

La maggior parte dei PC forniti negli ultimi 5 anni è in grado di eseguire Trusted Platform Module versione 2.0 (TPM 2.0). TPM 2.0 è necessario per eseguire Windows 11, come importante blocco predefinito per le funzionalità correlate alla sicurezza. TPM 2.0 viene usato in Windows 11 per numerose funzionalità, tra cui Windows Hello per la protezione delle identità e BitLocker per la protezione dei dati.

In alcuni casi, i PC in grado di eseguire TPM 2.0 non sono configurati per farlo. Se stai pensando di eseguire l'aggiornamento a Windows 11, verifica che TPM 2.0 sia abilitato nel tuo dispositivo. La maggior parte delle schede madre per PC al dettaglio utilizzate dalle persone che costruino il proprio PC, ad esempio, spediscono con TPM disattivato per impostazione predefinita, anche se è quasi sempre disponibile per essere abilitata.

Opzione 1: usare l'app Sicurezza di Windows

  1. Esegui > aggiornamento delle impostazioni &sicurezza > Sicurezza di Windows sicurezza dei dispositivi >

    1. Se non vedi una sezione Processore sicurezza in questa schermata, è possibile che il TUO PC abbia un TPM disabilitato. vedi Come abilitare TPM per altre informazioni o controlla le informazioni di supporto del produttore del PC per istruzioni. per abilitare il TPM. Se riesci ad abilitare un TPM, completa il passaggio successivo per verificare che si tratti di un TPM 2.0.

    2. Se viene visualizzata un'opzione per Dettagli processore sicurezza in Processore di sicurezza, seleziona questa opzione e verifica che la versione specifica sia 2.0. Se è inferiore a 2.0, il dispositivo non soddisfa i requisiti di Windows 11.

Opzione 2: usare Microsoft Management Console

  1. Premi [tasto WINDOWS] + R o seleziona Start > Esegui.

  2. Digitare "tpm.msc" (non usare le virgolette) e scegliere OK.

    1. Se viene visualizzato un messaggio che indica che non è possibile trovare un TPM compatibile, è possibile che nel PC sia presente un TPM disabilitato. Vedi Come abilitare TPM per altre informazioni o controlla le informazioni di supporto del produttore del PC per istruzioni su come abilitare il TPM. Se è possibile abilitare il TPM, completare il passaggio successivo per verificare che si tratti di un TPM 2.0.

    2. Se viene visualizzato un messaggio di conferma che TPM è pronto per l'uso, controlla Versione specifica in Informazioni sul produttore TPM per verificare che sia 2.0. Se il valore è inferiore a 2.0, il dispositivo non soddisfa i requisiti di Windows 11.

Come abilitare TPM

Se è necessario abilitare TPM, queste impostazioni vengono gestite tramite il BIOS UEFI (firmware del PC) e variano in base al dispositivo. Puoi accedere a queste impostazioni scegliendo Impostazioni> Aggiorna & Sicurezza > Ripristino > Riavvia ora.

Nella schermata successiva scegli Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Impostazioni firmware UEFI > Riavvia per apportare le modifiche. Queste impostazioni sono a volte contenute in un sottomenu nel BIOS UEFI con l'etichetta Advanced, Security o Trusted Computing. L'opzione per abilitare il TPM può essere denominata Security Device, Security Device Support, TPM State, AMD fTPM switch, AMD PSP fTPM, Intel PTT o Intel Platform Trust Technology.

Se non sei sicuro di come apportare le modifiche necessarie alle impostazioni TPM, ti consigliamo di controllare le informazioni di supporto del produttore del PC o di contattare l'organizzazione del supporto tecnico. Di seguito sono riportati i collegamenti alle informazioni di alcuni produttori di PC per aiutarti a iniziare:

Asus

Dell

HP

Lenovo

Microsoft Surface

Vedere anche

requisiti di sistema di Windows 11

Come usare l'app Controllo integrità PC

Protezione dei dispositivi in Sicurezza di Windows

Windows 11 e avvio protetto

Modi per installare Windows 11

Attivare Windows

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