Siamo lieti di annunciare che tutte le funzionalità di Windows 11 possono essere sfruttate sui visori VR realtà mista, a partire da Meta Quest 3 e Quest 3S. L'accesso al PC Windows locale da un visore Quest è semplice e richiede solo pochi secondi per connettersi a una workstation privata, di alta qualità e con più monitor.
Configurazione
Nel PC Windows 11 installa l'applicazione Collegamento realtà mista da Microsoft Store.
Per altre informazioni su come connettere il dispositivo Meta Quest a Collegamento realtà mista, segui queste istruzioni da Meta.
Requisiti minimi
Di seguito sono riportati i requisiti minimi e consigliati per il PC Windows 11 che esegue l'applicazione Collegamento realtà mista:
| Requisiti | ||
|---|---|---|
| Versione di Windows | Versione di Windows | Windows 11 versione 22H2 o successiva |
| hardware per PC | Grafica per PC | Grafica integrata Intel: Processore Intel Core di ottava generazione con grafica Intel UHD 620 o più recente (ad es. Core i5, i7, i9) |
| Grafica integrata AMD: AMD Ryzen serie 3000 con grafica integrata (APU) o versioni successive | ||
| Scheda grafica AMD: AMD Radeon RX serie 5000 o più recente | ||
| Scheda grafica NVIDIA: NVIDIA GeForce GTX serie 9xx o versioni successive | ||
| BRACCIO: Snapdragon serie X o versioni più recenti | ||
| Bluetooth | Consigliato Bluetooth Low Energy (BLE) | |
| Rete (per connessioni wireless) | Supporto router/switch e LAN PC | Gigabit |
| Wi-Fi protocollo | 802.11ac (consigliato 802.11ax) | |
| Wi-Fi spettro | 5 GHz (6 GHz consigliati) | |
| Larghezza del canale a 5 GHz | 20 MHz (80 MHz consigliati) | |
| Wi-Fi segnale da Windows | 75% (90% consigliato) | |
| Aprire le porte in entrata | 8264 (TCP), 8265 (TCP), 8266 (UDP) | |
| USB (per connessioni cablate) | Porta USB del PC | USB 2.0 (480 Mbps) o superiore (USB 3.x, 5 Gbps o superiore, scelta consigliata) |
| Cavo USB | Cavo dati USB compatibile con USB 2.0 o superiore (USB 3.x consigliato) con connettore USB-C all'estremità delle cuffie. I cavi di sola ricarica non sono supportati. |
Problemi noti
- Errore "Si è verificato un problema durante l'aggiornamento dello schermo" (ID: -2015.2 o -2100.2) durante la connessione. Gli utenti con GPU NVIDIA RTX serie 50 potrebbero riscontrare questo errore quando utilizzano il driver video NVIDIA versione 616.56 (driver Windows versione 32.0.16.1656). Per risolvere il problema, esegui l'aggiornamento al driver video NVIDIA versione 616.86 (32.0.16.1686) o successiva, quindi riprova a connetterti. Scarica il driver hotfix da NVIDIA: GeForce Hotfix Display Driver versione 616.86.
Domande frequenti e problemi
Ecco alcune delle domande o dei problemi più comuni relativi all'utilizzo di Collegamento realtà mista con il visore VR Meta Quest. Selezionare un argomento per aprirlo e fornire altre informazioni:
Non riesco a connettere il visore VR realtà mista al PC Windows 11 tramite Wi-Fi
Verifica che l'headset e il PC Windows 11 siano nella stessa rete. Se il PC e le cuffie sono connessi al Wi-Fi, assicurati che siano entrambi connessi alla stessa rete wireless o SSID. Se il PC è connesso via Ethernet, assicurati che le cuffie Wi-Fi la rete si trovino sulla stessa subnet del PC connesso via Ethernet.
Inoltre, quando tenti di riconnetterti dopo una connessione iniziale, assicurati che il PC Windows 11 sia sbloccato e/o non in modalità di sospensione. Per motivi di sicurezza, un headset non può connettersi a un PC bloccato.
