Windows offre diversi strumenti di ripristino che ti consentono di risolvere e ripristinare il PC quando si verificano problemi, ad esempio errori di avvio, problemi di aggiornamento o infezioni da malware.
In caso di problemi con il tuo dispositivo Windows, la tabella seguente può aiutarti a decidere quale opzione di ripristino usare:
| Problema | Opzione di ripristino |
|---|---|
| Hai problemi con l'installazione, il download o l'applicazione di un aggiornamento di Windows | Reinstallare Windows con Windows Update |
| Il PC non funziona bene e di recente hai installato un'app | Ripristino del sistema |
| Il PC non funziona bene e da tempo non hai installato un'app o modificato le impostazioni di sistema | Ripristino |
| Windows non si avvia o continua a caricarsi | Ripristino all'avvio |
| Windows non si avvia e Ripristino all'avvio non funziona | Ripristino del sistema |
| Windows non si avvia, Ripristino configurazione di sistema non funziona e hai un'unità di ripristino | Reinstallare Windows con l'unità di ripristino |
| Windows non si avvia, non hai un'unità di ripristino e Ripristino configurazione di sistema non funziona | Reinstallare Windows usando il supporto di installazione |
| Sospetti che il dispositivo sia stato infettato | Reinstallare Windows usando il supporto di installazione |
| Il PC non funziona bene e di recente hai installato un aggiornamento | Disinstallare un aggiornamento |
| Il PC non funziona bene e di recente hai installato una nuova versione di Windows | Torna alla versione precedente di Windows |
Domande frequenti
Cosa devo fare prima di avviare un processo di ripristino?
Eseguire il backup dei dati: Prova sempre a eseguire il backup dei file importanti in un'unità esterna o in un servizio cloud prima di procedere con le opzioni di ripristino. Alcune opzioni, come Reimposta o Reinstalla, potrebbero causare la perdita di dati.
Per altre informazioni, vedi Scegliere una soluzione di backup in Windows.
Qual è la differenza tra "Reimposta" e "Reinstalla Windows"?
Reimpostare: Questa opzione reinstalla Windows e ti offre la possibilità di mantenere o rimuovere i file personali. Tuttavia, le app e le impostazioni vengono reimpostate come predefinite. Per altre informazioni, vedi come reimpostare il PC.
Reinstallare Windows: Questa opzione reinstalla l'intero sistema operativo da zero e può essere eseguita usando un supporto di installazione o un'unità di ripristino. È più approfondita e in genere rimuove tutti i file e le app.
Per altre informazioni, vedere:
- Reinstallare Windows con l'unità di ripristino
- Reinstallare Windows usando il supporto di installazione
Ricerca per categorie creare un'unità di ripristino per usi futuri?
Vai a Pannello di controllo>Backup e ripristina>Crea un disco di ripristino del sistema. Avrai bisogno di un'unità USB con almeno 8 GB di spazio libero per creare il supporto di ripristino. Per ulteriori informazioni, vedi come creare un'unità di ripristino.
Posso ripristinare i miei file se scelgo di reimpostare o reinstallare Windows?
Reimpostare: Se si sceglie l'opzione Mantieni i miei file, i file personali come documenti e immagini dovrebbero rimanere intatti. Tuttavia, le app e le impostazioni verranno rimosse. Per altre informazioni, vedi come reimpostare il PC.
Reinstallare Windows: In genere vengono rimossi tutti i file, le app e le impostazioni, quindi assicurati di eseguire il backup dei dati prima di procedere.
Per altre informazioni, vedere:
- Reinstallare Windows con l'unità di ripristino
- Reinstallare Windows usando il supporto di installazione
Posso eseguire Ripristino configurazione di sistema se il mio PC non si avvia?
Sì, se il PC può ancora eseguire l'avvio in Ambiente ripristino Windows (WinRE), puoi accedere a Ripristino configurazione di sistema. Se Windows non si avvia, ma hai un'unità di ripristino, puoi usarla per ripristinare il sistema.
Per ulteriori informazioni, vedi Ripristino configurazione di sistema.
Quanto tempo richiede il ripristino?
In genere, da 30 minuti a 2 ore, a seconda del metodo.
Cosa succede se sospetto un virus o un'infezione da malware?
Se sospetti che il dispositivo sia stato infettato, usa il supporto di installazione per reinstallare Windows, rimuovendo l'eventuale malware. Prima di reinstallare, puoi anche eseguire un'analisi dei virus con Windows Defender o uno strumento antivirus attendibile.
Posso tornare a una versione precedente di Windows dopo l'aggiornamento?
Sì, puoi ripristinare una versione precedente di Windows se si verificano problemi dopo l'aggiornamento. Questa opzione è disponibile entro 10 giorni dall'aggiornamento a una nuova versione di Windows.
Cosa succede se il PC non si avvia e nessuna delle opzioni di ripristino funziona?
Se il PC non risponde a opzioni di ripristino come Ripristino all'avvio o Ripristino configurazione di sistema, potrebbe essere necessario usare il supporto di installazione (ad esempio, USB o DVD) per reinstallare completamente Windows.
Per ulteriori informazioni, vedi Reinstallare Windows usando il supporto di installazione.
Cosa succede se non ho un'unità di ripristino o un supporto di installazione?
Se non riesci ad accedere alle opzioni di ripristino e non hai un'unità di ripristino, dovrai creare un supporto di installazione usando un altro PC funzionante. Puoi scaricare Windows 10 o 11 dal sito Web ufficiale di Microsoft e utilizzare un'unità USB per creare il supporto di avvio.
Per ulteriori informazioni, vedi Reinstallare Windows usando il supporto di installazione.