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Il supporto per Windows 7 è terminato il 14 gennaio 2020.

Ti consigliamo di passare a un PC Windows 11 per continuare a ricevere gli aggiornamenti della sicurezza da Microsoft.

Altre informazioni

Le versioni originali di Windows sono pubblicate da Microsoft, dotate di licenza valida e supportate da Microsoft o da un partner autorizzato. È necessario disporre di una versione originale di Windows per accedere ai download e agli aggiornamenti facoltativi che ti consentono di sfruttare al meglio il tuo PC.  

Ecco le risposte ad alcune domande comuni sul software Windows originale.

Verifica che siano presenti caratteristiche essenziali del software Windows originale, ad esempio il Certificato di autenticità (Certificate of Authenticity), un'etichetta del contratto di licenza e un ologramma da bordo a bordo. Per altre informazioni, visitare il sito Web Microsoft How to Tell. Il modo più sicuro rimane quello di acquistare Windows da Microsoft o di acquistare un PC con Windows preinstallato direttamente da Microsoft o presso un punto vendita di fiducia.

Se visualizzi queste notifiche, è probabile che la copia di Windows non è stata attivata correttamente. Fai clic sulla notifica e segui i passaggi per ripristinare Windows oppure acquista una versione originale di Windows, qualora il software risulti contraffatto.

Nota: In Windows 8.1 si riceveranno promemoria periodici che Windows non è originale finché non si corregge il problema e il desktop potrebbe anche diventare nero per enfatizzare i messaggi. Puoi reimpostare lo sfondo, che continuerà però a diventare nero ogni 60 minuti, finché il problema non sarà risolto.

Windows potrà comunque ottenere gli aggiornamenti critici della sicurezza, anche se la versione che usi non è originale. Altri aggiornamenti e vantaggi sono tuttavia disponibili esclusivamente per il software Windows originale.
 

L'attivazione permette di verificare che la tua copia di Windows sia utilizzata solo su PC consentiti dalle Condizioni di licenza software Microsoft, abbinando il codice Product Key o il diritto digitale alla configurazione hardware. In genere, devi attivare Windows solo una volta, a meno che non effettui una modifica hardware significativa.

Quando il PC scarica gli aggiornamenti, Windows controlla se il codice Product Key o il diritto digitale è valido. In caso affermativo, hai diritto a ricevere gli aggiornamenti più recenti da Microsoft. In caso contrario, nel tuo computer è in esecuzione software Windows non originale.

Per informazioni su come attivare Windows 10 o Windows 11, vedereAttivare Windows .  Per informazioni su come attivare Windows 8.1, vedere Attivazione di prodotti per Windows - numeri di telefono & supporto online.

Non puoi installare Windows su un numero di PC maggiore di quello previsto dalle Condizioni di licenza software Microsoft. Una copia di Windows può essere in genere installata solo in un PC. Per altre informazioni sulle licenze Windows su più PC, visitare il sito Web microsoft per i contratti multilicenza. 

Sì. Sarai comunque in grado di ottenere gli aggiornamenti critici della sicurezza. Molti aggiornamenti sono tuttavia destinati esclusivamente ai clienti con versioni originali di Windows. Ti consigliamo vivamente di disporre da subito di software Microsoft originale per garantirti la massima sicurezza durante l'uso del PC.

La verifica di autenticità è un processo online che ti permette di controllare se la tua copia di Windows è originale e se importanti file di gestione delle licenze di Windows sono stati danneggiati, eliminati o rimossi. Durante i pochi minuti necessari per il processo di convalida, Microsoft crea una corrispondenza tra il profilo hardware del tuo PC e il codice Product Key di 25 caratteri o il diritto digitale.

Potrebbe essere necessario verificare la tua copia di Windows prima che possa ottenere i download e gli aggiornamenti Microsoft riservati ai PC che eseguono software Windows originale. Potresti dover eseguire la verifica di autenticità di Windows anche se non hai completato correttamente l'attivazione.

Se la verifica della copia di Windows ha esito negativo, verrà visualizzata una pagina dei risultati in cui è indicato il motivo per cui il software risulta non essere originale. Verranno anche mostrate informazioni su come risolvere il problema.

Ecco alcuni scenari comuni in cui la copia di Windows installata in un PC potrebbe non superare la convalida di autenticità.

  • Ripristini. Se il PC è stato sottoposto a ripristino, potresti ricevere sul desktop messaggi che ti informano che la tua copia di Windows non è originale. Se durante il ripristino è stato necessario reinstallare Windows, è possibile che il tecnico abbia attivato Windows con un codice diverso da quello usato al momento dell'installazione di origine. È possibile che i messaggi vengano visualizzati solo quando tenti di scaricare dall'Area download Microsoft file per cui è necessaria la verifica e questa non riesce. Per risolvere il problema, puoi attivare correttamente Windows, immettendo il codice Product Key originale.

    Per altri problemi, potrebbe essere necessario acquistare una versione originale di Windows.

  • 1 licenza = 1 PC. Un altro comune errore di convalida di Windows si verifica se tenti di installare Windows in un numero di PC maggiore di quello previsto dalla tua licenza. Ad esempio, se hai acquistato una copia di Windows e l'hai installata in più PC, la verifica online può non riuscire perché il codice Product Key è già stato usato per un altro PC. Nella maggior parte dei casi, una copia di Windows può essere installata solo in un PC. Per informazioni sulle licenze per più PC, visitare il sito Web microsoft per i contratti multilicenza.

  • Software contraffatto. La verifica ha esito negativo anche se hai involontariamente acquistato e installato software Windows contraffatto. Il sito Web Microsoft How to Tell consente di identificare il software contraffatto e, se necessario, di determinare un report sul software contraffatto. Gli errori di verifica sono comuni per le versioni di Windows acquistate da un sito di aste online o se Windows era presente su un PC acquistato usato. In questi casi, non dimenticare di chiedere al venditore il Certificato di autenticità (Certificate of Authenticity)e il disco originale di Windows, se disponibile.

Per determinare una segnalazione di contraffazione, visitare il sito Web Microsoft How to Tell.

Puoi inviare una segnalazione online se hai involontariamente acquistato o ricevuto software contraffatto o sei a conoscenza di persone, aziende o siti online che potrebbero vendere software contraffatto. La tua segnalazione verrà trattata come riservata. Microsoft si impegna con ogni sua risorsa a contrastare la contraffazione del software e garantisce l'adozione di tutte le misure opportune per risolvere qualsiasi segnalazione.
 

Puoi individuare il significato di un eventuale errore ricevuto al momento dell'attivazione di Windows. Per informazioni dettagliate, vedere Ottenere assistenza per gli errori di attivazione.

Un codice Product Key è necessario al momento dell'installazione di Windows. Per altre informazioni, vai a Trovare il codice Product Key.

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