Viene visualizzato l'errore "La connessione è stata chiusa perché non è stato possibile stabilire una connessione in streaming".
Ciò si verifica in genere quando la comunicazione di rete tra il PC e l'headset è bloccata, spesso a causa di impostazioni del firewall o del proxy. Fai riferimento ai requisiti delle porte di rete precedenti.
Se stai eseguendo il test su una rete personale, controlla le impostazioni del firewall o dell'antivirus per assicurarti che non blocchino la connessione. Se si usa una rete gestita, ad esempio un'azienda o un istituto di istruzione, contattare l'amministratore di rete per verificare che le connessioni richieste siano consentite.
Il mio display virtuale è altamente pixelato.
Verifica che la potenza del segnale sia almeno del 75% e/o che né il PC né le cuffie siano collegati alla frequenza di 2,4 GHz; piuttosto, dovresti essere connesso alle frequenze 5 GHz o 6 GHz. È possibile determinare la potenza del segnale Wi-Fi dal PC aprendo un prompt dei comandi e immettendo netsh wlan show interfaces. Da qui, individua il valore accanto a Signal, che dovrebbe essere superiore al 75%. Puoi anche controllare la voce accanto a Banda per determinare su quale banda wireless ti trovi; se dice 2.4 GHz, devi passare alle bande a 5 GHz o 6 GHz. Se usi una connessione Ethernet cablata, scollega il cavo Ethernet, quindi esegui il comando precedente per ottenere una rappresentazione di ciò che le cuffie vedrebbero per il Wi-Fi.
Ho spostato il PC e le cuffie in un'altra posizione e non riesco a riconnettermi.
In alcune reti, l'headset potrebbe non essere in grado di trovare il PC precedentemente associato a una rete diversa. In questo caso, seleziona Aggiungi computer e stabilisci una nuova connessione.
Non riesco a eseguire una connessione iniziale o a connettermi da una connessione esistente.
Premi ALT+MAIUSC+W sulla tastiera del PC per avviare Collegamento realtà mista e verificare se il codice QR viene visualizzato. Se ancora non riesci a stabilire una connessione tra l'headset e il PC Windows 11, segui la sezione di feedback sull'archiviazione riportata di seguito.
Viene visualizzato un errore quando provo a riconnettermi o a eseguire una connessione iniziale. (ad esempio errore -3001, -5001, -7001).
Prova a riconnetterti o a configurare di nuovo la connessione iniziale. Se ricevi ancora gli errori di cui sopra, segui la sezione di feedback sul deposito di seguito.
La tastiera e/o il mouse Bluetooth sono in ritardo.
Spegnere il mouse e la tastiera, quindi riaccenderli. Vedi: Lo schermo virtuale è altamente pixelato per verificare la configurazione della rete per eventuali problemi di ritardo.
Invio di feedback
Se hai provato tutte le soluzioni precedenti e/o riscontri altri problemi, ti preghiamo di aiutarci registrando il feedback o partecipando alla Microsoft Tech Community per "collegamento realtà mista".
Invio di feedback dal PC Windows
Se vuoi inviare un feedback tramite il PC Windows, devi farlo in tre passaggi: acquisendo il video di ciò che vedi attraverso il visore VR Meta Quest, acquisendo i log dal Meta Quest app di Windows e quindi inviandoli tramite l'app Hub di Feedback in Windows:
Passaggio 1: Trascrivi il video di ciò che vedi attraverso il visore VR (facoltativo)
- Avvia l'applicazione Fotocamera.
- Seleziona il pulsante Registra video . Nella tua vista apparirà un punto rosso per indicare che la registrazione è iniziata.
- Trascrivi ciò che vedi e per cui vuoi fornire feedback. Verrà acquisito anche l'audio, quindi sentiti libero di dirci anche cosa stai vedendo.
