Se un touchpad non funziona, potrebbe essere il risultato di un driver mancante o non aggiornato. L'aggiornamento o la reinstallazione dei driver del touchpad potrebbe aiutarti a risolvere il problema.
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L'aggiornamento dei driver può essere eseguito usando Windows Update o Gestione dispositivi.
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La reinstallazione dei driver può essere eseguita con Gestione dispositivi.
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Windows Update Il metodo consigliato per aggiornare i driver del touchpad consiste nell'usare Windows Update. Per informazioni su come aggiornare i driver con Windows Update, vedi l'articolo seguente:Ottenere automaticamente driver hardware consigliati e aggiornati
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Gestione dispositivi Anche se il metodo consigliato per aggiornare i driver del touchpad consiste nell'usare Windows Update, i driver del touchpad possono essere aggiornati anche usando Gestione dispositivi. Per informazioni su come aggiornare i driver tramite Gestione dispositivi, vedi l'articolo seguente:Aggiornare i driver tramite Gestione dispositivi in Windows Quando usi Gestione dispositivi per aggiornare i driver del touchpad, cerca il touchpad in Gestione dispositivi in una delle categorie seguenti:
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Human Interface Devices.
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Mouse e altri dispositivi di puntamento.
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Se l'aggiornamento dei driver del touchpad non risolve il problema con il touchpad o se non sono presenti driver del touchpad aggiornati per il touchpad, la reinstallazione del touchpad tramite Gestione dispositivi potrebbe aiutarti a risolvere il problema. La reinstallazione del touchpad forza il download dei driver più recenti da Windows Update. Per informazioni su come reinstallare i driver con Gestione dispositivi, vedi l'articolo seguente:
Reinstallare un driver di dispositivo
Quando usi Gestione dispositivi per reinstallare il touchpad, cerca il touchpad in Gestione dispositivi in una delle categorie seguenti:
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Human Interface Devices.
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Mouse e altri dispositivi di puntamento.
Guida aggiuntiva
Se l'aggiornamento del driver del touchpad o la reinstallazione del touchpad non consente di risolvere il problema, contatta il produttore del dispositivo Windows per assistenza.
