Assistenza rapida è una nuova app di Windows 10 che consente di ricevere o fornire assistenza tramite connessione remota. Ti consigliamo di provare Assistenza rapida perché offre un'esperienza utente più semplice e intuitiva.
Apri Assistenza rapida
Seleziona Start > Assistenza rapida.
Offri assistenza
Seleziona Start > Assistenza rapida (o seleziona il pulsante Start e scrivi Assistenza rapida nella casella di ricerca, quindi seleziona l'opzione nei risultati). Seleziona Aiuta un'altra persona, quindi invia il codice di 6 cifre alla persona che stai aiutando. Una volta immesso il codice, seleziona Prendi il controllo completo o Visualizza schermata. Seleziona Continua e attendi che la persona che stai aiutando consenta la connessione.
Richiedi assistenza
Seleziona Start > Assistenza rapida (o seleziona il pulsante Start e scrivi Assistenza rapida nella casella di ricerca, quindi seleziona l'opzione nei risultati). Nella casella Codice dall'assistente immetti il codice di 6 cifre che ti è stato fornito e seleziona Condividi schermo. Attendi la persona che ti offre assistenza e seleziona Consenti nella finestra che viene visualizzata.
Puoi anche usare Assistenza remota Windows e Easy Connect per fornire e ricevere assistenza remota.
