Risolvere i problemi relativi al touchpad in Windows 10

Il mancato funzionamento del touchpad potrebbe essere dovuto a un driver mancante o non aggiornato.

  • In Start cerca¬†Gestione dispositivi e seleziona la voce nei risultati. In Mouse e altri dispositivi di puntamento seleziona il touchpad, aprilo, seleziona la scheda Driver e scegli Aggiorna driver. Se Windows non trova un nuovo driver, cercane uno nel sito Web del produttore del dispositivo e segui le istruzioni.

  • Se questi passaggi non funzionano, prova a disinstallare il driver del touchpad: apri Gestione dispositivi, fai clic con il pulsante destro del mouse sul driver del touchpad (o tieni premuto) e seleziona Disinstalla. Riavvia il dispositivo. Windows tenter√† di reinstallare il driver.

  • Se la procedura non funziona, prova a usare il driver generico fornito con Windows. Ecco come: in Gestione dispositivi fai clic con il pulsante destro del mouse sul driver del touchpad (o tieni premuto) > Aggiornamento software driver... > Cerca il software del driver nel computer > Scegli manualmente da un elenco di driver di dispositivo nel computer, seleziona Mouse compatibile HID, seleziona Avanti e segui le istruzioni di installazione.

  • Se il cambio del driver non risolve il problema, il touchpad potrebbe essere difettoso. Contatta il produttore del PC per ricevere assistenza.

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