- Al termine della registrazione, torna all'applicazione Fotocamera e seleziona di nuovo il pulsante (ora si legge Registrazione) per interrompere la registrazione. Il punto rosso scomparirà.
- Subito dopo aver interrotto la registrazione video, verrà visualizzata una notifica che indica che il video è stato salvato sull'auricolare. Potresti anche vedere il video apparire in Recenti.
- Collega un cavo USB-C a lato delle cuffie. Se hai un pacco batteria, dovrai scollegare il connettore USB-C. Collega il cavo al PC.
- Nell'headset dovrebbe essere visualizzata una notifica che indica USB connesso. Sarà necessario selezionare la notifica per consentire al PC con Windows 11 di visualizzare la memoria interna del visore VR. Se non si seleziona la notifica in tempo, potrebbe essere necessario ripetere il passaggio 6.
- Nel PC aprire Esplora file, quindi scorrere il riquadro sinistro verso il basso e selezionare Questo PC. In Dispositivi e unità fai doppio clic (o premi a lungo) sul dispositivo di realtà mista, quindi vai alla cartella Archiviazione interna condivisa\Oculus\VideoShots .
- Individua il video che hai appena registrato. Copia e incolla il video in una cartella nel PC Windows 11.
Passaggio 2: Trascrivi i log dall'app di app di Windows (necessario solo se si verificano problemi di connessione dell'headset al PC)
In questo modo verranno raccolti i log dall'app di Windows necessari per comprendere quali potrebbero verificarsi problemi con l'headset.
- Avvia l'app di app di Windows sull'auricolare.
- Seleziona l'icona del menu nell'angolo in alto a sinistra dell'app di app di Windows e verrà visualizzato un menu sul lato sinistro. Seleziona Risoluzione dei problemi.
- Selezionare Esporta log nella cartella Documenti.
- Collega un cavo USB-C a lato delle cuffie. Se hai un pacco batteria, dovrai scollegare il connettore USB-C. Collega il cavo al PC.
- Nell'headset dovrebbe essere visualizzata una notifica che indica USB connesso. Sarà necessario selezionare la notifica per consentire al PC con Windows 11 di visualizzare la memoria interna del visore VR. Se non si seleziona la notifica in tempo, potrebbe essere necessario ripetere il passaggio 4.
- Nel PC aprire Esplora file, quindi scorrere il riquadro sinistro verso il basso e selezionare Questo PC. In Dispositivi e unità fai doppio clic (o premi a lungo) sul dispositivo di realtà mista, quindi vai alla cartella Archiviazione interna condivisa \Documents\WindowsAppLogs .
- Copia tutti i file di log in una cartella nel PC Windows 11. Se hai eseguito il passaggio 1 precedente, probabilmente vorrai eseguire questa operazione nella stessa cartella in cui hai salvato il video.
- Nella cartella in cui hai copiato i file, fai clic con il pulsante destro del mouse (o premi a lungo), quindi seleziona Nuova>cartella compressa. Assegnare un nome appropriato, se si desidera, quindi spostare tutti i file di log in tale cartella.
Passaggio 3: Invia il feedback all'Hub di feedback
Questo è lo strumento che userai per inviare commenti e suggerimenti a Microsoft. Ecco cosa fare:
Apri Hub di Feedback sul tuo PC Windows selezionando il pulsante qui sotto. Se il browser ti avvisa che il collegamento sta tentando di aprire Hub di Feedback, seleziona Apri.
Nell'Hub di Feedback seleziona Segnala un problema
Descrivi il problema nei campi applicabili.
In Seleziona una categoria scegli Collegamento realtà mista
Se hai salvato una registrazione video o i file di log precedenti, allegali usando Allega file.
Se riesci a ricreare il problema, seleziona Passaggi di registrazione, quindi Avvia registrazione. Lasciare che venga registrato finché non si riesce a riprodurre il problema e, una volta che si è verificato, continuare a registrare per cinque secondi prima di selezionare Interrompi registrazione.
Infine, seleziona il pulsante Invia per inviare il tuo feedback.