Si applica a
Windows 11 Windows 10

Se la stampa smette improvvisamente di funzionare, i processi si bloccano o le app si bloccano quando premi CTRL + P, il servizio Spooler di stampa potrebbe essersi arrestato in modo anomalo. Lo spooler gestisce tutti i processi di stampa in Windows 11 e, in caso di errore, i documenti rimangono bloccati nella coda e la stampante non risponde. La procedura seguente consente di cancellare rapidamente la coda, reimpostare lo spooler, rimuovere i driver in conflitto e ripristinare la stampa normale.

  1. Seleziona Start > Impostazioni > dispositivi & Bluetooth > stampanti & scanner.

  2. Selezionare la stampante e scegliere Apri coda di stampa.

  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su ogni processo di stampa e scegliere Annulla finché non vengono rimossi tutti i processi.

La cancellazione dei processi bloccati consente di riavviare lo spooler in modo pulito.

I driver in conflitto sono una causa comune di arresti anomali dello spooler.

  1. Seleziona Start e digita Gestione dispositivi  e selezionalo nei risultati.

  2. Espandi Code di stampa o Stampanti.

  3. Disinstalla i driver della stampante non necessari, obsoleti o duplicati.

  4. Installa il driver più recente per il modello di stampante dal sito Web del produttore.

  1. Premi il tasto WINDOWS + R, digita services.msc e premi INVIO.

  2. Scorri verso il basso e individua Spooler di stampa.

  3. Fai clic con il pulsante destro del mouse su Spooler di stampa e seleziona Riavvia.

Se si verifica un problema diverso con la stampante, vedi Risolvere i problemi di stampa e connessione della stampante in Windows.

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