Se la stampa smette improvvisamente di funzionare, i processi si bloccano o le app si bloccano quando si preme Ctrl + P, il servizio spooler di stampa potrebbe essersi arrestato in modo anomalo. Lo spooler gestisce tutti i processi di stampa in Windows 11 e, in caso di errore, i documenti rimangono bloccati nella coda e la stampante non risponde. La procedura seguente consente di cancellare rapidamente la coda, reimpostare lo spooler, rimuovere i driver in conflitto e ripristinare la stampa normale.
Passaggio 1: cancellare la coda di stampa
- Selezionare Start>Impostazioni> Dispositivi >& BluetoothStampanti & scanner.
- Selezionare la stampante e scegliere Apri coda di stampa.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su ciascun processo di stampa e selezionare Annulla finché tutti i processi non vengono rimossi.
La cancellazione dei processi bloccati aiuta a riavviare correttamente lo spooler.
Passaggio 2: verifica la presenza di driver in conflitto o obsoleti
I driver in conflitto sono una causa comune degli arresti anomali dello spooler.
- Seleziona Start e digita Gestione dispositivi, quindi selezionalo dai risultati.
- Espandere Code di stampa o Stampanti.
- Disinstalla i driver della stampante non necessari, vecchi o duplicati.
- Installa il driver più recente per il modello di stampante dal sito Web del produttore.
Passaggio 3: Riavviare il servizio spooler di stampa
- Premere il tasto + R Windows, digitare services.msc e premere INVIO.
- Scorri verso il basso e individua lo spooler di stampa.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su Spooler di stampa e selezionare Riavvia.
Nota
Il supporto per Windows 10 è terminato il 14 ottobre 2025
- Dopo il 14 ottobre 2025, Microsoft non fornirà più aggiornamenti software gratuiti da Windows Update, assistenza tecnica o correzioni per la sicurezza per Windows 10. Il PC continuerà a funzionare, ma ti consigliamo di passare a Windows 11.
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Ulteriori informazioni
Se la stampa smette improvvisamente di funzionare, i processi si bloccano o le app si bloccano quando si preme Ctrl + P, il servizio spooler di stampa potrebbe essersi arrestato in modo anomalo. Lo spooler gestisce tutti i processi di stampa in Windows 10 e, in caso di errore, i documenti rimangono bloccati nella coda e la stampante non risponde. La procedura seguente consente di cancellare rapidamente la coda, reimpostare lo spooler, rimuovere i driver in conflitto e ripristinare la stampa normale.
Passaggio 1: cancellare la coda di stampa
- Selezionare Start>Impostazioni>Dispositivi>Stampanti & Scanner.
- Seleziona la stampante e scegli Apri coda.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su ciascun processo di stampa e selezionare Annulla finché tutti i processi non vengono rimossi.
La cancellazione dei processi bloccati aiuta a riavviare correttamente lo spooler.
Passaggio 2: verifica la presenza di driver in conflitto o obsoleti
I driver in conflitto sono una causa comune degli arresti anomali dello spooler.
- Seleziona Start e digita Gestione dispositivi, quindi selezionalo dai risultati.
- Espandere Code di stampa o Stampanti.
- Disinstalla i driver della stampante non necessari, vecchi o duplicati.
- Installa il driver più recente per il modello di stampante dal sito Web del produttore.
Passaggio 3: Riavviare il servizio spooler di stampa
- Premere il tasto + R Windows, digitare services.msc e premere INVIO.
- Scorri verso il basso e individua lo spooler di stampa.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su Spooler di stampa e selezionare Riavvia.
Se stai affrontando un problema diverso con la stampante, vedi Risolvere i problemi di stampa e di connessione della stampante in Windows.
