Ecco alcune soluzioni da provare se i memo scompaiono improvvisamente o non vengono visualizzati correttamente.
- Le note non sono associate all'account
- I miei memo si sono chiusi in modo imprevisto
- La mia lista di note è scomparsa
- Ho eliminato una nota. Come posso reinstallarlo?
- Le note non rimarranno in primo piano rispetto alle altre app
- Sticky Notes non si è aperto all'avvio
- Sticky Notes è stato disinstallato in modo imprevisto
- Non riesco ad accedere al mio Sticky Notes
- Non riesco a vedere i memo negli altri dispositivi
Le note non sono associate all'account
A volte le note non vengono visualizzate perché si è attualmente disconnessi da Sticky Notes, si usa un nuovo computer non connesso a Sticky Notes o si è eseguito l'accesso con un account diverso da quello con cui sono state sincronizzate le note in precedenza.
Provare ad accedere al Sticky Notes (nell'angolo in alto a destra dell'elenco di note toccare o fare clic su Impostazioni>Accedi).
In alternativa, se si è eseguito l'accesso con l'account errato, disconnettersi e quindi accedere con un account diverso per trovare le note.
Scopri come disconnetterti e quindi accedere a Sticky Notes su dispositivi diversi.
I miei memo si sono chiusi in modo imprevisto
In Windows 10, a volte le note aperte si chiudono in modo imprevisto. Provare ad aprire nuovamente la nota (solo versione 3.0 e successive).
- Aprire l'app Sticky Notes e visualizzare l'elenco delle note.
Se all'apertura dell'app viene visualizzata una sola nota, toccare o fare clic sull'icona con i puntini di sospensione ( ... ) nell'angolo in alto a destra della nota e quindi toccare o fare clic su Elenco note. - Scorrere o cercare la nota nell'elenco delle note.
- Per aggiungere di nuovo una nota al desktop, tocca o fai doppio clic sulla nota.
È anche possibile fare clic o toccare l'icona con i puntini di sospensione ( ... ) e quindi toccare o fare clic su Apri nota.
Nota
I memo potrebbero essere scomparsi sotto altre applicazioni. Attualmente non è possibile avere Sticky Notes rimanere aggiornati sulle altre applicazioni. Tuttavia, è possibile aggiungere Sticky Notes alla barra delle applicazioni di Windows per visualizzare immediatamente l'elenco delle note o per creare rapidamente una nuova nota. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Sticky Notes sulla barra delle applicazioni e quindi fai clic su Aggiungi alla barra delle applicazioni.
La mia lista di note è scomparsa
L'elenco di memo potrebbe essere scomparso perché l'app è stata chiusa mentre una singola nota è rimasta aperta. Quando l'app viene riaperta, verrà visualizzata solo la singola nota. Eseguire le operazioni seguenti per visualizzare l'elenco di note.
- Aprire l'app Sticky Notes.
- Se all'apertura dell'app viene visualizzata una sola nota, toccare o fare clic sull'icona con i puntini di sospensione ( ... ) nell'angolo in alto a destra della nota.
- Toccare o fare clic su Elenco note.
- Scorrere o cercare la nota nell'elenco delle note.
Ho eliminato una nota. Come posso reinstallarlo?
L'eliminazione delle note è definitiva. Non può essere annullata.
È possibile ridurre al minimo la possibilità di eliminare note per errore verificando di aver attivato la richiesta di eliminazione delle note. Toccare o fare clic sull'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra dell'elenco di note e quindi impostare il pulsante Conferma prima dell'eliminazionesu Attivato.
Le note non rimarranno in primo piano rispetto alle altre app
Attualmente non è possibile avere Sticky Notes rimanere aggiornati sulle altre applicazioni. Tuttavia, è possibile aggiungere Sticky Notes alla barra delle applicazioni di Windows per visualizzare immediatamente l'elenco delle note o per creare rapidamente una nuova nota. Quando Sticky Notes è aperta, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona corrispondente nella barra delle applicazioni e quindi fai clic su Aggiungi alla barra delle applicazioni.
Sticky Notes non si è aperto all'avvio
In Windows 10, a volte le note sembrano scomparire perché l'app non è stata avviata all'avvio. In alcuni casi Sticky Notes non si apre all'avvio e sarà necessario aprirlo manualmente.
- Tocca o fai clic sul pulsante Start e quindi digita "Sticky Notes".
- Toccare o fare clic sull'app Sticky Notes per aprirla.
Se all'apertura dell'app viene visualizzata una sola nota, toccare o fare clic sull'icona con i puntini di sospensione ( ... ) nell'angolo in alto a destra della nota e quindi toccare o fare clic su Elenco note per visualizzare tutte le note.
Sticky Notes è stato disinstallato in modo imprevisto
Per Sticky Notes in Windows 10, prova a reinstallare l'app da Microsoft Store. Se è stato eseguito l'accesso a Sticky Notes prima della disinstallazione dell'app, le note ricompariranno dopo la reinstallazione e l'accesso con lo stesso account.
Importante
Se si sceglie di non accedere a Sticky Notes, la disinstallazione o la reimpostazione dell'app causerà l'eliminazione delle note locali.
Non riesco ad accedere a Sticky Notes
Quando tenti di accedere a Sticky Notes con un account aziendale, potresti visualizzare il messaggio di errore seguente:
Si è verificato un problema di accesso al momento. Riprova e contatta il supporto se il problema persiste.
Potrebbe essere visualizzato anche un codice di errore insieme al messaggio:
0x80070520 0xc0292007 AadUnknownError
Provare le operazioni seguenti:
-
Verifica la disponibilità di aggiornamenti di Windows: In Windows 10 tocca o fai clic sul pulsante Start, seleziona Impostazioni Icona a
e quindi digita "aggiornamenti" nella casella Cerca. Seleziona Verifica disponibilità aggiornamenti per fare in modo che Windows verifichi la disponibilità di nuovi aggiornamenti. - Riavvia: riavvia il PC o il dispositivo mobile e quindi riprova ad accedere.
- Sticky Notes disabilitata: rivolgersi all'amministratore di sistema. È possibile che l'accesso a Sticky Notes sia stato disabilitato per l'organizzazione.
Non riesco a vedere i miei memo negli altri dispositivi
Per poter vedere il Sticky Notes sincronizzato in altri dispositivi, è necessario che OneNote sia installato e che abbia eseguito l'accesso allo stesso account. Nei dispositivi come iPhone, iPad e telefoni Android Sticky Notes sono associati a OneNote. Scopri come disconnetterti e quindi accedere a Sticky Notes su dispositivi diversi.
Per Sticky Notes su Windows 10, se si usa l'account corretto ma le note non vengono ancora sincronizzate, provare a forzare la sincronizzazione.
- Aprire l'app Sticky Notes e visualizzare l'elenco delle note. Se viene visualizzata una sola nota, toccare o fare clic sull'icona con i puntini di sospensione ( ... ) nell'angolo in alto a destra della nota e quindi toccare o fare clic su Elenco note.
- Toccare o fare clic sull'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra dell'elenco note.
- Tocca o fai clic su Sincronizza ora.