Risolvere i problemi delle connessioni a dock o dispositivi wireless

Se non riesci a connettere il tuo schermo o dock wireless, prova le soluzioni seguenti:

  • Assicurati che il dispositivo Windows 10 supporti Miracast. Ecco come controllare sul tuo PC: seleziona il pulsante Start , digita Connetti, quindi scegli Connetti nell'elenco dei risultati. Nell'app Connetti il testo ti indicherà se il dispositivo Windows 10 lo supporta. Per controllare il telefono con Windows 10, in Start scorrere rapidamente verso l'elenco tutte le app e cercare continuum . Se Continuum viene visualizzato nell'elenco Tutte le app, il tuo telefono Windows 10 supporta Miracast.

  • Verifica che il Wi-Fi sia abilitato. A tal fine, nel tuo PC seleziona l'icona Rete ( o ) all'estrema destra della barra delle applicazioni, quindi scegli l'azione rapida Wi-Fi. Sul telefono Windows 10 scorri rapidamente verso il basso dalla parte superiore dello schermo per aprire il centro notifiche, quindi scegli l'azione rapida Wi-Fi.

  • Assicurati che lo schermo supporti Miracast e verifica che sia abilitato. In caso contrario, ti servirà un adattatore Miracast (a volte denominato "dongle") da collegare a una porta HDMI.

  • Assicurati che i driver di dispositivo siano aggiornati e che sia installato il firmware più recente per lo schermo, l'adattatore o il dock wireless. Controlla le informazioni di supporto nel sito Web del produttore per le istruzioni oppure, per un supporto, cerca il Microsoft Store per l'app del produttore.

  • Riavvia il PC o telefono e lo schermo o dock wireless.

  • Rimuovi lo schermo o dock wireless, quindi riconnettilo. Per rimuovere il dispositivo, apri Impostazioni , quindi seleziona Dispositivi  > Bluetooth e altri dispositivi. Seleziona lo schermo, l'adattatore o il dock wireless, quindi scegli Rimuovi dispositivo. Al termine, prova a rieseguire la connessione.

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