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Quando il PC è collegato, potrebbe essere visualizzato un messaggio di stato che indica che il PC sta caricando lentamente o scaricando il puntatore del mouse o selezionando l'icona della batteria nella barra delle applicazioni. Questa situazione può verificarsi se usi un caricabatterie che non è stato fornito con il tuo dispositivo. Per velocizzare la carica, usa il caricabatterie e il cavo forniti con il dispositivo.

PC si ricarica lentamente o si scarica quando è collegato

Cause possibili

Soluzioni da provare

  • Il caricabatterie non è compatibile con il PC.

    Nota: Alcuni caricabatterie USB, ad esempio micro USB e caricabatterie USB-C, utilizzano un caricabatterie proprietario. Di conseguenza, è possibile che il PC possa usare solo caricabatterie del produttore del PC.

  • Il caricabatterie non è potente abbastanza da caricare il tuo PC.

  • Il caricabatterie non è connesso alla una porta di carica del tuo PC.

  • Il cavo di carica non soddisfa i requisiti di alimentazione per il caricabatterie o il PC.

    Note: 

    • Un PC con connettori USB-C ha limiti di alimentazione superiori rispetto a un PC che non carica tramite una connessione USB-C. USB-C può supportare fino a 5 v, 3A, 15W. Se il connettore supporta l' alimentazione USB, che è uno standard, può caricare più velocemente e a livelli di potenza superiori.
       

    • Per caricare più velocemente, il tuo PC, il caricabatterie e il cavo devono supportare gli standard di settore. Il caricabatterie e il cavo devono supportare i livelli di alimentazione richiesti dal PC per la carica più veloce. Ad esempio, se per il PC sono necessari 12 V e 3 A per la carica, un caricabatterie da 5V, 3A non sarà la scelta migliore per la carica del PC.

  • Usa il caricabatterie e il cavo forniti con il tuo PC.

  • Assicurati di connettere il caricabatterie alla porta di carica sul tuo PC.

  • Per accelerare la ricarica, carica il PC mentre è in stato di sospensione o spento.

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