Se un touchpad non funziona, potrebbe essere il risultato di un driver mancante o non aggiornato. L'aggiornamento o la reinstallazione dei driver del touchpad potrebbe aiutarti a risolvere il problema.
- L'aggiornamento dei driver può essere eseguito usando Windows Update o Gestione dispositivi.
- La reinstallazione dei driver può essere eseguita con Gestione dispositivi.
Aggiornare i driver del touchpad
Windows Update
Il metodo consigliato per aggiornare i driver del touchpad consiste nell'usare Windows Update. Per informazioni su come aggiornare i driver con Windows Update, vedi l'articolo seguente:
Ottenere automaticamente i driver hardware consigliati e aggiornati
Gestione dispositivi
Anche se il metodo consigliato per aggiornare i driver del touchpad consiste nell'usare Windows Update, i driver del touchpad possono essere aggiornati anche usando Gestione dispositivi. Per informazioni su come aggiornare i driver usando Gestione dispositivi, vedi l'articolo seguente:
Aggiornare i driver tramite Gestione dispositivi in Windows
Quando usi Gestione dispositivi per aggiornare i driver del touchpad, cerca il touchpad in Gestione dispositivi in una delle categorie seguenti:
- Human Interface Devices.
- Mouse e altri dispositivi di puntamento.
Reinstallare i driver del touchpad
Se l'aggiornamento dei driver del touchpad non risolve il problema con il touchpad o se non sono presenti driver del touchpad aggiornati per il touchpad, la reinstallazione del touchpad tramite Gestione dispositivi potrebbe aiutarti a risolvere il problema. La reinstallazione del touchpad forza il download dei driver più recenti da Windows Update. Per informazioni su come reinstallare i driver con Gestione dispositivi, vedi l'articolo seguente:
Reinstallare un driver di dispositivo
Quando usi Gestione dispositivi per reinstallare il touchpad, cerca il touchpad in Gestione dispositivi in una delle categorie seguenti:
- Human Interface Devices.
- Mouse e altri dispositivi di puntamento.
Guida aggiuntiva
Se l'aggiornamento del driver del touchpad o la reinstallazione del touchpad non consente di risolvere il problema, contatta il produttore del dispositivo Windows per assistenza.