Si applica a
Windows 11

Se il PC presenta problemi, in particolare relativi a Windows Update, puoi usare l'opzione Correggi i problemi usando Windows Update'opzione di ripristino per reinstallare la versione corrente di Windows.

Questo processo:

  • Reinstalla la stessa versione di Windows già installata nel PC

  • Ripristina i file di sistema e i componenti

  • Mantiene app, file e impostazioni

Importante: Mantieni il PC connesso a una fonte di alimentazione e a Internet durante l'intero processo di reinstallazione.

Procedura per reinstallare Windows

  1. Seleziona Start > Settings > System > Recovery oppure usa il collegamento seguente:Apri impostazioni di ripristino

  2. In Correggi i problemi con Windows Update seleziona Reinstalla ora.

    Screenshot di Impostazioni - Sistema - Ripristino.

  3. Nella finestra Correggi i problemi con Windows Update scegli se consentire il riavvio automatico del PC 15 minuti dopo il completamento dell'installazione.

    Screenshot dell'opzione di reinstallazione Windows Update.

  4. Quando si è pronti per avviare l'installazione, selezionare OK .

  5. La reinstallazione consente di accedere alla pagina Windows Update in Impostazioni. Verrà avviato il download di una versione di ripristino dell'ultimo aggiornamento del sistema operativo installato correttamente nel PC. Una volta completato il download, viene installata la versione di ripristino dell'aggiornamento.

  6. Una volta completata la reinstallazione, riavvia il PC se non hai scelto di consentirne il riavvio automatico.

Windows Update consiglia una reinstallazione dopo un errore di installazione di un aggiornamento

Se un aggiornamento non viene installato a causa di problemi relativi a file o componenti di sistema, potrebbe essere visualizzato il messaggio seguente nella pagina Windows Update in Impostazioni:

Reinstall your current version of Windows to repair system files and components. ​​​​​​​

  1. Selezionando l'opzione Reinstalla ora viene visualizzata l'opzione Correggi i problemi usando Windows Update. Scegli se vuoi consentire al PC di riavviare automaticamente 15 minuti al termine dell'installazione.

  2. Quando si è pronti per avviare l'installazione, selezionare OK. Una volta completata la reinstallazione, riavvia il PC se non hai scelto di consentirne il riavvio automatico.

Risolvere i problemi con Windows Update non viene visualizzato

Se il PC è gestito dall'azienda o dall'istituto di istruzione, Risolvere i problemi con Windows Update potrebbe non essere disponibile. L'opzione potrebbe non essere disponibile anche se esegui una versione di Windows precedente a Windows 11 con l'aggiornamento annuale 2022. Ti servirà anche l'aggiornamento facoltativo di febbraio 2024 o un aggiornamento successivo installato nel PC.

Informazioni per professionisti IT

Risolvere i problemi relativi a Windows Update non è disponibile nei dispositivi in cui sono gestiti gli aggiornamenti. I dispositivi non avranno l'opzione se sono registrati in Autopatch, usano il servizio di distribuzione o hanno configurato uno dei criteri di aggiornamento di Windows seguenti:

MDM

./Device/Vendor/MSFT/Policy/Config/Update/

Criteri di gruppo

Configurazione computer> modelli amministrativi > componenti di Windows > Windows Update > Gestire gli aggiornamenti offerti da Windows Server Update Service > Specificare il percorso del servizio Microsoft Update intranet

Configurazione computer> modelli amministrativi > componenti di Windows > Windows Update > Gestire gli aggiornamenti offerti da Windows Update > Selezionare la data di ricezione delle build di anteprima e delle Aggiornamenti delle funzionalità

Configurazione computer> modelli amministrativi > componenti di Windows > Windows Update > Gestisci gli aggiornamenti offerti da Windows Update > Selezionare la data di ricezione dei Aggiornamenti di qualità

Configurazione computer> modelli amministrativi > componenti di Windows > Windows Update > Gestisci aggiornamenti offerti da Windows Update > Selezionare la versione di aggiornamento delle funzionalità di destinazione

Configurazione computer> modelli amministrativi > componenti di Windows > Windows Update > Gestire l'esperienza utente finale > Rimuovere l'accesso per usare tutte le funzionalità di Windows Update

Serve aiuto?

Vuoi altre opzioni?

Esplorare i vantaggi dell'abbonamento e i corsi di formazione, scoprire come proteggere il dispositivo e molto altro ancora.