Cosa provare se il touchscreen non funziona in Windows

Se un touchscreen non risponde o non funziona correttamente in Windows, prova a riavviare il dispositivo Windows. Se dopo il riavvio il touchscreen continua a riscontrare problemi, verifica la disponibilità di aggiornamenti attenendoti alla procedura seguente:

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e quindi selezionare Impostazioni>Windows Update>Opzioni avanzate.

   Aprire le opzioni avanzate di Windows Update

2. Verificare che l'opzione Ricevi aggiornamenti per altri prodotti Microsoft sia attivata.

3. In Opzioni aggiuntive, seleziona Aggiornamenti facoltativi.

4. Seleziona tutti gli aggiornamenti facoltativi, quindi seleziona il pulsante Scarica e installa .

5. Nel riquadro sinistro dell'app Impostazioni, seleziona Windows Update .

6. Nella finestra Windows Update seleziona il pulsante Verifica disponibilità aggiornamenti.

7. Una volta che gli aggiornamenti disponibili sono stati popolati, installa tutti gli aggiornamenti disponibili.

8. Al termine dell'installazione di tutti gli aggiornamenti, riavvia il dispositivo Windows anche se nessuno degli aggiornamenti richiedeva un riavvio.

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start, quindi selezionare Impostazioni>,Aggiornamento & Sicurezza>Windows Update>Opzioni avanzate.

   Aprire le opzioni avanzate di Windows Update

2. Nella finestra Opzioni avanzate che si apre, in Opzioni di aggiornamento, verificare che l'opzione Ricevi aggiornamenti per altri prodotti Microsoft quando si aggiorna Windows sia attivata.

3. Nell'angolo in alto a sinistra della finestra Opzioni avanzate seleziona la freccia INDIETRO accanto a Impostazioni.

4. Nella finestra Windows Update seleziona il pulsante Verifica disponibilità aggiornamenti.

5. Una volta che gli aggiornamenti disponibili sono stati popolati, installa tutti gli aggiornamenti disponibili.

6. Se sotto il pulsante Verifica disponibilità aggiornamenti è presente un collegamento Visualizza aggiornamenti facoltativi :

   1. Selezionare il collegamento Visualizza aggiornamenti facoltativi .
   2. Seleziona tutti gli aggiornamenti facoltativi.
   3. Seleziona il pulsante Scarica e installa .

7. Al termine dell'installazione di tutti gli aggiornamenti, riavvia il dispositivo Windows anche se nessuno degli aggiornamenti richiedeva un riavvio.